《按摩师用手指送我到高峰》

”国际可再生能源署总干事卡梅拉表示。来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服(fú )务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引(yǐn )发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人(rén )员回应称，项(xiàng )目每年招不低于340人，且包含(hán )技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都(dōu )已经公布，并不是(shì )凭空而来的。相关部门回应：项目除(chú )了人工服务还包含其他配(pèi )套(tào )项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签署了(le )合同。合同总金额为1.2678亿元，覆(fù )盖未来三年(nián )的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招(zhāo )聘(pìn )不低于340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳(nà )“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访(fǎng )、数据统计和研判等工作。海口每天的话务量上万，你(nǐ )说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小时无间断接通，还(hái )要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价(jià )为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其(qí )中“人工费用”占(zhàn )大头，三(sān )年(nián )总价为1亿多，备注为“日常人(rén )工运营(yíng )费用(包含工资福利、人员其他费用、管(guǎn )理费等)”按照不少于340热线人员(yuán )配置，普通话(huà )务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴(jiǎo )纳五险一金部(bù )分)。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长(zhǎng )”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴(tiē )（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金(jīn )、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总价约为2470多万(wàn )元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费(fèi )用、技(jì )术开发(fā )、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常(cháng )维护、云(yún )服务及(jí )其他(tā )平台运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民游客(kè )中心及其入驻单位(wèi )网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给(gěi )中国电信，成交价为1.21794亿元。在巴黎奥运会上，有超过1000名、来自100多个国家或地区的外国大学(xué )生运动员(yuán )曾经、正在或者即将在美国(guó )训练。各级党委和政府要带着感情用心(xīn )用情解(jiě )决好人民群众的急难愁盼。2024-08-0215:08“碳中和”背景下，有必要将具有高碳汇水平(píng )且集中分布的区域纳入生态保护红线范围当(dāng )中，实(shí )施具有规范性和制度(dù )化的用途管制策略。

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