《中国免费XXXXXL17》

@xwdyzlseo@xwdyzlseo实施政务服务提升工程，探索与银行等(děng )单位开展合作(zuò )共建，打造多渠道、多点位(wèi )惠民办事网点，高频便民服务全部实现自助办理，努力实现政务服务就近办、网上办、自助办。面对非洲整体(tǐ )年轻人口占比较大、教育水(shuǐ )平相对较低的现实情况(kuàng )，中国从自身发展实践出发，真诚与非洲分享利用人口红利的经验，从基础环节做起，从(cóng )一个个实实在在(zài )的项目做起，脚踏实地帮助非洲培养各类人才，从不附加意识形态方面的条件和限制(zhì )，尊重非洲国(guó )家的自主选择，赢得了非洲国家的普遍认同，也为能力建设合作走向长远奠定了互信基础。来源：封面新闻封面新闻记者(zhě ) 赵紫(zǐ )萱近日，海南省海口市12345政(zhèng )府服务热(rè )线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨(tǎo )论(lùn )针对公众的质疑和好奇，9月10日，记(jì )者拨打了采购单(dān )位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招(zhāo )不低于340人，且包含技术(shù )服务等配套和链路费用，招标已(yǐ )结束(shù )，所有招标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工服务(wù )还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购(gòu )项(xiàng )目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信(xìn )股份有限公司海(hǎi )南分(fèn )公司为供应商，并于2024年(nián )5月17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价(jià )明细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人(rén )员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用(yòng )。“这里面不仅仅是接一个(gè )电话(huà )那么(me )简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的话务量(liàng )上万，你说需(xū )要多少人来接听这上万个热线电话？而且(qiě )又是24小时(shí )无间断接通，还要(yào )分三班。”张女士(shì )说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三个项目内容(róng )分别为“人工费用”、“配套服务”和“链(liàn )路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他(tā )费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普(pǔ )通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和(hé )个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班(bān )长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月(yuè )要发放工资(zī )绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有(yǒu )一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运(yùn )行费用”。还有(yǒu )115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民游客中心(xīn )及其入驻单位网络和12345海口(kǒu )智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也(yě )外包给中国电信，成交(jiāo )价为1.21794亿元。

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