《苏慈背后之剑》

来源：封面(miàn )新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口(kǒu )市(shì )12345政府服务热线三年(nián )1.29亿元外包服务采购项目引发争(zhēng )议，网友质疑一年4000万的(de )费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境建设局的电话(huà )，相关人员回应称，项目每年招不低于340人，且(qiě )包含技术服务等配套和链路费用，招标已结(jié )束，所有招标需求和金额都已经(jīng )公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工服务还包含其他配套项(xiàng )目记(jì )者从海口市公共资源交易平台上了解到，此(cǐ )次外(wài )包服务采购(gòu )项目为“海(hǎi )口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式(shì )确定了中国电信股份有限公司海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签署了合同(tóng )。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来(lái )三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天(tiān )价外包费用”问题(tí )，海口市营商环境(jìng )建设局(jú )工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写(xiě )了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要购买工(gōng )装、餐食费、体检等诸多费(fèi )用。“这里面(miàn )不仅仅是接一个电话那么简(jiǎn )单，还有回访、数据统计(jì )和研判等工作。海(hǎi )口每天的话务量上万，你说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小时无(wú )间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用(yòng )，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大(dà )头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的(de )“报价明细表”，其中(zhōng )三个项目内容分别为“人工费(fèi )用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运(yùn )营费用(包含工资福利、人员其他费用(yòng )、管理费等)”按(àn )照不少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含(hán )企业和个人(rén )缴纳五险一金部分)。记者查询(xún )了外包采购项目详细信息其中，员工类别(bié )分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训(xùn )费、工装费、残疾人保障金、办公(gōng )用品等等。此外，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完(wán )善性(xìng )修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民游客中心及其入驻单位网(wǎng )络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路(lù )费用”。据(jù )悉，海口市的(de )12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。深(shēn )化文(wén )化体制机制改革是推动高质量发展的内在要求，也是全面建设社会主义现代化国家的重要组成部分。“我6岁了，我的班主任姓傅，看(kàn )起来有点严厉，但其实她很亲(qīn )切。最近，我有件烦心事，我要改练跳水了，我很舍不得体操队的教练和朋友们。你能告诉我，如(rú )果我选择跳水，会有结果吗？人生为什么要有选(xuǎn )择？”“我11岁了，我第一次跳207C，真(zhēn )的好害怕！我没有想到原来十米跳台(tái )那么高(gāo )，我没有想到跳下去会那么疼。当我的背狠狠拍向水面的时候，我(wǒ )开始怀疑自己，我真的适合跳水吗？我真的可以实现我当初的梦想，成为(wéi )奥运冠(guàn )军吗？”“东京奥运会的领奖台上，当所有的目光看向我，当聚光灯照向(xiàng )我，其实我心里有很多不安，我下次还能不能有这样的表现？我还能保持这样的成绩吗？我还能让所有(yǒu )人满意吗？”