《120秒动态图试看》

来源：封面新闻(wén )封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府(fǔ )服务热线三(sān )年1.29亿元外包服务采(cǎi )购项目引发争议，网友质疑(yí )一年4000万的费用过高。事(shì )件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇(qí )，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境建设局的(de )电话，相关人员(yuán )回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口(kǒu )市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购项(xiàng )目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公司为供应商(shāng )，并于2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额(é )为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对(duì )外界普遍关心的“天价外包费用”问(wèn )题，海口市营商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上(shàng )写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作人(rén )员(yuán )缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里(lǐ )面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等(děng )工(gōng )作。海口每天的话务量上万，你说需要多少人(rén )来接听这(zhè )上万(wàn )个热线电话？而且又是24小时无间(jiān )断接(jiē )通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还(hái )有一(yī )些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这(zhè )些费用都有(yǒu )明细，并不是凭空而来。记者查询：人工(gōng )费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三(sān )个项目内容分(fèn )别为“人工费用(yòng )”、“配(pèi )套服(fú )务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工(gōng )运营费用(包含工资福利、人员(yuán )其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采购项(xiàng )目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑(chēng )员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳(nà )“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办(bàn )公用品等等。此外，“配套服务”三年总价约(yuē )为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平(píng )台日常运行所需的链(liàn )路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前(qián )三年也(yě )外包给中国电信，成(chéng )交价为1.21794亿元。在非洲，类似亚吉铁路这样的项目还有很多。资料显示，上海开展“劳模工匠(jiàng )助企行”专项行动半年多以来，已有超过800位劳模工匠积极参(cān )与，他们不仅帮助万人次职(zhí )工提升(shēng )了技能水平，还成功解决了近900个技术难题。原刊于《人民日报》（2024年05月27日第15版）(责编：吴锋(fēng )、陈康清)分享(xiǎng )让更多人看到客户(hù )端下载主教练伊万科维奇在赛场上某种程度来说，这场1比2被沙特队逆转(zhuǎn )的比赛，比五天(tiān )前0比7惨败于日本更让人难以接受，中日两国足球整体实(shí )力巨大差距的面前，第一场比赛的结果无非是(shì )多输了几个球。但本场比赛(sài )国足完全有机会赢(yíng )球，至少是拿分，球员拼(pīn )命了，很多球员都拼到了受伤退场；对手也犯错了，3分钟时间内先后送上一个乌龙(lóng )和(hé )一张红牌。近乎90分钟多一人的情(qíng )况下，国足最终被沙特队用两个(gè )角球逆转比赛。这个责任，只能而且必须是主教练伊万科维奇来承担。球(qiú )员谢场过程中，呐喊了(le )90分钟的球迷还在高喊“伊万下课”！而在微博热搜榜上，“伊万下课”长时间位列其中。留下诸多问号(hào )的克罗地亚人，却在赛后新闻发布会(huì )上拒绝辞职，“这个问题不应该由(yóu )我(wǒ )来回答。”国足输球的责任必须由主教练伊万科(kē )维奇来承担两场比赛(sài )丢了三个角球本场比赛两个丢球，都来自对手的角球，这是国足两场比赛所丢的第三个角球，五天前中日之战开场(chǎng )12分钟，日本队角球打出挡拆配合，远藤航在(zài )巨大空位处完成头球破门。如果更细节一点，打日本和本场比赛第一个丢球，都是近门柱没有站人而(ér )远门柱站人，虽然曼奇尼赛后发布会并不承认角球(qiú )战术是(shì )有过演练，但明眼人都能看明白(bái )，国足在角球防守过程中的巨大失误。“近门柱本来是安排李磊站的，对方角球战术是比较传统的方式，我们(men )出现了漏洞，导致了丢球。”伊万赛后给出的回应(yīng )来看，他是的确知道对手角球得分能力(lì )很强，但(dàn )球队就是防不住。