《丹麦馅饼》

你有在超市的生鲜柜台买过活鱼么？是工作人员给你捞还是你(nǐ )自己动手呢？近日，央视网(wǎng )报道，福建福州的王女士去超市买鱼时，因摊位无人值守，王(wáng )女士就自己动手。往袋子里装鱼时，手被鱼刺伤了(le )。就是这个(gè )伤(shāng )差(chà )点(diǎn )危及生命，还让她跟超市打(dǎ )起了官司，怎么回事？买鱼被刺伤致八级伤残王女士自己动手往袋子里装鱼我们可以在超市的监控里看到，王女士在生鲜鱼货的水箱前选购鱼，在把鱼装进袋子时，发生了意外，跳动的鱼刺伤了王女士的手掌。被刺伤之后，王女士(shì )只是甩了一下手掌(zhǎng )就没有再管了被刺伤之后，王女士并没有太在意，发(fā )现受伤后甩了一下手掌就没有再管了。然(rán )而，当晚王女士的伤情(qíng )突然恶化，高烧不退，第二天，王女士被家人送进(jìn )了医院。据王(wáng )女士儿子说(shuō )，抢救的时候，王女士血压最低达到40多（毫米汞柱）情况十(shí )分危急。王女士被送医抢救，诊断为创伤弧菌感染王女士被诊断为创伤弧菌感染，在医院经过十几个小时的抢救才脱离生命危险。此后，王女士住院治疗长达84天，支(zhī )出医疗费用75864.43元。住院治疗期间，王女士被诊断为(wéi )“与鱼接触的毒性效应”“脓毒性休克”等(děng )多项病症。王女士被(bèi )刺伤的右手掌已经肿胀溃烂虽然已经脱离了生命危险，但王女士被刺伤的(de )右手掌已经肿胀溃烂，需要继续住院治疗。据王女士儿子说，自己母亲每天都要去把腐肉剪掉，再继续长新肉(ròu )。儿子直言：“这是非常恐怖的，我都看不下去”。根据当地司法鉴定中心的鉴定意(yì )见，王女士右手第一至五指功能障碍，构成八级伤残。谁该担责？法院判了王(wáng )女士受伤住院后，超市曾支(zhī )付了9000元作为赔偿费用。然而王女士一家认为，王女士遭受的一切都源(yuán )于买鱼时的刺伤。在与超市一方进一步沟通无果后，王女士将事发超市及该超市所属的公司告上了法(fǎ )庭，要求被告一次性支付各(gè )项赔偿款共计22万余元。该案审理过程中，超市方辩称，王女士在购物时未尽到注意义务，因(yīn )此可减轻己方的责任。被告委托诉讼代理人认为王女士自身患有多种疾病，她在购物时未尽到注意义务记者(zhě )梳理超市等经(jīng )营场所相关的安全保障义务责任纠纷案件发(fā )现(xiàn )，引发纠纷的原因大多数为(wéi )顾客不慎摔伤等原因，该(gāi )案中的情况显得极为罕见。那么，法院(yuàn )会(huì )如何判定该案中原被告(gào )双方各自(zì )应承担的责任呢？法院经审理认为，王女士作为消费者前往超市购买商品，享(xiǎng )有人身安全不受损害的权利，其有权要求作(zuò )为经营者的超市提供的商品和服务符合保障人身安(ān )全的要求。超市经营的生鲜区，出售各种鱼虾类海鲜，顾客在捕捞过程中存在滑倒(dǎo )、被刺伤或者各类细菌感染等风险，其应当为消费者提供专人捕捞服务或者带有标明、说明正确使用方(fāng )法的专业工具，现场亦需在明显位置作出警示以防止消费者(zhě )遭遇危险。但案涉超市未(wèi )尽到前述义务，未提供专人捕捞服务，亦未提供专业捕捞工具，同(tóng )时也未提示消费者注意相关风险。这导(dǎo )致王女士需自行捞鱼，在此过程中被鱼刺伤手掌，造成本案损(sǔn )害结果的发(fā )生。法院认定，该超市对王女士受伤损害结果的发生存在过(guò )错(cuò )，应当承担相应的赔偿(cháng )责任。而王女士作为完全民(mín )事行为能力人，应当能够预料捞鱼过程中被鱼刺伤的可能性，其(qí )在现场未安排专人捞鱼及未提供专业捕捞工具的情况下，应当积极寻求超市工作人员帮助，即便自行捕捞亦应提高警惕(tì )、多加(jiā )小心，防止被鱼刺伤。因此，对于超市抗辩称王女士未尽到注意义务，可减轻其责任，法院予以采纳(nà )。结合本案事实情况、双方各自过错程度以及过错与损害结果之间的因果关系，鼓楼法院最(zuì )终酌定超市承担70%的责任赔偿13.9万元，王女士自(zì )行承担剩余30%的责任(rèn )。鼓楼法院最终酌定超市承担70%的责任赔(péi )偿13.9万元法官说法注意义务不宜过分苛责“本案是典(diǎn )型的违反法(fǎ )定义务而产生的侵权责任纠纷。”