《恋之欲室》

放生2.5万斤非洲鲶鱼，两人被判赔5.8万！他说：“以重工业为中心的工业建设，是不能够也不应该孤立地(dì )进行(háng )的，它(tā )必须有各个方面的配合，特别是农业的配合。来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海(hǎi )口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑(yí )一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论(lùn )针对公众的质疑和好奇(qí )，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低于340人，且包含(hán )技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公布，并(bìng )不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目(mù )为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开(kāi )招标的方式确定了中国(guó )电信股份有限公(gōng )司海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签署(shǔ )了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖(gài )未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购(gòu )项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包(bāo )含了人工费(fèi )用，明确(què )写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等(děng )诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访(fǎng )、数据统计(jì )和研判等工作。海口每天的话务量上万(wàn )，你说需(xū )要多少人来接听这(zhè )上万个热(rè )线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些(xiē )技术服务，包括12345话务系统的组建等，这(zhè )些费用都有(yǒu )明细，并不是凭空而(ér )来。记者查(chá )询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三(sān )个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中(zhōng )“人工费(fèi )用”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营(yíng )费用(包(bāo )含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线(xiàn )人员配置，普通话务人员平均基(jī )本工资不低于5922元(yuán )(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采购(gòu )项目详细信息其中，员工类(lèi )别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和(hé )补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一(yī )金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务(wù )”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右(yòu )的“链路费用”，备注为(wéi )“包含海口市民游客中(zhōng )心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所(suǒ )需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外(wài )包给中国电信，成交价为1.21794亿元。你有在超市的生鲜柜台买过活鱼(yú )么？是工作人(rén )员给你捞还(hái )是你自己动手呢？近日，央视网报道，福建福州的王女士去超市买鱼时，因摊位无人值守，王女士就自己动手。往袋子里装鱼时，手被鱼(yú )刺伤了。就是这个伤差点危及生命，还让她跟超市打起了官司，怎么回事？买鱼(yú )被刺伤致八级伤残王女士自己动手往袋子里装鱼我(wǒ )们可以在超市的监控里看到，王女士在生鲜鱼(yú )货的水箱前选购鱼，在把鱼装进袋子时，发生了意外(wài )，跳动(dòng )的鱼刺伤了王女士的手掌。被刺伤之后，王女士(shì )只是甩了一下手掌就没有再管了被刺伤之后，王(wáng )女士并没有太在意，发现受伤后甩了一下手掌就没有再管了。然而，当晚王女(nǚ )士的伤情突然恶化，高烧不退，第二天，王女士被家人送进了医院。据王女士儿(ér )子说(shuō )，抢救的时候，王(wáng )女士血压最低达到40多（毫米汞柱）情况十分危急。王女士被送医抢救，诊断为创伤弧菌感染王女士被诊断为创伤弧菌感染，在医院经过十几个小时的抢救(jiù )才脱离生命危险。此后，王女士住院治疗长达84天，支出医疗费(fèi )用75864.43元。住院治(zhì )疗期间，王女士被诊断为“与鱼接(jiē )触的毒性效应”“脓毒性休克”等多项病症。王女士被刺伤的右手掌(zhǎng )已经肿胀溃烂虽然已经脱离了生命危险，但(dàn )王女士被刺伤的右手掌已经肿胀溃烂，需要继续住院治疗。据王女士儿子说，自己母亲每天都要去把腐肉剪掉，再继续长新肉。儿子直言：“这是非常恐怖的，我都看不下去”。根据当地司法鉴定中心的鉴定意见，王女士右手第一至五指功能障碍，构成八级伤残。谁该担责？法院判了王女士受伤住院后(hòu )，超市曾支付了9000元作为赔偿费用。然而王女士一家认为，王女士遭受的一切都源于(yú )买鱼时的刺伤。在与(yǔ )超市(shì )一方进一步沟通无果后，王女士将(jiāng )事(shì )发超市及该(gāi )超市所属的公司告上了法庭，要求被告一次性支付各项赔偿款共计22万余元。