《神圣使命》

统一战线是党领(lǐng )导的统一战线，要确保党对统战工作全面领(lǐng )导。总(zǒng )书记站在推进中国式现代化、繁荣世界文(wén )明百花园的高度，阐明了“北京中轴线(xiàn )——中(zhōng )国(guó )理想都城秩序的杰作”和“巴丹吉林沙漠－沙山湖泊群”“中国黄（渤(bó )）海候鸟栖息地（第二期）”成功列入《世界遗产名录》的重要意义，为我们保护好、传承好、利用好这些世界遗产提供了重要指引，必将极大激励我们深入践行习近平文化思想、习近平生态文明思想，进一步保护传承好文化(huà )和自然遗产。”山阳镇党委副书记周顺风告诉记者，为进一步落实为(wéi )居村组织减负的工(gōng )作要求，山阳镇今年出台的居村组(zǔ )织考核方案中，“群众评价”占比提高到了60%，“平时基础工作”“平时特色工作”仅占30%、10%，这将进一步引导居村(cūn )工作人(rén )员把更多时(shí )间精力下沉到社区和网格中，倾听群众需求和呼声，为群众解难(nán )题、办实事，不断提高群众获得感和满意度。来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服(fú )务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友(yǒu )讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人(rén )员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等(děng )配套和链(liàn )路费用，招标已结束，所有招标需求和(hé )金额都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工服(fú )务还(hái )包含其他配套项(xiàng )目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包(bāo )服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通(tōng )过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公司为供应商，并于2024年5月(yuè )17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明(míng )细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要(yào )给工作人员缴纳“五险(xiǎn )一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面(miàn )不仅仅是接(jiē )一个电话那么简单，还有回访(fǎng )、数据统计和研判等工作。海口每天的(de )话务量上万，你说(shuō )需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小(xiǎo )时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系(xì )统的组(zǔ )建等，这些费用都有明细，并不是凭空而(ér )来(lái )。记者(zhě )查询：人(rén )工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了(le )该项目的“报价明细表”，其中三个项目内容(róng )分别为“人工费(fèi )用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年(nián )总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用(yòng )、管理费等)”按照不少于340热线人员(yuán )配置，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外(wài )包采购(gòu )项目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效(xiào )、奖(jiǎng )励和补贴（交通、通(tōng )讯、高温）等，还要缴纳“五险(xiǎn )一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年(nián )总价约为2470多(duō )万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系(xì )统与设(shè )备日常维护、云服务及其他平(píng )台运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口(kǒu )市民游客中心及其入(rù )驻单位网络和12345海(hǎi )口智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元(yuán )。　　尹弘强调，要用好改革开放这个关键一招，谋划推进一(yī )批有力度(dù )、有特色、有影响的改革举措，深入实施全面深化(huà )改革攻坚行动(dòng )，努力在全面深化改革上奋勇争先。

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