《露水之爱完整版》

你有在超市的生鲜柜台买过活鱼么？是(shì )工作人员给你捞还是你自己动手呢？近日，央视网报道(dào )，福建福州的王女士去超市买鱼时，因摊位无人值守，王女(nǚ )士(shì )就自己动手。往袋子里装鱼时，手被鱼刺伤了。就是这个伤差点危及生命，还让她跟超市打起了官(guān )司，怎么回事？买鱼被刺伤致八级伤残王女士自(zì )己动手往袋(dài )子里装鱼我(wǒ )们可以在超市的监控里看到(dào )，王女士在生鲜鱼(yú )货的水箱前选购鱼，在把鱼装进袋子时，发生了意外，跳动的(de )鱼刺伤了王女士的手掌。被刺伤之后，王女士只是甩了一(yī )下手掌(zhǎng )就没有再管了被刺伤之后，王女士并没有太在意，发现受伤后甩了一下手掌就没有再管(guǎn )了。然而，当晚王女士的伤情突然恶化，高烧不退，第二天，王女士被家人送进了医院。据王女士儿子说，抢救的时(shí )候，王女士血压最低达到40多（毫米汞柱）情况十分危急。王女士被送医抢救，诊断为创伤弧菌感染王女士被诊断为创(chuàng )伤弧菌感染，在医院(yuàn )经过十几个小时的抢救才脱离生命危险。此后，王女士(shì )住院治疗长达84天，支出医疗费用75864.43元。住院治疗期间，王女士被诊断为“与鱼接触的毒性效应”“脓毒性休克”等多项病症。王女士被刺伤的右手掌已(yǐ )经肿胀溃烂虽然已经脱离了生命危险，但王女(nǚ )士被(bèi )刺伤的右手掌已经肿胀溃烂，需要继续住院治疗。据王女士儿子说，自己母亲每天(tiān )都要去把腐肉剪掉，再继续长新(xīn )肉。儿子直言：“这是非常恐怖的，我都看不下(xià )去”。根据当地司法鉴定中心的鉴定(dìng )意见(jiàn )，王女士右手第一至五指功能障碍，构成八级伤残。谁该担责？法(fǎ )院判了王女士受伤住院后，超市曾支付了9000元作为赔偿费用。然而王女士一家认为，王女士遭受的一切都源于买鱼时的刺伤。在与超市一方进一步沟通无果后，王女士将事发超市及(jí )该超市所属的公司告上了法庭，要求被告一次性支付(fù )各项赔偿款共计22万余元。该案审理过程中，超市方辩称，王女士在购物时未尽到注意义务，因此可减轻己方的责任。被告委托诉讼代理人(rén )认为王女士自身患有多种疾病，她在购(gòu )物时未尽到注(zhù )意义务记者梳理超市等经营场所相(xiàng )关的安全保障义务责任纠纷案件发现，引发纠纷的原因大多数为顾客不慎摔伤等原因，该案中的情况显得极为罕见。那么(me )，法院会如何判定该案中原被告双方各(gè )自应承担的责任呢？法院经审(shěn )理认为，王女士作(zuò )为消费者前往超市购买商品，享有人身安全不受损害的权利，其有权要求(qiú )作为经营者的超市提供的商品和服务符合保障人身安全的要求。超市(shì )经营的生鲜区，出售各种鱼虾类海(hǎi )鲜，顾客在捕捞过程中存在滑倒、被刺伤或者各类细菌(jun1 )感染等风险，其应当为消费(fèi )者提供专(zhuān )人捕捞服务或者带有标明、说明正确使用方法的专业(yè )工具，现场亦需在明显位置作出警示以防止消费者遭遇危险。但案涉超市未尽到(dào )前述义务，未提供专(zhuān )人捕捞服务，亦未提供专业捕捞工具，同时也未提示消费者注意相关风险。这导(dǎo )致王女士需自行捞鱼，在此过程中被鱼刺伤手掌，造成本案损害结果的发生。法院认(rèn )定，该超市对王女士受伤损害结果的发生存(cún )在过错，应当承担相应的赔偿责任。而王女士作为完全民事行为能力人，应当能够预料捞鱼过程中被鱼刺伤的可能性，其在现场未安排专人捞(lāo )鱼及未提供专业捕捞工具的情况(kuàng )下，应当积极寻求超市工作人员帮助，即便自行捕捞亦应提高警惕、多加小心，防止被鱼刺伤。因此，对于超市(shì )抗辩称王女士未尽到注意义务，可减轻(qīng )其责任，法院予以采纳。结合本案事(shì )实情况、双方各自过错程度以及过错(cuò )与损害结果之间的因果关系，鼓楼法院最终酌定超市承担70%的责任赔偿13.9万元，王女士自行承担剩余30%的责任。