该案审理过程中，超市方辩称，王女士在购物时未尽到注意义务，因此可减轻己(jǐ )方的责任。被告委托诉讼代理人认为王(wáng )女士自(zì )身患有(yǒu )多种(zhǒng )疾病，她在购物时(shí )未尽到注意义务记者梳理超市等经营场所相关的安全保障义务责任纠纷案件发现，引发纠纷(fēn )的原(yuán )因大多数为顾客不慎摔伤等(děng )原因(yīn )，该案中的情况显得极为罕见。那么，法院会如何判定该案中原被告双方各自应承担的(de )责任呢？法院经审理认为，王女(nǚ )士作为消费者前往超市购(gòu )买商品，享有人身安全不受损害的(de )权利，其有权要求作为经营者的超市提供的商品和服务符合保障人身安全(quán )的要求。超市经营的生鲜区，出售各种鱼虾类海鲜，顾客在捕捞过(guò )程中存在滑倒、被刺伤或者各类细菌感染等风险，其应当为消(xiāo )费者提供专人捕捞服务或者(zhě )带有标明、说明正确使用方法的专业工具，现场亦需在明显(xiǎn )位置作出警示以防止消费者遭遇危险。但案涉超市未尽到(dào )前述义务，未提供专人捕捞服务，亦未提供专业捕捞工(gōng )具，同时也未提示消费者注意相关风险。这导致王女士需自行捞鱼，在此(cǐ )过程中被鱼刺伤手掌，造成本案损害结果的发生。法院认定，该超市对王女士受伤损害结果的发生存在过错，应当承担相应的赔偿责任。而王女(nǚ )士作为完全民事行为能力人，应当能够预料捞鱼过程中被鱼刺伤的可能性，其在现场未安排专人捞鱼及未提供专业捕捞工具的情况下，应(yīng )当积(jī )极寻求超市工作人员(yuán )帮助，即便自行(háng )捕捞亦应提高警惕、多加小心，防止被鱼刺伤。因此，对于超市抗辩称王女士未尽到注意义务，可减轻其责任，法(fǎ )院予以采纳。结合本案事实情况、双方各自过错程度(dù )以及过错与损害结果之间的因果关(guān )系，鼓楼(lóu )法院最终酌定超市承担70%的责任赔偿13.9万元(yuán )，王女士自行承担剩余30%的责任。鼓楼法院最终酌定超市承担70%的责任赔偿13.9万元法官说法注意义务不宜过分苛责“本案是典型的违反法定义务而产生的侵权责任(rèn )纠纷。”对于该案涉及的法律关系(xì )，江苏亿诚律(lǜ )师事务所的徐旭东律师告诉记者，超市作为(wéi )经营者，对于生鲜类带有(yǒu )一定安全风险性的产品(pǐn )，因此应按照《消费(fèi )者权益保护法》第18条的规(guī )定，向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法(fǎ )以及(jí )防止危(wēi )害发生的方法。然而，本案中超市怠于履行此种义务，显然存在过错，故对于消费者购买商品过程中造成的损害应负赔偿责任。“而(ér )在过错判断时，民法主要(yào )是鼓励或要求以合理的方式预(yù )防(fáng )意外(wài )事故的发生，具体到本案中，生鲜鱼虾存在咬人、刺伤人的风险，超市应对这种风险作出必要提示，起到购物警示作用。”徐旭东表示，专业捕捞工具和安全包装方法及材料(liào )的提供，也属消费者安全购物的必要。商家如未尽到上述义务造(zào )成消费者损害的，应担过错责任。同时他认为，对商家的安全保障义务要求应在一定的限度之内，比如不应要求商家在安全购物上进行过度投资等。不同于一般在超市内因滑倒等原因引发(fā )的纠纷，该案中原告是“主动”捞鱼并因(yīn )此遭受伤害。那么，由超市承担70%的责任是否过重？记者注意到，法(fǎ )院指出，被鱼刺后会造成细菌(jun1 )感染，因此导致“与鱼接触的毒性(xìng )效应”“脓毒性休克(kè )”“与鱼蟹(xiè )类中(zhōng )毒”“上肢肌肉和肌腱损伤后遗症”等损害结果在生活中不属常见，故对王女士自身的注意义务不宜过分苛责。此前多发遇到海产品时要小心(xīn )此次事件中的创伤弧菌真的很危险吗？此前已(yǐ )有很多(duō )案例。24年4月15日，广东珠海谌先生是名单亲(qīn )爸爸，2岁儿(ér )子跟着奶奶去菜市场时接触了鱼，感染创伤弧菌，住院5天已经花了8万元，孩子面临截肢可能。2岁男童跟(gēn )着奶奶去菜市场时接触了鱼，感染创伤(shāng )弧菌2023年7月，广东深圳就有一男子因为一条罗非鱼失去了一根手指。原来(lái )，男子不慎被罗非鱼骨刺伤手指，直到觉得不适才就医，此时离他受伤已(yǐ )经超过了40小时！医生发现，男子的中指发黑，靠手掌的关节位置肿大，整个手红肿不(bú )堪。更危险的是，男(nán )子还出现了感染性休克。为了保住男子的性命，医(yī )生不得不截(jié )除(chú )了坏死的手指。经过检查(chá )，医生确认男子(zǐ )感染了创伤弧菌。深圳一男子(zǐ )因为一条罗非(fēi )鱼失去了一根手指据浙(zhè )大一院：“创伤弧菌也叫海洋弧菌，它与霍乱弧菌、肠炎弧菌并列为人类感(gǎn )染疾病之三大弧菌之(zhī )一，这种细菌相对(duì )罕见但十分凶险，像海鱼、虾、螃蟹、贝类、海胆等海洋生物(wù )都可能会携带，由于毒性太强，又被称为‘海洋中的无声杀手’。”浙大一院急(jí )诊科(kē )主任陆远强主任医师说。如果被这种细菌感染，细菌(jun1 )会在人体内快速扩散，50%～70%患者可会在一到两天内出现皮肤肌肉坏死、脓毒血症，进而引起多脏器功能衰竭(jié )。很多病人会因此截肢，休克病人死亡(wáng )率高达50%～75%。虽然相(xiàng )对罕见，但感染者有被(bèi )海鱼、虾刺伤(shāng )的、也有吃了生腌梭(suō )子蟹的。专家表示，这种细菌虽然凶险，但其实完全可以(yǐ )预防，首先(xiān )在处理鱼(yú )虾蟹等海产品时(shí )戴手套等防护用品，其次，一旦不小心被扎到，第一时间用清水冲洗，挤出伤口中的血，等手干了以后用碘伏正规的涂抹消(xiāo )毒，可以外用一些抗生素药膏。观察(chá )一段时间，如果伤口明显肿(zhǒng )起来了，就要马上(shàng )到医院来。和医生讲你有这个被鱼虾蟹扎到手的经历，以便于快速定位和处置。研究显示，存在酒精性肝硬化、基础肝病、糖尿病、类风湿关节炎、慢性肾衰竭等慢性病或有酗酒习惯的人群，感染风险较常人增高，因此(cǐ )这些高风(fēng )险人群或免疫力低下的人尤其要注意。来源：新闻晨报综合央视网、扬子晚报、此前报道　　4月30日晚7时40分(fèn )，一场特殊的直播在武(wǔ )汉举行。

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