对于该案涉及的法律关系，江苏亿诚律师事务所的徐旭东律师告诉记者，超(chāo )市作为经营者，对于生鲜(xiān )类带有(yǒu )一定安全风险性的产品，因此应按照《消费者权益保护法》第(dì )18条的(de )规定，向消费者作出真实的说明和明(míng )确的警示，并说明和标明正确使用(yòng )商品或者接受服务的(de )方法以及防止危害发生的方法。然而，本案中超市怠于履行此种义务，显然存在过错，故对于消费者购买商品过程中造成(chéng )的损害应负赔偿责任。“而在过错判断时，民法主要是鼓励或要求以合理的方式预防意外事故的发生，具体到本案中，生鲜鱼虾存在咬人、刺伤人的风险，超市应对这种(zhǒng )风险作出必要提示，起到购(gòu )物警示作用。”徐旭东表示，专业捕捞工具和安全包装方法及材料的提供，也属消费(fèi )者安全购物的(de )必要。商家如未尽到上述义务造成消费者损害的，应担过错责任。同时他认为，对商家的安全保障义(yì )务要求应在一定的限度(dù )之内，比如不应要求商家在安全购物上进行过度投资等。不(bú )同于一般在超市内因滑倒等原因引发(fā )的纠纷，该案中原告(gào )是(shì )“主动”捞鱼并因此遭受伤害。那么，由超市承担70%的责任是否过重？记者注意到，法院指(zhǐ )出，被鱼刺后会造成细菌感染，因(yīn )此导致“与鱼接触的毒性效应”“脓毒性休克”“与鱼蟹类中毒(dú )”“上肢肌肉和肌腱损伤后遗症”等损害结果在生活中不属常见，故对王女士自身的注意义务不宜过分苛责。此前多发遇到海产品时要(yào )小心此次事件中的创伤弧菌真(zhēn )的很危险吗？此前已有很多案例。24年4月15日，广东珠海谌先生是名单亲爸爸，2岁儿子跟着(zhe )奶奶去菜市场时接(jiē )触了鱼，感染创伤弧菌，住院5天已经花了8万元(yuán )，孩子面临截肢(zhī )可能。2岁男童跟着(zhe )奶奶去菜市场时接触了鱼(yú )，感染创伤弧菌2023年(nián )7月，广东深圳就(jiù )有一男子因为一条罗非鱼失(shī )去了一根手指。原来，男子不慎被罗非鱼(yú )骨刺伤手指，直到觉得不适(shì )才就医，此时离他受伤已经超过了40小时！医生发现，男子的中指发黑，靠手掌的关节位置肿大，整个手红肿不堪。更危险(xiǎn )的是，男子还出现了感染性(xìng )休(xiū )克。为(wéi )了保住男子的性命，医生(shēng )不得不截除了坏死的手指。经过检查，医生确(què )认男子感染了创伤弧菌。深圳一男子因为一条罗非鱼失去了(le )一根手指据浙大一院：“创伤(shāng )弧菌(jun1 )也叫海洋弧菌，它与霍乱弧菌、肠炎弧菌并列为人类感染疾(jí )病之三大(dà )弧菌之一，这种细菌相对罕见但十分凶险，像海鱼、虾、螃蟹、贝类、海胆等海洋生物(wù )都可能会携带，由于毒性太强，又被称为‘海洋中的无声杀手’。”浙大一院急诊科主任陆远强主任医师说。如果被这种细菌感染，细菌会在人体内快速扩散，50%～70%患者可会在一到两天内出现皮肤肌肉(ròu )坏死、脓(nóng )毒血症(zhèng )，进而引起多脏器功能衰竭。很多(duō )病人会因此截肢，休克病人死亡率高(gāo )达50%～75%。虽然相对罕见，但感染者有被海鱼、虾刺伤的、也有吃了生腌梭子蟹的。专家表示，这种细菌虽然凶(xiōng )险，但其实完全可以预防，首先在处理鱼虾蟹等海产品时戴手套等防护用品，其次，一旦(dàn )不小心被扎到，第一时间用清水冲洗，挤出伤口中的血，等手干了(le )以后用碘伏(fú )正规的(de )涂抹消毒，可(kě )以外用一些抗生素药膏。观察一段时间，如果伤口明显肿起来了，就要马上到医院来。和医生讲你有这个被鱼虾蟹扎到手的经(jīng )历，以便于快速定位和处置。研究显示，存在酒(jiǔ )精性肝硬化、基础肝病、糖(táng )尿病、类风湿关节炎、慢性肾衰竭等慢性病或有酗酒习惯的人群，感染风险较常人增高，因此这些高风险人群或免疫力低下的人尤其要注意。