《反贪风暴2粤语》

五问国足：为何坚持用联赛机制？为何(hé )成年人踢(tī )不出一个样子？来源：封面新闻封面新(xīn )闻记者 赵紫(zǐ )萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外(wài )包服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑(yí )和(hé )好奇，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境(jìng )建设局的电话，相关人员回应称，项目每年(nián )招不低于340人，且包含技术服(fú )务等配(pèi )套和链路费用，招(zhāo )标(biāo )已结束，所有招标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海(hǎi )口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标(biāo )的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式(shì )签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年(nián )的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的(de )“天价外包费用”问题，海口市营商(shāng )环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作人员缴(jiǎo )纳“五险(xiǎn )一金”，以(yǐ )及要购买工装(zhuāng )、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个(gè )电话那么简单，还有回访、数据(jù )统计和研判等工作。海口每天的话务量上万，你说需要多少人(rén )来接听这(zhè )上万个热线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这(zhè )些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人(rén )工运营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员(yuán )平(píng )均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了(le )外包采购(gòu )项目详细信息其中(zhōng )，员工类别分为(wéi )“管理员/班长”“支(zhī )撑员”“热线(xiàn )员”“回访员”，除了每月要发放工资(zī )绩效、奖励和补贴（交通、通(tōng )讯、高(gāo )温）等，还要缴纳“五(wǔ )险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务(wù )”三年总价约为2470多万元，备(bèi )注显示“包含呼叫语音平台使用(yòng )费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台(tái )运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备(bèi )注为“包含海口市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路费用(yòng )”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交(jiāo )价为1.21794亿元(yuán )。”9月11日下(xià )午，在文昌市翁田镇明月村委会大高村民小组一处坡地上，文昌(chāng )鸡养殖户韩洋畴、张爱珠夫妇提来一堆养鸡水壶等物资来到一个准备启用的(de )鸡棚内，对其作最后的检查、清理和(hé )布置。巴勒斯坦(tǎn )各派在京签署《关于结束分裂加强(qiáng )巴勒斯坦民族团结的北京宣言》（图源：外交部官网）　　7月21至23日，巴勒斯坦14个派别高级别代表在北京举行和(hé )解对话。@xwdyzlseo

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