《善良的姐姐》

@xwdyzlseo来源：封面新闻封面新(xīn )闻记者(zhě ) 赵紫萱近日，海南(nán )省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外(wài )包服务采购项目引发(fā )争议，网友质疑一年4000万(wàn )的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购(gòu )单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公布(bù )，并不(bú )是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工(gōng )服务还包含(hán )其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热(rè )线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开(kāi )招标的方式(shì )确(què )定了中国电信股份(fèn )有限公司海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包(bāo )服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关(guān )心的“天价外包费用”问(wèn )题，海口市营商环境建设局工作人员张女士(shì )表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资(zī )，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要(yào )购买(mǎi )工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的话务量上万，你说需要多少人来接听这上万(wàn )个热(rè )线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有(yǒu )一些技术服务，包括12345话务系统的组(zǔ )建等，这些费用都有明(míng )细(xì )，并不是凭空而来(lái )。记者查询：人工(gōng )费用占大头 三年总价(jià )为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用(yòng )”。其中“人(rén )工费用(yòng )”占大头，三(sān )年总价为1亿多，备注(zhù )为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五(wǔ )险一金部分)。记者查询了外包采购项(xiàng )目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线(xiàn )员”“回访员”，除了每月要发放工(gōng )资绩效(xiào )、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金(jīn )、办公用品等等(děng )。此外，“配套服务”三年总价约为(wéi )2470多万元，备注显(xiǎn )示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民游客(kè )中心及其入驻单位(wèi )网络和12345海口智慧联动平台日常运行所(suǒ )需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电(diàn )信，成交价为1.21794亿元。你有在超市的生鲜柜台买过活鱼么？是工作人员给你(nǐ )捞还是你自己动手呢？近日，央视网报道，福建福州的王女士去超市买鱼时，因摊位无人值守，王女士就自己动手。往袋子里装鱼(yú )时，手被鱼刺伤了。就是这个伤差点危及生命，还让她跟超市打起(qǐ )了官司，怎么回事？买鱼(yú )被刺伤致(zhì )八级伤残王女士自己动手往(wǎng )袋子里装鱼我们可以在超市的监控里看到，王女士在生鲜鱼货的水箱前选购鱼，在把鱼装进袋子时，发生了意(yì )外，跳动的(de )鱼刺伤了王女士的手掌。被刺伤(shāng )之后，王女士只是甩了一下手掌就没有再管了被刺(cì )伤之后，王女士并没有太在意，发现受伤后甩了一下手(shǒu )掌就没有再管了。然而，当晚王女士的(de )伤情突然恶(è )化，高(gāo )烧不退，第二天，王女士被(bèi )家人送进了医院。据王女士儿子说，抢救的时候，王女士血压最低达到40多（毫米汞柱）情况十分危急。王女士被送医抢救，诊断为创伤弧菌感染王女士被诊断为创伤弧菌感染，在医院经过十几个小时的抢救才脱离生命危险。此后，王女士住院治疗长达(dá )84天，支出医疗费用75864.43元。住院治疗期间，王女士被诊断为“与鱼接触的毒性效应”“脓毒性休(xiū )克”等多项病症。王女士被刺伤的右手掌已经肿胀溃烂虽然已经脱离了生(shēng )命危险，但王女士(shì )被刺伤的右手掌已经肿胀溃烂，需要继续住院治疗。据王女士儿子说，自己母亲每天都要去把腐肉剪掉，再继(jì )续长(zhǎng )新肉。儿子直言：“这是非常恐怖的，我都看不下去”。根据当地(dì )司法(fǎ )鉴定中心(xīn )的鉴定意见(jiàn )，王女士右手第一至五(wǔ )指功能障碍，构成八级伤残。谁该担责？法院(yuàn )判了王女士受伤住院后，超市曾支付了9000元作为赔偿费(fèi )用。然而王女士一家认为，王女士遭受的一切都源于买鱼时的刺伤。在(zài )与超市一方进一步沟通无果后(hòu )，王女士将事发超市及该超市所属的公司告上了法庭，要(yào )求被告一次性支付各项赔偿款共计22万余元。该(gāi )案审理过程中，超市(shì )方辩称，王女士在购物时未尽到注意义(yì )务，因此可(kě )减轻己方的责任。被告委托诉讼代理人认为王女士自身患有多种疾病，她在购物时未尽到注意义务记者梳理超市等经营场所相关的安全保障义务责任纠纷案件发现，引发纠纷的原因大多(duō )数为顾(gù )客不慎摔伤等原因，该案中的情况显(xiǎn )得极为罕见。