《女保险公司推销员4》

@xwdyzlseo另一方面，对个别违规违纪的教育工作者(zhě )从严处理，不让个别无德教师败坏整个群体声誉(yù )。残疾人体(tǐ )育事业，是残疾人事业的重要组成部分(fèn )。来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目(mù )引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇(qí )，9月10日，记者拨打了采(cǎi )购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每(měi )年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公布，并不是凭空(kōng )而来的。相关部门回应：项目除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限(xiàn )公司海(hǎi )南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元(yuán )，覆盖未来三年的服(fú )务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价外包费(fèi )用”问题，海(hǎi )口市营商环境(jìng )建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工(gōng )费用，明确写了每(měi )年招聘不低于340人，除了每月的工(gōng )资，要给工作人员(yuán )缴纳(nà )“五险一金(jīn )”，以及要购(gòu )买工装(zhuāng )、餐食费、体检等诸多费用。“这里(lǐ )面不仅仅(jǐn )是接一个电话那么简(jiǎn )单，还有回访、数(shù )据统计(jì )和研判等工作。海口每天的话务量上万，你说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费(fèi )用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组(zǔ )建等，这些费用都有明细，并不是凭(píng )空而来。记者(zhě )查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三个项目内容分别(bié )为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工(gōng )运营费用(包含工资福利(lì )、人员(yuán )其他费用、管理费等)”按(àn )照不少于340热线人员配置，普通话务人员平(píng )均基(jī )本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分(fèn ))。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了(le )每月要发放工(gōng )资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他(tā )费用(yòng )，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配(pèi )套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示(shì )“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修(xiū )改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平(píng )台运(yùn )行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民游客中心及(jí )其入驻单位网络和12345海口智慧联动(dòng )平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三(sān )年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。　　全面推进乡村振兴是全面建设社会(huì )主义现代化国家的重大战略任务(wù )。

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