《春暖 花开cc炎狼》

　　外媒：官方报告显示，英国向乌克兰提供的大(dà )量军援(yuán )物资和装备“本要报废或被更换”当日，台湾基层代表团还与社区小朋友们共(gòng )同制作中(zhōng )秋灯(dēng )笼，并在社区食堂与居民欢聚一堂，一边品尝自制手工月饼，一边闲话家常。“在‘沙戈荒’地区探索发展光伏产业，对于保障能源安全和生态(tài )保(bǎo )护是一项有益的探索。来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目(mù )引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质(zhì )疑和好奇(qí )，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境建设局(jú )的电话，相关人员回应(yīng )称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公布，并不是凭空(kōng )而来的。相关部门回应：项目除了人工服务还包含其他配套项目记者(zhě )从海口市公共资源交易平台(tái )上(shàng )了解到，此次(cì )外包服务采购(gòu )项目为“海(hǎi )口(kǒu )12345热线外包服务采购项目(mù )（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公司为供应商，并于(yú )2024年5月17日正式(shì )签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的(de )服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价外(wài )包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写(xiě )得很清楚，服务包含了人工费用，明确(què )写了每年(nián )招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作人员缴(jiǎo )纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这(zhè )里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的话务量上万，你说需要(yào )多少人来接听这上万个热线(xiàn )电话？而且又是24小时无间断接通，还要分(fèn )三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并(bìng )不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人(rén )工费用”占(zhàn )大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运(yùn )营费用(包含工资福利、人员其(qí )他费用、管理费等)”按照不少于340热线(xiàn )人员配置，普通话务人员平(píng )均基(jī )本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记(jì )者查询了外包采购项目(mù )详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发(fā )放工资绩(jì )效、奖励和补贴（交通、通(tōng )讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾(jí )人保障金、办公用品等等。此外，“配(pèi )套服务”三年总(zǒng )价约为2470多万元，备注显示“包含呼(hū )叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备(bèi )注为“包含海口市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市(shì )的12345政府服务热线此前三年(nián )也外包给中国电信，成交价为1.21794亿(yì )元。

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