《.把你里面填的满满的视频》

“差(chà )点就耽误了孩子(zǐ )们入园，幸好有区政务服务办的提醒服务。建立健全无(wú )障碍环境建设(shè )评估机制，定期对各类无障碍设施进行(háng )评估和检查，有利于及时发现问题解决问题，推动(dòng )提升建设水平和设施质量。（记者许根宏通讯员李长龙实习生文(wén )路璐）(责编：关飞、金蕾欣)分享让(ràng )更多人看到北京市政协副主席张家明致开幕辞。来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友(yǒu )质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨(tǎo )论针对公众的(de )质疑和好(hǎo )奇，9月10日，记者拨打了采(cǎi )购单(dān )位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低于(yú )340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已(yǐ )经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口市公共资(zī )源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线(xiàn )外包服务(wù )采购项目（2024-2026年）”，通过公开(kāi )招标的(de )方式确定了(le )中国电信股份有限公司海南分公司为供应(yīng )商，并于2024年5月17日正式签署了合同。合(hé )同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表(biǎo )针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工(gōng )费用，明确(què )写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有(yǒu )回访、数据(jù )统计和研判(pàn )等工作。海口每天的话务量上万，你说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小时(shí )无间(jiān )断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费(fèi )用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用(yòng )都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套(tào )服务”和“链路费用”。其中(zhōng )“人工费(fèi )用”占大头，三年总价为1亿多，备注(zhù )为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员平均(jun1 )基(jī )本工资不(bú )低于5922元(含企业和个人缴纳五(wǔ )险一金部分)。记者查询(xún )了外包采购项目详细信息其中，员工类别(bié )分为(wéi )“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖(jiǎng )励和补贴（交(jiāo )通、通讯、高温）等，还要(yào )缴纳“五险一(yī )金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装(zhuāng )费、残疾人保(bǎo )障金、办公用品等等。此外，“配(pèi )套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与(yǔ )设(shè )备日常维护(hù )、云服务及其他平台运行费用(yòng )”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧(huì )联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。

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