今天（9月12日）上午，上海市徐汇区光启小学的(de )报(bào )告厅内，舞台一侧，投影屏上出现了(le )一个小女孩的(de )剪影，6岁、11岁、16岁，女(nǚ )孩渐渐长大；舞台另一侧，19岁的陈芋汐，身着奥运领奖服，和曾经的“自己(jǐ )”对(duì )话。在表演情景剧时，看到自己小时候的训练画面，陈芋汐泪眼婆娑。陈(chén )芋汐和孩子们(men )合影 新民晚(wǎn )报记者 李铭珅 摄 （下同）这场“穿越时空的对话”，诉说着陈芋汐在跳水池(chí )奋斗的点滴。结束(shù )巴黎奥(ào )运会征程的陈(chén )芋汐和同为光启校友的奥运冠(guàn )军吴敏霞、火亮以及14位上海跳水健儿，今晨共同回到这里。被孩子们团团围住，奥运冠军们深情寄语。奥运“五金王”吴敏霞亲(qīn )切地说：“我也是妈妈了，所以我想跟大家说，好(hǎo )好吃饭、好好睡觉、好好长大。”陈芋汐和同学们交流陈芋汐分享了三个(gè )关键词：梦想、坚持(chí )与热爱。“记得小时候，吴敏霞姐姐回校时(shí )，我也坐在下面，一脸羡慕地看着她。曹校长问我梦想时，我说(shuō )，我也要成为冠军！”陈芋汐说，所以梦想的第一步是(shì )敢于想，不给自己设限。在另一个时空，19岁的陈芋汐可以穿着长裙，吃小笼包和(hé )巧(qiǎo )克力蛋糕，但(dàn )现实生活中的她要把体重控制在43公斤以内，很(hěn )多节日都(dōu )需要在训练中度过。“到底是什么让你坚持到现在？”陈芋汐眼泛泪光，坚定回答(dá )，“是梦想，为国家出征，为国争光的梦想。”陈芋汐在巴黎奥运会上诗人鲁米在《万物生而有翼》中写道：“你生而伟大，你生而有翼，你本不应匍匐在地(dì )。你能展翅，那就学会飞翔。” 她也对弟弟妹妹说，如果希望自己能展翅高飞，磨炼必不可少。“跳水的过程是无数次的(de )枯燥的(de )重复，站上十米的跳台上，静得只剩自己的心跳，动作细微的变化、心态的波动都会产生不同的结果。只有满怀热情全力以赴，专注于每(měi )个瞬间，不(bú )断超越自我才能走向成功。”陈芋汐说。火亮如今是上海跳(tiào )水(shuǐ )队教练，他告诉孩子们(men )：“遇到什么事(shì )，不要轻易说放弃。不管是学习还是做其他事，希望你们能坚持下去。”上海奥运冠军跳水基地在光启小学成立今天的活动，标(biāo )志着(zhe )上海奥运冠军跳(tiào )水基地在光启小学正式成立。奥运冠军们和上海跳水队的运动员，在母校留下了无数美好回忆。曾在班级担任班长的陈芋汐，在日记本里(lǐ )记录了自己在学校的(de )美好时光，在课堂上养成了爱读书的好习惯。吴敏霞(xiá )平时经常会路过母校，“每次，万千思绪总会涌上心头，很亲切、很熟悉。”看到张张笑脸(liǎn )，她感慨：“儿时的快乐时光，长大了就回不去了，希望孩子们珍(zhēn )惜现在。”在校园见到陈芋汐姐姐，四（3）班的朱铭悦觉得格外亲切。今年暑假，她和爸爸妈妈在巴黎奥(ào )运会现场(chǎng )观看了跳水比赛。“学姐为实现理想而奋斗，我也要紧随其后(hòu )。”朱铭悦说。陈芋汐和她的小学班主任傅琦三（4）班双胞胎姐妹花徐简棋、徐(xú )简洛也是跳水小将，已经在市比赛中夺金。一样剪着利落的短发，一样有秀气的眉眼，姐姐简棋是今天舞台上9岁小“陈芋汐”的扮演者。“我腿长，要用更大的(de )力气支撑着板，需要练很多核心。”简棋说，虽然每天下午都要训练，很辛苦，但没想过放弃，因为想为国家争光。“有想过放弃，但是想了想还是别放弃吧(ba )，否则就不能(néng )为国家争光了(le )。”古灵精怪的简洛一边说，一边笑了。校长曹庆明说，光启小学是一所具有鲜明体教结合办学特色的百年老校，希望同学们向哥哥姐姐们学习，在成长的道路上(shàng )全力以赴、不畏险阻、勇攀高峰(fēng )，“光”奥运之魂，“启”强国(guó )之志！通过体教结(jié )合，孩子们在跳水、体操、排球赛场上，追逐(zhú )着自己的运动梦想。陈(chén )芋汐面对面问：昨天是(shì )你19岁的生日，对自(zì )己未来有什么规划？答：希望自己可以在学习和训(xùn )练(liàn )这(zhè )两方面能兼顾，也希望自己在学习上多努力。问：今年你也成为大学生了，对大学生活有什么憧憬？答：希望能度过偷快的大学生活，也希望能交到更多朋友，学到(dào )更多知识。问：今(jīn )天(tiān )活动上你分享了鲁米的一首诗，能不能(néng )再给弟弟妹妹们分享一本(běn )书？答：我在弟弟妹妹的年纪时一直在读高敏前辈的《敏·感：人生没(méi )有规定动作》，就像书名说的那样，人生确实没有规定的路线或者规定的动作，每个人的人生都要靠自己去闯，有梦就要去追。问：接下来的训练和学习是什么安排？答：目前我还是(shì )需要投入更多的精力在训练上，但我会在(zài )训练之余更多地提升自己的文化知识和能力。新民晚报原创稿件记者：陆梓华 陶邢莹编辑：龚紫珺 周春晟庚欣：特朗普VS哈里斯，能从“握手开始”到“握手结束”吗？新学期他(tā )们无法再站上讲台，高校反(fǎn )腐8人被查，有教授博导

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