大连集训期间，就有媒体报道，伊万战(zhàn )术训练的重点是攻守转(zhuǎn )换和定位球攻防，而在打完日本(běn )回到大连后，球员在训练前接受采访时也曾表示，定位球是球队训练重点。那么问题来了，定位球防守难道是练了寂寞？谢文能无法支持才被换下迟迟不换人，临场指挥存在问题本场比赛更大的争议来自换人，中场休息王上源换下蒋光太，比赛第70分钟张玉宁换下武磊后，国足此后在第87分钟才用黄政宇换下谢文能，这三个换人都完全是被动(dòng )的——蒋光太上半场倒地铲球过程中看上去(qù )受(shòu )伤了，武磊连续冲刺体能大幅度下降，谢文能(néng )也是拼抢中倒地受伤(shāng )。在比赛75至80分钟这个阶段，因(yīn )为长时间少一人作战，沙特队体能出现明显下滑，国足已经开始连续围攻对手，与此同时费南多和拜合拉木明显体能下降(jiàng )，但伊万始终(zhōng )没有在这个时候进行换人，而曼奇尼在比赛第81分钟连换三人，沙特最终站稳脚跟，随后利用(yòng )第90分钟的角球完成绝(jué )杀。而在沙特队进球后，伊万才想起(qǐ )换上阿兰和林良铭，但此时留给中国队只剩下最后4分钟时(shí )间，最终回天无力，中国队惨遭逆转。对于不换人这个问(wèn )题，伊万的回答和外界的观感南辕北辙，他认为费南多表现出色，助(zhù )攻了第一个进球，而谢文能和拜合拉木还有体能，能够(gòu )完成技战术要求。实际上，费南多和拜合拉木在体能和效率上的下降，是肉眼可见的。70岁的主帅，临场指挥经验应该是最宝贵的财富，也是最值钱的，但伊万带队6场比(bǐ )赛，客(kè )场打新加坡(pō )莫名(míng )其妙摆出505阵型被对(duì )手扳平比分，本场比赛迟迟不换(huàn )人，强项完全变(biàn )成短板，让人难以理解。伊万本场比赛(sài )迟迟不换人让人难以理解习惯性甩锅，不愿承担自己的责任本场比赛关于角球防守丢球，伊万的回答留给(gěi )外界甩锅的嫌疑，他表示近门柱(zhù )是安排李磊站位的。话外之音，是李磊没有执行战术，导致(zhì )第一个角(jiǎo )球丢球。执教国足5场比赛，外界认为伊万的一些做法存在不愿意(yì )承担责任的意思。比如第一场比赛2比0领先新加坡的情况下被对手追平，伊万选择更换主力门将，之后就一直使用王大雷顶替颜骏凌首发，传递出颜骏凌应该(gāi )为两个丢球负责的信号。36强赛第五轮主场1比1打平泰国(guó )的比赛，国足第20分钟被素巴楚头(tóu )球破门，伊万在28分钟就用拜合拉木换下高天意，高天意没有紧跟后插上的素巴楚的确是丢球的原因之一，但这并不是全部，蒋光太同样让对手过于轻松传中。换下高天意，意味着将丢球责任全部指(zhǐ )向球员，事(shì )实(shí )上整个上半场泰国至少有三次必进球机会(huì )，这难道(dào )不是伊万自己体(tǐ )系出了(le )问题？就(jiù )在和泰国队关键(jiàn )比赛赛前，伊万还在接受媒体采(cǎi )访时表示执(zhí )教生涯在中国(guó )难度最大，因为中国足球没有明确清晰的足球体系。这话听着没毛病，但问题是，一场生死大战前主帅抛出这样(yàng )言论的目的又是(shì )为何？言下之意，打不进18强赛都是中国足球本身问题，不是我的责任(rèn )。伊万(wàn )在场边高举双手看不出任何技战术的风格扬科维奇刷新(xīn )职业化以来(lái )亚洲杯最差成绩后，中国足协选择了同样在(zài )亚洲杯带领阿曼小组出局的伊万。对于伊万来说，接手(shǒu )国足客观来说，有点时间紧、任务重。从3月至今已经过去半年，伊万也(yě )带队(duì )打了整整(zhěng )6场比赛。抛开1胜2平3负的成绩，克罗地亚人带给国足的技战术风格，犹如雾里看花，让人完全看不明白。6个对手(shǒu )可以细分，前两场打传统意义的弱队新加坡，国足以(yǐ )我为主，伊万采(cǎi )用4-3-1-2菱形中场体系。第三场生死战主场踢泰国，总体来说现在泰国和国足处在同一水准，伊万(wàn )坚持的体系面对同级别对手就完全不奏效，若非运气帮忙，上半场就会被打花，最终1-1的平局也把国足逼上绝境，险些最终无缘18强赛。之后三场打韩国、日本、沙特，这是传统意义的(de )强队(duì )，伊万两个客场采取稳守的策略没有(yǒu )问题，但最终场面呈现的结果是，守不住，更没有进攻。主场打沙特想拼进攻，哪怕人数处在优势的情况下，国足也没(méi )有控球优势，还因为两个定位球防守由胜转败。球队(duì )不但(dàn )没有(yǒu )技战术风格，用人也存在很大的随意性。边路攻击手韦世豪在伊万(wàn )的体系中始终打前腰，边路球(qiú )员谢文(wén )能在中(zhōng )泰之战的(de )关键时候替补打后腰，拜合拉木也在这场比赛打靠右的后腰，这都完全不是球员所擅长的(de )位置。对阵日本的比赛，高准翼替补出场打后腰，同样是球员极其陌生的(de )位置……伊万言下之意是自己不会选择辞职发布会为(wéi )何拒绝辞职 对阵沙特比赛赛后新闻发(fā )布会有点名(míng )场面(miàn )的意思。资深媒体人孙雷一口气连续提问伊万：“为什么连续两场比赛角球丢球”“为什么体能下降比较严重的费南多坚持到了最后”“为什么用黄政宇对位换下谢文能”“你是不是会在这场比赛(sài )后选择(zé )下课”……很显然，下课是现场很多媒体人心中共同的想法，不少人现场都用鼓掌的方式来表达自己的态度。伊万没有回避问题，但他表示，“这个问题不应该由我回答。”言下之意，自己不会选择辞职，当然，中(zhōng )国足协可(kě )以主动选择解雇他。此前中国足协方面表示，和伊万科维奇签订的是阶段式合同。也就是说，在(zài )打进18强赛后，伊万的合同已经自动延续到小组赛结束（明年6月），如果现在中国足协解雇伊万，将赔付其9个月左右的薪水。从金钱角度来说，伊万拒绝(jué )辞职是可以理解(jiě )的，但这种从来不主动承担责任的态度，无疑是令人失(shī )望的。最近两场比赛后，伊万从来(lái )没有说过自己为(wéi )比赛结果负责。哪怕在6日从东京返回大连当天训练(liàn )前接受媒体采访的时候致歉(qiàn )，伊万(wàn )也是表示，球队需要为0比7向球迷致歉。至于其个人问题，从来没有说过。国足上下还能一条心吗？但愿吧。

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