《女体调教人 百度影音》

　　古韵新风，挖掘运河精神内核。来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱(xuān )近日，海南省(shěng )海口(kǒu )市12345政府服(fú )务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者(zhě )拨打了(le )采购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员(yuán )回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服(fú )务等配套和链路费用(yòng )，招标已结束，所有招标需求和金额都已经(jīng )公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口(kǒu )市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外(wài )包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方(fāng )式确定了中国电信股(gǔ )份有限公司海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项(xiàng )目（2024-2026）报价明细表(biǎo )针对外界(jiè )普遍关心的(de )“天价外包费用”问题，海口市营商环境(jìng )建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费(fèi )用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳(nà )“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判(pàn )等工作。海口每天的话务量上万，你说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又(yòu )是24小时无间断接通，还要分(fèn )三班(bān )。”张女士说，除了人工费用，还有(yǒu )一些技术服务，包括12345话务系统的组(zǔ )建等(děng )，这些费用(yòng )都有明细，并不是凭空而来。记(jì )者查询：人工(gōng )费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细(xì )表”，其中三个项目内容分别为“人(rén )工费(fèi )用”、“配套(tào )服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年(nián )总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通(tōng )话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员工类别(bié )分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要(yào )发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残(cán )疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年(nián )总价约为2470多万(wàn )元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的(de )“链路(lù )费用”，备注为“包含海口市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的(de )链路费用”。据(jù )悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元(yuán )。200余户业主联(lián )名要求罢免业委会 街道办组织召开业主大会表决同意，称(chēng )程序合法@xwdyzlseo“总书记强调‘更好满足人民群众的美好生活需(xū )求’，这让我心里感到(dào )暖暖的。

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