《美满天伦家庭交响曲1》

来源：封面新闻封面新闻(wén )记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨(tǎo )论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购(gòu )单位海口市(shì )营商环境建设局的(de )电话，相关人员回应称，项目每年招不(bú )低于340人，且包(bāo )含技术(shù )服务等配套和(hé )链路费用，招标已结束，所有招标需求(qiú )和金额都已经(jīng )公布，并不是凭空而来的。相(xiàng )关部门回应：项目除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口市公共(gòng )资源交易平台(tái )上了解到，此(cǐ )次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确(què )定了中国电信股份有限公司海南分公司为(wéi )供应商，并于2024年5月17日正式签署了合同。合同总金(jīn )额为(wéi )1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热(rè )线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外(wài )界普遍关心的“天价外包费用(yòng )”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清(qīng )楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的话务量上万，你说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用(yòng )都有明细，并不是(shì )凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表(biǎo )”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和(hé )“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三(sān )年总价为1亿多，备注为“日常人(rén )工运营费用(包含工资福(fú )利、人员其他费用、管(guǎn )理费等)”按照不(bú )少于340热线人员配置(zhì )，普通话务人(rén )员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险(xiǎn )一金部分)。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员工类别分为(wéi )“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总价(jià )约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修(xiū )改费用、系统与(yǔ )设备日常维护、云服务及其他平(píng )台运行费(fèi )用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为(wéi )“包含海口市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的(de )12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成(chéng )交价为1.21794亿元。但是，如果(guǒ )当事人不愿意(yì )公开，相关信息的私密性，就能得到法律的保护。对于老年人、残疾人等特殊群(qún )体，不妨提供更贴心的优先办理、陪同办理服务，尽最(zuì )大可能化解群众办事障碍。近日，河南许昌一网友在社交媒体发布(bù )视频(pín )称“我的母亲(qīn )一生都在被家(jiā )暴”，引发广泛关注。图为网友发文截图(tú )女子哭诉被丈夫扇近7小时巴掌据爆料，女孩父亲去年因家暴(bào )构成故意伤害入狱八个月。父亲出狱后不愿离婚，不断恐吓，甚至扬言(yán )要杀了母亲一家。女孩称，自己小学三年级时，就曾目睹爸爸砸了妈妈的电动车，并且疯狂殴打妈妈。闫(yán )女士被打，女儿在网上(shàng )发文并晒出母亲受伤的照片闪电新闻记者对(duì )话被家暴当事人的母亲闫女士，“他光着身子，跪在我胸前(qián )扇巴掌，从晚上9点多一直打到凌晨4点多。”回想起被家暴的经历，闫女士仍心有余悸。据悉，其丈夫曹德周也因故意伤人罪被判(pàn )入狱，已于今年8月5日刑满出狱，因女儿在网上发声，闫女士(shì )也遭到丈夫的威胁和恐吓。近(jìn )日，闫女士再次提起离婚诉讼，当地法院表示会对离婚诉求尽快判决。妇联介入申请人(rén )身(shēn )安(ān )全保护令9月(yuè )9日，许昌市妇联表示妇联充分重视，正在为博主母亲申(shēn )请人身安全保护令。目前(qián )，妇联通过公安机关了解到，博主母亲并未有其他报警记录，是否“遭一生家暴”正在调(diào )查。妇联正在和博主母亲保持密切沟通，并关注她的离婚案。