《七汉影视》

　　在今年中网赛事硬件设施“大升级(jí )”中，观众服务体验的亮点也不少，其中之一是分别设置(zhì )在西一门和南门的主观众服务中心，这(zhè )里在赛时将为观众提供一站式(shì )服务。　　从一窍不通，到钢上“绣花”，20年来，秦建不断钻研(yán )，打磨技艺：为了掌握焊接技术，利(lì )用业余时间，用(yòng )分厂废弃的边角余料，练习(xí )不同角度、不同材质的工件焊接；为了找准焊接方法，每次工件开焊前，都会查阅图纸、工艺文件，牢牢(láo )记住图纸的技术要求、工艺规范与质量标准。来源：封面新(xīn )闻封面新闻记者 赵紫萱(xuān )近日，海南省海口市(shì )12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引(yǐn )发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项(xiàng )目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套(tào )和链路费用，招标已结束，所(suǒ )有招标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门(mén )回应：项目除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服(fú )务采购项目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公司为供应商，并(bìng )于(yú )2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报(bào )价明细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作(zuò )人员张女士表示招标文件上写得很清(qīng )楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除(chú )了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要购买工(gōng )装、餐食费、体检等诸多费用(yòng )。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单(dān )，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的话务量上万，你说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还(hái )有一些技术服务，包括12345话务系统(tǒng )的组建(jiàn )等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人(rén )工费用占大头 三年(nián )总价为1亿多记者查询了该项目的(de )“报价明细表”，其中三(sān )个项目内(nèi )容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总(zǒng )价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不(bú )少于340热线人员配置，普通话务(wù )人员平均基本工资(zī )不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记者(zhě )查询了外包(bāo )采购项(xiàng )目详细信息其中，员工类(lèi )别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每(měi )月要发放工资(zī )绩(jì )效、奖励和补贴（交通(tōng )、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总价约为2470多万(wàn )元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用(yòng )、技术(shù )开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云(yún )服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路(lù )费用”，备注为“包含海口市民游客中心(xīn )及其入驻单位网络和12345海口智慧联(lián )动平台日常运行所(suǒ )需的链路费用”。据悉，海口市的12345政(zhèng )府服务热线此前三年(nián )也外包给中(zhōng )国电信，成交价为1.21794亿元。中(zhōng )方将(jiāng )继续积极参与联合国各领域工作，支持(chí )联合国举办未来峰会，推动国际金融架构改革，加强人工智能治理，为世界和平和发展事业作(zuò )出更大贡献。它为非洲国家提供了更多的选择和信心，使非洲在与传统捐助(zhù )方和西方主(zhǔ )导的金融机构打交道时更多的平衡和(hé )灵活性。

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