鼓楼(lóu )法院最终酌定超市承担70%的责任赔偿13.9万元法官说法注意义(yì )务不宜过(guò )分苛责“本案是典型(xíng )的(de )违(wéi )反法定(dìng )义(yì )务而(ér )产(chǎn )生的侵权责任(rèn )纠(jiū )纷。”对于该案涉及的法律关系，江苏亿诚律师事务所的徐旭东律师告诉(sù )记者，超市作为经营者，对于生鲜(xiān )类带有一定安全风险(xiǎn )性的产品，因此应按照《消费者(zhě )权益保护法》第18条的规(guī )定，向消费者作出真实的说明和明确的(de )警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。然而，本案中超市怠(dài )于履行此种义务，显然存在过错，故对于(yú )消费者购买商品过程中造成的损害应负赔偿责任。“而(ér )在过错判断时，民法主要(yào )是鼓励或要求以合理的方式预防意外事故的发生，具体到本案中，生鲜鱼虾存在咬人、刺伤人的风险，超市应(yīng )对(duì )这种风(fēng )险作出必要提示，起到购物警示作用。”徐旭(xù )东表示，专业捕捞工具和安全(quán )包装方法及材料的提供，也属消费者安全购物的必要。商家如未(wèi )尽到上述义务造成消费者损害的，应担(dān )过错责任。同时他认为，对商(shāng )家的安全保障义务要求应在一(yī )定的限度之内，比如不应要求(qiú )商家在安全购物上进行过度投资等。不同于一般在超市(shì )内因滑倒等原因引发的纠纷，该案中原(yuán )告是“主动”捞鱼并因此遭受伤害。那么，由超市承担70%的责任是否过重？记者注意到，法院指出，被鱼刺后会造成细菌感染，因此导致“与鱼接触的毒性效应”“脓毒性休(xiū )克”“与鱼蟹类中毒”“上肢肌肉和肌腱损伤后遗症”等损害结果在生活中不属常见，故对王女士(shì )自身的注意义务不宜过分苛责。此前多发遇(yù )到海产品时要小心此次事件中的创伤弧菌真的很(hěn )危险吗？此前已有(yǒu )很多案例(lì )。24年(nián )4月15日，广东珠海(hǎi )谌先生是名单亲爸爸，2岁儿子跟着奶奶去菜市场时接触了鱼，感(gǎn )染创伤弧菌，住(zhù )院5天已经花了8万元，孩子(zǐ )面临截肢可能。2岁男童(tóng )跟着奶(nǎi )奶去菜(cài )市场时接触了鱼，感染创伤弧菌2023年7月，广(guǎng )东深圳就有一男子因为一条罗非鱼失去了(le )一根手指。原来，男子不慎被罗非鱼骨刺伤手指，直到觉得不适才就医，此时离他受伤已经超过了40小时！医生发现，男子的中指发黑，靠手掌的关节位置肿大，整个手红肿不堪。更危(wēi )险的是，男子还出现了感染性休(xiū )克。为(wéi )了(le )保住男子的性命，医生不得不截除了坏死的手指。经过检查，医生确认男子感染了创伤弧菌。深圳一男子因为一条罗非鱼失去了一根手指据(jù )浙大一院：“创伤弧菌也叫海洋弧菌，它与霍乱弧菌、肠炎弧菌并列为人类感染疾病之三(sān )大弧菌之一，这种细菌(jun1 )相对罕见但十分凶险，像海鱼、虾、螃蟹、贝类、海胆等海洋生(shēng )物都可能会携带，由于毒性太强，又被称为‘海洋(yáng )中的无声杀手’。”浙大一院急(jí )诊科主任陆远强主任医师说。如果被这种细(xì )菌感染，细菌会在人体内快速扩散，50%～70%患(huàn )者可会在一到两天内出现皮肤肌肉坏死、脓毒血症，进而引起多脏器功能(néng )衰竭。很(hěn )多病人会因此截肢，休克病人死亡率高达50%～75%。虽然相对罕见，但感染者有被海鱼、虾刺伤的、也有吃了生腌梭子蟹的。专家表示，这种细菌虽然凶险，但其实(shí )完全可以预防，首先在处理鱼虾蟹等海产品时(shí )戴手套等防护用品，其次，一旦不(bú )小心被扎到，第一时间用清水冲洗(xǐ )，挤出伤口中的血，等手干了以后(hòu )用碘伏正(zhèng )规的涂抹消毒，可以外用一些抗生素药膏。观察一段时间，如(rú )果伤(shāng )口明显肿起来了，就要马上到医院来。和医生讲你有这个被鱼虾蟹扎到手的经历，以便于快速定位和处置。