当地妇联表(biǎo )示正在为闫女士申请人身安全保护令据红星新闻消息，许昌市建安区人民法院9月10日(rì )作出的《民事裁定书》显(xiǎn )示，法(fǎ )院经审查认为，申请人闫某与被申请人曹某系夫妻关系，双方于1995年登记结婚。2023年9月4日晚，曹某与闫某因家庭矛盾发生争吵后，曹某将闫某殴打致轻伤二级，曹某已于2023年12月(yuè )28日被该院以故意伤害罪判处有期徒(tú )刑八个月。同时，该院于(yú )2024年8月8日受理了两人离(lí )婚纠纷一案，现正在审理中。经查，闫某的申请符合人身安全保护令的法定条件。依据(jù )《中华人民共和国反家庭暴力法》相关规定，建安区人民法院裁定：禁止被申(shēn )请人曹某对申请人闫某实施家庭暴力；禁止(zhǐ )曹某骚扰、跟踪、接触闫某及其近亲属；禁止曹某进出闫某住所。9月10日晚，闫某的女儿再次发文称，当地妇联已联系法(fǎ )院协调，对于(yú )闫(yán )某的(de )离婚诉求，法院将“尽快判决”。闫某的女儿发出的聊天记录9月10日，该网友表示，法院已向(xiàng )母亲签发人身安全保护令。闫某的女儿表示，法院已向其母亲签(qiān )发人身安全保护令丈夫出狱后仍威胁(xié )妻子(zǐ )踹她一脚，那算动手吗？9月11日（采访），闪电新闻记者赶往事(shì )发地，见到了发帖网友的父亲曹(cáo )德周。对(duì )于女(nǚ )儿提到的“母亲一生都在被家暴”的说法，曹德周并不认同。他认为，真正的家暴(bào )只发生了一次，“偶尔急(jí )眼了，踹她一脚，那算动手吗？”图为视频截(jié )图今年8月5日，服刑8个月的丈夫出狱后继续威胁她，又导致二女儿受到惊吓割腕(wàn )受伤。交谈中，曹德周对女儿“椰椰桃”充满怨愤，“都是我大姑娘搞的事，没给你（记者）说，也就不知道！”当事女儿(ér )告(gào )诉记者，父亲曹德周出(chū )狱后，曾多次上门纠缠、语言威胁她母亲，母亲一直都处于精神紧张的状态，认为人身安全没有得到保证，害怕曹德周找到自己，“我就怕他一把把我掐死！”“一刀把我捅了！”网友评论小冯同学很优秀：好震撼的“那算动手吗”？李滟慧：你被人跺一脚，感受一下！淡漠rn：这样子，受害者会有条件反(fǎn )射，长期受到精神折磨，皮肉之苦，这样的家庭，也是苦了孩子。妹有(yǒu )鱼(yú )丸炒面：希(xī )望当事母女尽快走出阴霾，拥有真正自(zì )由的幸(xìng )福。chenlinbo：愿保护令守卫妈妈，不再受伤害。lubibb：离不离婚不重要，赶紧离开换个城市生活，跟以前所有的联系都断绝！为了活下去，没有什么办不到的。人生安全保护令作用大吗？恋爱关系也可申请在我国法律语境中，家暴案适用的“人身安全保护令”特指：由法(fǎ )院为保护特定人免受家庭暴力而发出的强制性的禁止家庭(tíng )暴力加害人特定行为的命令或判(pàn )决。根据法律规定，当事人如遭受家庭暴力或者面临家庭暴力的现实危险(xiǎn )，可以向管辖地的人民法院申请人身安全保护令，人民法院应当在七十二小时内作出裁定，情况(kuàng )紧急的应(yīng )当在(zài )二十四小时内作出裁定。2016年(nián )制定实施的《反家庭暴力法》表明了国家禁止任何形式家庭暴力(lì )的鲜明(míng )态度。其中，人身安(ān )全(quán )保护令是《反家庭暴力法》创(chuàng )设的重要制度，也是该法的(de )核心内容。2022年7月15日，最高人民法院发布《关于办(bàn )理人身安全保护令案件适用法律若干问题的规定》（以下简称规定），该规定于2022年8月1日起施行。人身(shēn )安全保护令包括以下措施：①禁止被申请人实施家庭暴力；②禁止被申请人骚扰、跟(gēn )踪、接触申请人及其相关近亲(qīn )属；③责令被申请(qǐng )人迁出申请人住所；④保护申请人人身安全的其他措施。规定指出，申请保护令不以提起离婚等民事诉讼为条件，强调保护令程序具有独立性，属独立案件。另外，规定在《反家庭(tíng )暴力(lì )法》的基础上扩充列举了(le )家庭暴力的具体侵害方式和行为类型增加了冻饿或者经常性侮辱、诽(fěi )谤、威胁、跟踪、骚扰六种暴力行为类型，同时，两个法规在列举之后均有“等(děng )”字，表明其具有开放性，法官认定家庭暴力时有裁量空(kōng )间。若被申请人违反人身安全保护令，根据《规定(dìng )》第十二条，被申请人违反人身安全保护令，符合《刑法》第三百一十三条规定的，以拒不执行判决、裁定罪定罪处罚；同时构成其他犯罪的，依照刑法有关规定处理。2024年3月19日，因屡次违反人身安全保护令，对前妻大打出手并(bìng )恐吓威胁，广东珠海香洲法院以拒不执行裁定罪对被告人张某作出一审判决，判处有(yǒu )期徒刑八个月。这是全国首例因违反人(rén )身安(ān )全保护令被法院以拒执罪判处刑罚的案件。人身安全保护令不仅存在于婚姻关系中，曾存在恋(liàn )爱关系的也可以申请。2023年1月1日所施行的(de )最新修订的《妇女权益保障法》再次扩展了人身安全保护令的适用(yòng )范围，第(dì )二十九条规定：禁止(zhǐ )以恋爱、交友为由或者在终止恋爱关系、离婚之后，纠缠、骚扰妇女，泄露、传播妇女隐私和个人信息(xī )。来源 | 新闻晨报 陆靖珺综合闪电新闻、红星新闻、当事人账号、网友评论、律新帮经过多轮强降雨(yǔ )，铁(tiě )岭各地农作物光照不足，抗病虫性较差，各种病虫害重发生势头明显。

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