来源：新闻晨报综合央视网、扬子晚报、此前报道老人被控抢夺警车方向盘，同车妻子拿出8小时录(lù )音申诉(sù ) | 深度聚焦来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇(qí )，9月10日，记者拨打了采购单位海口市(shì )营商环境建设局(jú )的电话，相关人员(yuán )回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工服务还包(bāo )含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购(gòu )项目为“海口(kǒu )12345热线外包(bāo )服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方(fāng )式确定了中国电信股份有限公司海南分公司为供应商，并于2024年5月(yuè )17日正(zhèng )式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三(sān )年的服务周期(qī )。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针(zhēn )对外界普遍关心的“天(tiān )价外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招(zhāo )聘不低于340人，除了每月的工资，要(yào )给工作人员缴(jiǎo )纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸(zhū )多费用。“这里面不仅仅是接一个电(diàn )话那么简单，还有(yǒu )回访、数据统计和研判等工作。海口(kǒu )每天的话务量(liàng )上万，你说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的(de )组建等，这些费(fèi )用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其(qí )中三(sān )个项目(mù )内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营(yíng )费用(包含工资福利、人员其他费(fèi )用、管理费等)”按照不(bú )少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部(bù )分)。记者查询了外包采购项(xiàng )目详细信息(xī )其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员(yuán )”“回访员”，除了每月(yuè )要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年(nián )总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发(fā )、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常(cháng )维(wéi )护(hù )、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。这是《湾区望海峡》的第247期10日晚(wǎn )上，台空军新竹基地(dì )一架“幻影-2000”战机失事坠海。该款战机服役以来已发生9起重大事故，失事不是第一次，但救援过程这次却是前所未有的“迂回”。落海飞行员谢沛勋在新竹(zhú )外海漂流2小时，才被海巡人(rén )员救起，接着又耗费3小时才在台中梧栖渔港上岸送医急救。原本有关方面计划用直升机吊篮将飞行员送往新竹台军医院，这也是最快的方案，但没想(xiǎng )到吊篮半途出现设备故障，设备无法升起回收。出于安(ān )全考虑，飞行员无奈只能跳入海中，由赶来的台海巡部门35吨小艇再次救起。该艇计划直接将人送回南寮渔港，却因为退潮，无法进港(gǎng )。小艇改由直升机吊挂回基地，又因艇身后甲板太小，直升机无法(fǎ )吊挂成功，只能再将飞行员送到另一艘海巡部门的100吨艇上，直到最后才成功辗转送往台中的一家综合医(yī )院进行观察治疗。