那(nà )么，法院会如何(hé )判定该案中原被告双方各自应承担(dān )的责任呢？法院经审理认为，王(wáng )女士作为消费者前往超市购买商品，享有人身安全不受损害的权利(lì )，其有权要求作为经营者的超市提供的商(shāng )品和服务符合保障人身安全的要求。超市经营的生鲜区，出售各(gè )种鱼虾类海鲜，顾客在捕捞过程中存在滑(huá )倒、被刺伤或者各类(lèi )细菌感染等风险，其应当为消费者(zhě )提(tí )供专人捕捞服务或者带有标明、说明正确使用方法的专业工具，现场亦需在明显位置作出警示以防(fáng )止消费者遭(zāo )遇危险。但案涉超市未尽到前述义务，未(wèi )提供专人捕捞服务，亦未提供专业捕捞工具，同时也未提示消(xiāo )费者注意相关风险。这导致王女士需自(zì )行捞鱼，在此过程中被鱼刺(cì )伤手掌，造成本案损(sǔn )害结果的发生(shēng )。法院认定，该超市对王女士受伤损害结果(guǒ )的发生存在过错，应当承担相(xiàng )应的赔偿责任。而王女士作为完全民事行为能力人，应当能够(gòu )预料捞鱼过程中被鱼刺伤的可能性，其在现场未安排专人捞鱼及未提供专业捕(bǔ )捞工具的情况下，应当积极寻求超市工作人员帮助，即便(biàn )自行捕捞亦应提高警惕、多加小心，防止被鱼刺伤。因(yīn )此，对于超市抗辩称王(wáng )女士未尽到注意义务，可减轻其责任，法院予以采纳。结(jié )合本案事实情况、双方各自过错程度以及过错与损害结果之间(jiān )的因果关系，鼓(gǔ )楼法院最终酌定超市承担70%的责任赔偿(cháng )13.9万元，王女士自行承担剩余30%的责任。鼓楼法院最终酌定超市承担70%的责任赔偿13.9万元法官说法注意义(yì )务不宜过分苛责“本案是(shì )典型的违反法定义务而产生的侵权责任纠纷。”对于该案涉及的法律关系，江苏亿诚律师事务所的徐(xú )旭东律师告诉(sù )记者，超市作为经营者，对于生鲜类带有一定(dìng )安全风险性(xìng )的产品，因此应按照《消费者权益保护法》第18条的规定，向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和(hé )标明正确使用商品或者接(jiē )受服务的方法(fǎ )以及防止危害发生的方法。然而，本案中超市怠于履行此种义务，显然存在过错，故对于消费者购买商品过程中造成的损害应负赔偿责任。“而在过错判断时，民法主要是鼓励或要求以合理的方式预防意外事故的发生，具体到本案中，生鲜鱼虾存在咬人(rén )、刺伤人的风险，超市应对这种风险作(zuò )出必要提示，起到购物警示作用。”徐(xú )旭东表(biǎo )示，专业捕捞工具和安全包装(zhuāng )方法及材料的提供，也属(shǔ )消费者安全(quán )购物的必要。商家如未尽到上述(shù )义务造成(chéng )消费者损害的，应担过错责任。同时他认为，对商家(jiā )的安全保障义务要求应在一定的限度(dù )之内，比如不应要求(qiú )商家在安全购物上进行过度投资等。不同于一般在超市内因滑倒等原因引发的纠纷，该案中原告是“主动”捞鱼并因(yīn )此遭(zāo )受伤害。那么，由超市承担70%的责任是否过重？记者注意到，法院指出，被(bèi )鱼刺后会造成细(xì )菌感染，因此导致“与鱼接触的毒性效应”“脓毒性休克”“与鱼蟹(xiè )类中毒”“上肢肌肉(ròu )和肌腱(jiàn )损伤后遗症”等损害结果(guǒ )在生活中(zhōng )不属常见(jiàn )，故对王女士自身的注意义务不宜过分苛责。此(cǐ )前多发遇到海产品(pǐn )时要小(xiǎo )心此次事件中的创伤弧菌真的很危险吗？此前已有很多案例。24年4月15日，广东珠海谌先生是名单亲爸爸(bà )，2岁儿子跟着奶奶去菜市场时接触了鱼，感染创伤弧菌，住院5天已经花了8万元，孩子面临截肢可能。2岁男童跟着奶奶去菜市场时接触了鱼，感染创伤弧菌2023年7月(yuè )，广东深圳就有一男(nán )子因为一条罗非鱼失去了一根手指。原来，男子(zǐ )不慎被罗非鱼骨刺伤手指，直到觉得不适才(cái )就医，此时离他受伤已经超过了40小时！医生发现，男子的中指发黑，靠手掌的关节位置肿大，整个手红肿不堪。更危险的是，男子还出现了感染性休克。为了保住男子的性(xìng )命，医生不得不截除了坏死的手指。经过检查，医生确认男子感染了创伤弧菌。深圳一男子因为一条罗非鱼失去了一根手指据浙大一院(yuàn )：“创伤弧菌也叫海洋弧菌，它与霍乱弧菌、肠炎弧菌并列为人类感染疾病(bìng )之三大弧菌之一，这种细菌相对罕见但十分凶险，像(xiàng )海鱼(yú )、虾、螃蟹、贝类、海胆等海洋生物都可能会携带，由于毒性(xìng )太强，又被称为‘海洋中的无声杀手’。”浙大一院急诊科主任陆远强主任医师说。如果被(bèi )这种细菌感染，细菌会在人体内快速扩散(sàn )，50%～70%患者可会在一到两天内出现(xiàn )皮肤肌肉坏死、脓毒血症，进而引起多脏器功能衰竭。很(hěn )多病人会因此截肢，休克病人死亡率高达50%～75%。虽然相对罕见，但感染者有被海鱼、虾刺伤的(de )、也有吃了生腌梭子(zǐ )蟹的。专家表示，这种细菌虽然凶险，但其实完全可以预防，首先在处理鱼虾蟹等海产品(pǐn )时戴(dài )手套等防护用品，其次，一旦不小心被扎到，第一时间(jiān )用清水(shuǐ )冲洗，挤出伤口中的血(xuè )，等手干(gàn )了以后用碘伏正规的涂抹消毒，可以外用一些抗生素药膏。观察一段时间，如果(guǒ )伤口明显肿(zhǒng )起来了，就(jiù )要马上到医院来。和医生讲你有这个被鱼虾蟹扎到手的经历，以便于(yú )快速定位和处置。研究显示，存在酒精性肝硬化、基础肝病、糖尿病、类风湿关节炎、慢性肾衰竭等慢性(xìng )病或有酗酒习惯的人群，感染风险(xiǎn )较常人增高，因此这些高风险人群或免疫力低下的人尤其要注(zhù )意。来源：新闻晨报综合央视网、扬子晚报、此前报道在派单时对相关情况明确显示(shì )，让骑手有充分预期和选择权，是系统进一步完善(shàn )的方向。“矿进棚、煤进仓，用矿(kuàng )不见矿、用(yòng )煤不见煤、运料不见料、生产不见尘，智慧环(huán )保监控平台一屏览全厂。

