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9月12日上午，福建省人民政府防汛抗旱指挥部组织省应急(jí )厅、气象局、海洋渔业局、海事局、南平市、宁德市等部门会商，分析(xī )研(yán )判第13号台风“贝碧(bì )嘉”发展趋势(shì )和影响，安排部署防范应对工作。来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南(nán )省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了(le )采购单位海口市营(yíng )商环境建设局的电话，相关(guān )人员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标(biāo )已结束，所有招(zhāo )标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工服务(wù )还包含(hán )其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项(xiàng )目为“海口(kǒu )12345热线外包服务采购项(xiàng )目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确(què )定了中国电信股份有限公司海南分公司为供应商，并于(yú )2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务(wù )采购项目（2024-2026）报价明细(xì )表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士表示(shì )招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资(zī )，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸(zhū )多费用。“这里面(miàn )不仅仅是接一个(gè )电话那(nà )么简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的话务量上万，你说需要多(duō )少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小(xiǎo )时无间断接通，还要分三班。”张女士说(shuō )，除了人工(gōng )费用，还有一(yī )些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有(yǒu )明细，并不(bú )是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该(gāi )项目的“报价明细表(biǎo )”，其中三个项目内容分(fèn )别为(wéi )“人工费用”、“配套服务”和“链路费用(yòng )”。其中“人(rén )工费用”占大头，三(sān )年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工(gōng )资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本(běn )工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采购项(xiàng )目详细(xì )信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑(chēng )员”“热线(xiàn )员”“回访员”，除了每月要发(fā )放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三(sān )年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元左(zuǒ )右的“链路费用(yòng )”，备注为“包含海口市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链(liàn )路费用”。据悉，海口市的12345政府服务(wù )热线此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。这有助于通过遗传改良培育高光效品种，进而(ér )提高作物产量和(hé )品质，对缓解粮食安全压力具有重要意义。棠阴古镇按照“枕山，环水，面屏”的择址原则建造，不同功能的建筑物，聚族而居，形成“闾阎”，后人在闾阎之(zhī )间自北向南划分九岭十(shí )三(sān )巷。（记者王(wáng )梦、吴俊宽）(责编：杨虞波罗、李楠桦)分享让(ràng )更多人看到推荐阅读　　

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