《辣妈正传》

来源：封面新(xīn )闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议(yì )，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针(zhēn )对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人(rén )员回应称，项目每年招不低于340人，且包含(hán )技术服(fú )务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公布，并不(bú )是凭空而来的。相关部门回应：项目除了(le )人工服务还包含其他配套项目记者从海口市公(gōng )共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项(xiàng )目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年(nián )）”，通过公开(kāi )招标的方式确定了中国电信股份有限公司(sī )海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来(lái )三年的服务周期。海口12345热线外(wài )包(bāo )服务采购项(xiàng )目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的(de )“天价外(wài )包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上(shàng )写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳(nà )“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是(shì )接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的话务量上万，你说(shuō )需要多少人来接听这上万个热线电话？而(ér )且又是24小时无(wú )间断接通，还要分三班。”张(zhāng )女士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费(fèi )用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三个项目内容分别为“人工(gōng )费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他(tā )费用、管理费等)”按照(zhào )不少于340热线人员配置，普通话务人员平均基(jī )本工资不低于5922元(含企业和个人(rén )缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采(cǎi )购(gòu )项目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回(huí )访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补(bǔ )贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备注(zhù )显示“包含呼叫语音平台使用(yòng )费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用(yòng )”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市(shì )民游客中心及其入驻单(dān )位网络和12345海口智慧联动平台日常(cháng )运(yùn )行所需的链路费用(yòng )”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。战机坠海，台军连救(jiù )个人都不会了丨湾区(qū )望海峡极目新闻记者 张皓一波未平，一波又起。9月(yuè )9日，职业打假人王(wáng )海发布(bù )视频称，“疯狂小杨哥”带货的假原切牛肉卷(juàn )公司(sī )已被罚(fá )款50万元，有4.2万名消费(fèi )者(zhě )被骗，退一赔十需要赔偿4200万元给消费者。“疯狂小杨哥”带(dài )货的假原切牛肉卷公司已被罚款50万元 视频截图相(xiàng )关《行政处罚决定书》显示，鲜多裕在去年11月24日和三只羊签订网络推广服务合同，让三只羊旗下主播“疯狂小杨哥”（张庆杨）在11月25日到2024年2月20日为“鲜多裕澳洲谷饲牛肉卷4斤”带货，销售单价89.9元。天眼查App风险信息(xī )显示，今年7月，“疯狂小杨哥”带货的“鲜多裕”公司因虚假宣传被市场监督部门罚款50万元。9日下午，《正在新闻》就此事询问涉事辖区市场监督管理局，工作人员(yuán )表示对“鲜多裕”处罚50万元属(shǔ )实。对于三只羊是否受到处罚(fá )，工作人员表示，三(sān )只(zhī )羊不在辖区(qū )内，没有权力处罚，不清楚处罚情况。三只羊是安徽合肥的企业，属地市场监督管理局工作人员则表示，暂时不清楚三只羊是否因“鲜多裕”假(jiǎ )原切牛肉卷受到处罚。有网友称(chēng )刚得到梅菜扣肉退款此前央视3·15曝光安徽的梅菜扣肉“槽头肉事件”，涉事三家公司被吊(diào )销生产许可证，罚款1287万元，“疯狂小杨哥”曾为其中一家公司带货。为此，9月5日，头部带货主播辛巴(bā )晒出转账1亿元的网银电子回单(dān )截(jié )图，表示已经打给辛选小助理，决定给三只羊一(yī )周时间，一周后如三只羊仍(réng )然没有对(duì )消费者有态度，将开始进行对三只羊消费者的部分产品的赔付以及售后，直到赔付1亿结束为止。他希望通过此(cǐ )次事件，警醒直播应(yīng )该怎么做，应该怎么对待流量粉(fěn )丝，不管什么销售渠(qú )道，都应该把消费(fèi )者当人看！辛巴晒出转账1亿元的网银电子回(huí )单截图对此，三只羊联合创始人卢文庆回应，辛巴为了博取流量没有底线。对于梅菜扣肉等产品质量和售后问题，截至目前，公司没有收到任何相关部门就该事件的处罚，“事件发生后，调查结果出来前，公司积极应对做(zuò )出了退款处理，包括但不(bú )仅限于退一赔三。”日前，有多名网友反映称，自己此前在小杨哥直播(bō )间购买的梅菜扣肉得到了退款。不过，根据网友晒出的与客服沟通记录，此次并非“退一赔(péi )三”，只是将网友购买梅菜扣肉的原(yuán )价退还。网友称去年(nián )在小杨哥直播间(jiān )购买的梅菜扣肉得到了退款律师称带货应为广告真实性负责此前合肥市高新区市场监督管理(lǐ )局工作人员曾解释，三只羊没有受到处罚的主要原因为公司既不是问题梅菜扣肉的生产者(zhě )，也不是销售者，三只羊只是广告发布者，目前没有任何证据显示，有资金流向三(sān )只羊。根据相关(guān )法律法规(guī )，“槽头肉事件”问题梅菜扣肉的消费者，只能向销售者、生(shēng )产者要求赔偿。所以只能追(zhuī )究三只羊公司广(guǎng )告宣传层面的责任，但也没有掌握到三只羊虚(xū )假宣传的事实，“目前还在收集证据，如果能(néng )证明(míng )收款方是三(sān )只羊(yáng )，会对三只羊进行追责。”上述工作人员表示。知名刑事辩护律师、河南泽槿律师事务所主任(rèn )付建认为，带货主播也需要承担一定(dìng )的广告责(zé )任，如(rú )果三只羊公司在签订合同时未对产品进行充分核实，那么三只羊公司需承担相应的责任。根据我国广告法的相关规定，广告经营者、广告发布者发布虚假广告的，由市场监督管理部门责令停止发布广告，责令广(guǎng )告主在相应范(fàn )围内(nèi )消除影响，并处以罚款等行政处罚。付建还认为，现有法律法规可能在应对直播(bō )带货(huò )等新型电(diàn )商模式时存在滞后性，导致监管部门在执法过程中面临一些法律空白或模糊地带。在监管难题尚未完全破解的(de )情况下，消费者应在购买直播带货商品时保持理性思考(kǎo )，警惕虚假宣传和夸大其词的营销手段。一旦发现购买的商品存在质量问题或虚假宣传等情况，首先可以要求直播(bō )带货平台方给予(yǔ )涉事主播进行处罚，下架相关视频、控制视频流量、限制带货等；其次(cì )，及时向市场监管、消费者保护(hù )协会、市长热线等(děng )相关部门投诉举报，维护自身合法权益。（来源：极目新闻）人民网石家庄9月4日电（商帆）“第八届省旅发大会定于(yú )2024年(nián )9月22日至24日举办，主会场设在廊坊市，分会场设在定州市。　　祝林芳曾5次获得跆拳道世界冠军，现为跆拳道国际级裁判、世跆联裁判委(wěi )员(yuán )会5位成员之一、世界军事体育理事会跆拳道项目执委，曾获得过5次国际大赛“最佳女(nǚ )裁判员”称号，是国际(jì )上少有的冠军裁判员。

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