【放课后の校庭を走る君がいた的相关新闻】

• TC

  致命塔罗

  阿凡提卡·万达纳普,雅各布·巴特朗,欧文·弗热瑞,哈里特·斯莱特,亨伯利·冈萨雷斯,拉森·汤普森,阿丹·布拉德利,沃尔夫冈·诺沃格拉茨,斯塔萨·尼科利奇,詹姆斯·斯旺顿,艾伦·韦尔斯,桑西卡·米拉诺维奇,乔丝·卡特

• TC

  草木人间

  吴磊,蒋勤勤,陈建斌,王佳佳,闫楠,吴彼,王宏伟,钱坤,鞠帛展,梁龙,五百,孙强,王川,马大智,吕星辰,陈禹同,陈佳宁,吴金鑫,杨棽,张楚文

• 全集

  神级豪门女婿

  内详

• 更新至319集

  绝世战魂

  内详

• 完结

  吞龙

  内详

• 更新至12集

  佳期如许

  萨朋·阿萨瓦蒙空,萨林·朗那基特,Fluke Nattanon Tongsaeng,提纳潘·挡堆,苏帕功·斯里坡通,萨塔布·莱德克,帕查彤·塔那瓦

• TC

  维和防暴队

  黄景瑜,王一博,钟楚曦,欧豪,朱亚文,谷嘉诚,赵华为,木兰,白那日苏,余沛杉,刘学,南伏龙,魏冲,印小天,冯文娟,孙伊涵,李岷城,蒋林燕,高舒乔

• 先导集

  致亲爱的你

  Ormsin Supitcha Limsommut,Folk Sutima Kokiatwanit

• 第2集

  紧急呼救 第八季

  安吉拉·贝塞特,彼得·克劳斯,詹妮弗·洛芙·休伊特,奥利弗·斯塔克,艾莎·辛德斯,肯尼斯·崔,瑞安·古兹曼,Nora Harriet,Rachel Ashley Johnson,布莱恩·汤普森

• 第01集

  在你成为野兽之前

  北山宏光,玉城蒂娜,鸣海唯,吉村界人,深水元基,丰岛心樱,贝基,高桥光臣,户田菜穗

• 第01集

  面露一人饭2

  鞘师里保,山口麻友,加治将树,布施绘里,桃月梨子,三原羽衣,优太朗,笕美和子

• 正片

  生命的荣耀

  亨丽埃特·肯夫里乌斯,萨宾·塔布瑞亚