研究显(xiǎn )示，存在(zài )酒精性肝硬化、基础肝(gān )病、糖尿病、类风(fēng )湿关节炎、慢性肾衰竭等慢(màn )性病或有酗酒习惯的人群，感染风险较常人增高，因此这些高风险人群或免疫力低下的人尤其要注意。来源：新闻晨报综合央视网、扬子晚报、此前(qián )报道小杨哥“香港月饼”引风波：实际59元直播间卖169，曾志伟曾现身(shēn )带货”斯诺这样说是根据前次的经历。“偶尔踹(chuài )她一脚算家暴吗？”丈夫因家暴坐牢，出狱后仍威胁(xié )妻子来源：封面新闻封(fēng )面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线(xiàn )三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网(wǎng )友质疑一年4000万的费用过(guò )高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日(rì )，记者拨打了采购单位海(hǎi )口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等(děng )配套和链(liàn )路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来的。相关(guān )部门回应：项目除了人工服务还包含其(qí )他配套项目记者从海口市公(gōng )共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方(fāng )式确定了中国电信股份有限公司海南分公司为供(gòng )应商，并(bìng )于2024年5月(yuè )17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士表示招标文(wén )件(jiàn )上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人(rén )，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的话务量上万，你说需要多少人来接听这上万(wàn )个热线(xiàn )电话？而(ér )且又是24小时无间断接通，还要分三班。”张女(nǚ )士说，除了人工费用，还有一些(xiē )技术服务，包括12345话务系统的组建等，这(zhè )些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三(sān )年总价为(wéi )1亿多，备注(zhù )为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员(yuán )平均基本工(gōng )资不低于5922元(yuán )(含企业和个人缴纳五险一金(jīn )部分)。记者查询了外(wài )包采购项目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费(fèi )、残疾人保障金、办公用品等(děng )等。此外，“配套服务”三年(nián )总价约(yuē )为2470多万元，备注(zhù )显示“包含呼叫语音(yīn )平台使用费用、技术开发、迭(dié )代和完善性修改费用(yòng )、系统与设备日常维护、云(yún )服务及其他平台(tái )运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海(hǎi )口(kǒu )市民游客中心及其入驻单(dān )位网络和12345海口智慧(huì )联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线(xiàn )此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。

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