《父母儿女媳妇GH》

来源：封面新闻封面新闻记者(zhě ) 赵紫萱近日，海(hǎi )南(nán )省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元(yuán )外包服务采购项目引发争议，网(wǎng )友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对(duì )公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采(cǎi )购(gòu )单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来的。相(xiàng )关部门回应：项目除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口(kǒu )市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包(bāo )服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国(guó )电信股份有限公司海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签署了合(hé )同。合同总金(jīn )额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局(jú )工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确(què )写了每年招聘不低于(yú )340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一(yī )金”，以及要购买工装、餐食费、体(tǐ )检等诸多费用。“这里(lǐ )面不仅仅是(shì )接一个电话那(nà )么简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的话务(wù )量上万，你说需要多少人来接听这上(shàng )万个热线电话？而且又是24小时无间断接(jiē )通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术服(fú )务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不是(shì )凭空而(ér )来。记者查询：人工费用占(zhàn )大头 三年总(zǒng )价为1亿多记者查询了该项目的“报(bào )价(jià )明细(xì )表”，其中三个项目内容分别为“人(rén )工费用”、“配套服务(wù )”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工(gōng )运营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工(gōng )资不低于5922元(含(hán )企业和个人缴纳(nà )五险一金部分)。记者(zhě )查询了外包采购项目详(xiáng )细信(xìn )息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保(bǎo )障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总价约(yuē )为2470多万元，备注显示“包含呼(hū )叫语音平台使用费用、技术开发、迭代(dài )和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备(bèi )注为“包含海口市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行(háng )所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政(zhèng )府服务(wù )热线此前三年也外包给中国电信，成交(jiāo )价为1.21794亿元。　　此外，笔者(zhě )在使用AI作曲过程中发现，如果给它的元标签指令中提到了某一真(zhēn )实作曲(qǔ )家，则会收到“生成失败(bài )，描述中不能包含艺术家姓名”的提示，这说明当下这些作曲软件(jiàn )对音乐作品的版权具有较强的保护意识。　　清代的俞粟庐被(bèi )誉为江(jiāng )南曲圣(shèng )，他在著作《度曲刍言》的第一个部分就讲到“解明曲意”。今年1月，因查询并公(gōng )布林生斌飞行记录，导演刘信达被判侵犯隐(yǐn )私权。刘信达不服判决，认为自己查询并公布林生斌的出行(háng )记录是正当的(de )舆论监(jiān )督，遂提起上诉。红星新闻获悉，9月(yuè )10日，二审法(fǎ )院作出判决：驳回上诉，维持原判(pàn )。法院判决认为，刘信达获取上述(shù )信息的方式不具备合法性，在公共网络平台发布上述信息的行为构成对他人私密信息的侵犯。图为林生斌资料图，他于2022年起诉刘信达刘信达上诉：涉及公共事件，系正当舆论监督2017年6月，杭州“保姆纵火事件”造成一位母亲和三个(gè )孩子死亡，引发广泛关注。案发后有声(shēng )音称“遇难女(nǚ )主人的丈夫林生斌有作案嫌疑”，林(lín )生斌当时向媒体称，案发当日凌(líng )晨，他乘坐飞机从广州飞往杭州，不在案发现场。导演、作家刘信达长期关注此案，对林生斌的上述言论持怀疑态(tài )度。2021年(nián )9月，刘信达向(xiàng )多家航空公司查询林生斌的出行记录后(hòu )称，未发现其在2017年6月存在飞行记录。之后，他将查询林生斌飞(fēi )行记录的通话录音发布在微博上。2022年(nián )5月，林生斌将刘信达(dá )、微博平台的运营公(gōng )司告上法庭。今年1月，北京互联网法院判(pàn )决，刘信(xìn )达构成对林生斌隐私权的侵犯。