“幻影-2000”战机 资料图“幻影-2000”服役近30年 失事意料之(zhī )中“幻影-2000”战机在台湾地区服役已经将近30年，长期缺乏维护，服役后(hòu )的9起重大事故共导致5名飞行员遇难。中国国民党籍民代李彦秀说(shuō )，这次事件凸显台湾地区在救援和装备维护上的严重不足。她质(zhì )疑，下次还能如此幸运吗？失事战机飞(fēi )行员被送往医院救治李彦秀说，台军目前可执行夜间及全天候搜救的直升机只有S70C（美方出售给台湾地区的“黑鹰”直升机）与EC255（欧洲直升机(jī )公司出产的“超级美洲(zhōu )豹”运输直升机）共计6架，其中S70C已服役超过25年，EC255的配件补给则令人(rén )担忧。她补充道，此次“幻影-2000”战机疑似失去动(dòng )力，原因有待后续研判，但“幻影-2000”已服役27年，连原产地的法国都已经不再(zài )进行升级，甚至在2022年6月宣布最(zuì )后一个中队装备的“幻影-2000”战机正式退役。台退役中将帅化民在岛内政论节目中谈到，台军买“幻影-2000”时(shí )，该款战机确实是好战机，但到现在，问(wèn )题首先出在机体老旧。他指出(chū )，战机会老旧，所以需要不断有零件补充，但法国开出的零件价格太高，所以在(zài )采购上有困难。图为“幻影-2000”的适配导弹他分析说(shuō )，“幻影-2000”是(shì )法国制战机，有自己的数据系统，无法和F-16和岛内自研的F-CK-1（“经国号(hào )”）战机一样，使用可与美军兼容的Link 16数字化数据(jù )链路系统(tǒng )。再者，与“幻影-2000”一起采购的适配导弹(dàn )目前也严重老化过期。帅化民(mín )提到，自己当年当(dāng )民代时就曾(céng )质疑过，台军怎么能让飞行(háng )员驾驶过时的战机、带过期的导弹执行任务？海巡部门比防务部门消息灵通？“幻影”战机失(shī )事后，台海巡部门负责人管碧玲彻夜在社交平台上实况转播(bō )，甚(shèn )至越俎代庖，宣布飞行员谢沛勋“获救”，引发岛内舆论嘲讽：“难道管碧玲才是(shì )空(kōng )军发言人？”岛内有评论指，当灾难事件发生，各种讯息满天飞本是常态。任何好消息都会为(wéi )家属甚至民众带来希望，但若最后实为假消息(xī )、空消息，期待的落空反而成了更锥心刺骨的伤害，造成不必要的二次创伤。如今社交网络发达，台湾政治人物抢先公布(bù )信息成(chéng )了抢人(rén )气、冲流量的要诀，却也可能早就假新闻的(de )温床。岛内媒体(tǐ )人施孝玮说，这次事件的搜救(jiù )过程让他感到胆颤心惊(jīng )，防务部门要“好好检讨”，因为他们不仅对第一手情况的掌握不是很精准，且还发生搜救直升机吊篮故障的状况。他说，失事消息首先在航空迷间流传，媒体发现后转发，最后才由军方进行说明。然而，防务部门所提供的飞行员获救讯息，进(jìn )度却比海巡部门负责人管碧玲还(hái )慢。他(tā )认为，管碧玲公布讯息不是(shì )不好、不可以，但这也显示，防务部门在此次搜救过程中，至少在第一时间信息对外发布和公众沟通上，无疑是不合格的。施孝玮还补充，台军方必须好好(hǎo )检讨此次(cì )搜救全过程，他们应去查哪个环节出(chū )错，且吊篮故障不是个小问题，一定要改正，否则未来飞行员(yuán )执行任务时，心里都会有压力，对自己(jǐ )的必要(yào )安全保障底线感到没有信心。改善两岸关系才能保障飞行员安全台湾中广公司前(qián )董事长赵少康此前就在社交媒(méi )体上发文称，台防务部门除了确保战机的妥善率之外，根本问题还是在(zài )于两岸关系。赵少康说，民进党执政以来，两岸紧张关系(xì )不断升高，台军的任务量大增，一天要升空好几次，不只让飞行员的精神(shén )压力大，飞机(jī )更是耗损(sǔn )严重。“两岸和(hé )平才是唯一(yī )的解方，两岸问题只能靠政治解决。”赵少康直言，赖清德一上台，毫不掩饰(shì )自己“台独”工作者的角色，明明可以好好过日子，赖清德就是要抓到机会就挑衅两岸关系，赖清德不断放火，飞行员何辜？作者丨杨颖，深圳卫视直新闻高级主笔庚欣：特朗普VS哈里斯，能从“握手开始”到“握手结束(shù )”吗？

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