《中国奇异先生》

@xwdyzlseo来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采(cǎi )购项目(mù )引发争议，网友质疑一年(nián )4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质(zhì )疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人(rén )员回应称，项(xiàng )目每年(nián )招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用(yòng )，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公(gōng )布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工服务还包含其他配套项目记(jì )者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采(cǎi )购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信(xìn )股份有限公司海南(nán )分公司(sī )为供应商，并于2024年5月17日正式签(qiān )署了合同。合同总金额为1.2678亿元(yuán )，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明(míng )细(xì )表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包(bāo )含了人工费用，明确写了每年(nián )招聘不低于340人(rén )，除了每月的工(gōng )资，要给工作人员缴纳“五险(xiǎn )一金”，以及要购买工装(zhuāng )、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访(fǎng )、数据统计和(hé )研判等工作。海(hǎi )口每天的话务量上万，你说需要多少人(rén )来接听这上(shàng )万个热线电话？而且又是24小(xiǎo )时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套(tào )服务”和“链路费用(yòng )”。其中“人工费用”占大头(tóu )，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本(běn )工资不低于5922元(含企业和个人缴(jiǎo )纳五险一金部分)。记者查询了外包采购项目(mù )详细信息其中，员(yuán )工类别分(fèn )为“管理员/班(bān )长”“支撑员”“热线员”“回访员(yuán )”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保(bǎo )障金、办公(gōng )用品等等(děng )。此外，“配套服务”三年(nián )总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有(yǒu )115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民游客中心及其入驻单(dān )位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政(zhèng )府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价(jià )为(wéi )1.21794亿元。9月10日(rì )晚，一声终场哨响，大连梭鱼(yú )湾足球场随即以沉(chén )重的叹息回应。中国男足在(zài )2026年世界杯亚洲区预选赛(sài )18强赛第二轮惨遭沙特队逆转，主场以1∶2迎来两连败。沙特队被红牌罚下一人本场比赛，开场14分钟领先，19分钟对方又罚下一人，中国队取得了足够梦幻的开局。然而在大好局面下，国足最终却惨遭逆转绝杀，未能拿到任何分数，主帅伊万的临场指挥(huī )难辞其咎，尤其是下半场换人(rén )太晚，更是备受诟病。赛(sài )后伊万科维奇低头谢场，全场球迷集(jí )体高喊：伊万下课！上半场，中国队不到三成的控球率已(yǐ )经说明了一些问题，少一人的沙特队依然控制着场上节奏，威胁球和传球数也(yě )优于国(guó )足。在双方以1∶1平局收场之后，中国队在下半场(chǎng )仅完成了一次被动调整，用王上源换下了上半场拉伤的蒋光太(tài )。或许是上(shàng )半(bàn )场场面的胶着，让保守的伊万科维奇缺少争胜的雄心，中国(guó )队在下(xià )半场的(de )进攻依然显得简单而缺少章法，丝毫没有显现出人数上的优势。多名中国(guó )球员在下(xià )半场出现体能下降下半时(shí )后(hòu )半段，多名中国球员出现体能难以为继的情况，场面已经较为被动，但伊万科维奇仍迟迟没有做出调整，只是用黄政宇替下了无法坚持的谢文能。教练组没有用主动调整释放信号：到底是守住一个积分，还是拼尽全力(lì )争取(qǔ )3分。直到被沙特队在90分钟攻(gōng )入反超(chāo )的一球，中国队为教练组的畏手畏(wèi )脚和应对失策付出了惨重代价。中国队1:2败给(gěi )沙特队(duì )一将无能，累死三军。中国(guó )队本场比赛基本走出了首轮惨败的阴影，也在赛场上展现出不错的精神面貌，却因(yīn )主帅指挥失当，未能在大好局面下拿到一个积分。小组赛10场比赛，两连败的中国队已经垫底，而无论大败还是惨遭逆转，并非不可避免(miǎn )，此时应该有人站出来(lái )承担责任了。在球队长时间多1人作战，且先进球的情况下，最终被对手2比1逆转获胜，国足主教练伊万科维奇在本场比(bǐ )赛中的排兵(bīng )布阵受(shòu )到了颇多质疑。而在赛后的发布会上，他也被问到了是否会(huì )选择主动下课。对此，伊万表示，这不是该问(wèn )他的问题。中国队主帅伊万回应“是否会选择主动下课”毕竟上一场是一个大比分失利，我们这个小组中三个热门球队日本队、沙特队、澳大利亚队，实力很强，对我们来说，目标是小组前四，再进入下一阶段。我(wǒ )们正在努力，还有8场比赛，这一场表现比上一场更好，我们还(hái )是有很大希(xī )望的。”伊万在发布会上回答问题伊万说(shuō )，“我们接下来还有8场比赛，这场比赛我们的表现比第一场要好，我们的目(mù )标是打(dǎ )进小组前4名(míng )，我们也正朝着这个(gè )方向在努力。”世预赛的比赛中，国足在主场1-2不敌沙特阿拉伯，遭遇两连败。赛后，多家韩国媒体对国(guó )足的失利表达不可思议。韩媒OSEN表示，中国队首场比赛就遭(zāo )遇惨败，本该赢的比赛也输掉了，发挥得比想象还要糟糕(gāo )，晋级世界杯的希望已经非常渺茫。韩国媒体edaily撰文称，中国足球遭遇“荒唐且震惊的失利”，中国队在长时间(jiān )多打一人，且一球领先的情况下，在主场被沙特逆转(zhuǎn )。网友：输了不正常吗？网友发表评(píng )论截图极目新闻综合人民日报客户端北京日报大象新闻体坛网懂球帝网友评论（来源：极目新闻）（记者杨轩(xuān )、张玥）(责编：杨虞波罗、李楠(nán )桦)分享让更多人看到推荐阅读　　另一方面，代烧菜平价(jià )透明、新鲜健康的特点，使其成为具有性价比的(de )消费方式。

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