刘信达不服判决，认为自己查询并公布林生斌的出行记录是正当的舆论(lùn )监督，遂提起上诉。刘信达(dá )上诉时称，个(gè )人隐私是指公民个人生活中不愿为他人公开或知悉的秘密，且这些秘密与他人利益和社会公共利益无(wú )关。泄露该秘密会对当事人造成危(wēi )害，因此法(fǎ )律会对个人隐私进行保护，“但当个人隐私(sī )与公共利益发生矛盾时，应(yīng )当首先解决公共利益。个人隐私一旦危害了社会利益，个人隐私就不应当受到法律保护。”刘信达称，林生斌当(dāng )时的出行记录与(yǔ )重大(dà )刑事案件有(yǒu )关，不属于个人隐私。二(èr )审(shěn )判决驳回上诉刘信达已向林生斌公开道歉9月10日，刘信达告诉红星新闻，当日，北京市第四中级人民法院对(duì )此案作出二审判决。法院判决认为，经审查，首先，在案证据显示刘信达在未经授权、未征得(dé )林生斌同意的情况下获取、使用林生斌(bīn )的身(shēn )份信息(xī )，采取冒用他人身份、虚构事实的方法，获取了林生斌2015年至2021年期间乘坐东方航空公司航班的信息，故刘信达获取上述信息的(de )方式不具备合法性(xìng )。其次，在案证据还显示，刘信达将上述信息发布在公共网络平台供不特定人对林生(shēng )斌进行讨论(lùn )、评价，即便林(lín )生斌为(wéi )公众人物，其个人行程信息亦不当然具有公众利益属性，公民的行踪信息隐含着私生活秘密，且刘信达公开的行程信息的时间段远超热点事件关注的时间段，故刘信达在公共网络平台发布上述信息的行为构成对他人私密信息的侵犯，一审法院认定刘信达的行为构成对林生斌隐私权的侵犯并(bìng )无不当。法院判决认为，关于刘信达(dá )所提(tí )出行信息既是涉及林生斌是否涉嫌重大犯罪(zuì )的证据(jù )，也是重要的刑事侦查线索的上诉意见，鉴于有权机关已就刑事犯罪事实作出相应认定(dìng )，且上述意见不是刘信达获取并公开林生斌个人信息(xī )的法定免责事由，故对刘信达所提上诉意见不予(yǔ )采纳。最终，法院判决：驳回上诉，维持原判。9月10日晚，刘信达对红星新闻表示，尽管不认同二审判决结果，但出于对法院生效判决的尊重，他已在微博上向林生(shēng )斌作出公开道歉。红星新闻记者看到，9月10日晚10点43分，刘信达在其粉丝超百万(wàn )的微博账号上发布了该道歉声明。声明中，刘信达再次强调，自(zì )己是出于对法(fǎ )院判决的尊重，不得已公开道歉。延伸阅读查询并公布林生斌飞行记录 导演刘信达被判侵犯隐私权2017年6月，杭州“保姆纵火事件”造成一位母亲和三(sān )个孩子死亡，引发广泛关注。案发后有声音称“遇难女主人的丈夫林生斌有作案嫌(xián )疑”，林生斌当时向媒体称，案发当日凌晨，他乘坐飞机从广州飞往杭州，不在案发现场。导(dǎo )演(yǎn )、作家刘信达长期关注此案，对林生斌的上述言论持怀疑态度。2021年9月，刘信达向多家航空公司查询林生斌的出行记录后称，均未发现其在2017年6月存在飞行记录。之后，他将查询林生斌(bīn )飞行记录的通话录音发(fā )布在微博上(shàng )。2022年5月(yuè )，林生(shēng )斌将刘信达、微(wēi )博平台的运营公司告上法庭。今年1月(yuè )，法院判决刘信达(dá )构成对林生(shēng )斌(bīn )隐私权的侵犯。刘信达不服(fú )判决，认为自己查询并公布林(lín )生斌的出行记录是正当的舆论监督，遂提起上(shàng )诉。近日(rì )，刘信达接到北京市第四中级人民法院传票，法院通知(zhī )其于5月6日就相关网络侵权责任纠纷进行谈话。查询林生斌航旅记录后刘信达微博发布与航司通话录音2021年11月19日上午，刘信达在其粉丝数过百万的微博账号上发布消息称：“刘信达给所有的航空公司打过电话，包括东航、国(guó )航、南航等，2017年6月22日当天以及前几(jǐ )天，都没有查到林生斌乘坐飞机的记录，也就是说，纵火案发生期间，林生斌说他自己在广(guǎng )州出差完全是撒谎。”当天晚上，刘信达再次发(fā )布微博称，“东航没有查到林生斌(bīn )2017年6月份的飞行记录(lù )”，并附上了一段他与东航工作人员之间的通话录音，时长为11分52秒。通(tōng )话录音显示，刘信达向东航工作人员表示“我查一下2017年6月份林生斌的飞行记录”，在航空公司工作人员回复“2017年6月份没有记录”后，刘信达继续查询了林生斌2015年至2021年(nián )的飞行记录，对方回复了上述时间段的行程信息(xī )。很快，网友发现该条附有录音的微(wēi )博已不可见。次日上午，刘信达发微博称，自己并没有删除东(dōng )航录音，只是暂时将录音设置为仅自己可见。红星新(xīn )闻(wén )获取的司法材料载明，刘信达与东航工作(zuò )人员更早(zǎo )的一段通(tōng )话录音显示，刘信达(dá )表示“还有几个朋友要一起查一下”，称是为了查飞行里程积(jī )分情况，报出林生斌姓名、身份证号码，并报了多个地址以进行身份核验。刘信达对红星新闻表(biǎo )示，林生斌的身份信息是(shì )由网友提供，他当时把与东(dōng )航的(de )通话录音公开发到网上，是要“揭穿林生斌的谎言”。同时他也实名向司法机关(guān )举报了相关情况。图为刘信达资料图，他表示林生斌的身份信息是由网(wǎng )友提供2021年8月，杭州市联合(hé )调查组发布通报称，经依法侦查，未发现林生斌参与策划、实施“蓝色钱(qián )江放火案”的事实。林生斌起诉：刘信达、微博平台运营公司为共同被告2022年5月，林生斌将中国东方航空股份有限公司、微博平台的运(yùn )营公司北京微梦创科网络(luò )技术有限公司（以下称(chēng )“微梦(mèng )公司”）告上法庭。审理过程中，林生斌申请追加刘信达为共同被告，撤回了对中国东方航空股份有限公司的(de )起诉。林生斌诉称，刘信达在微博平台发布由其非法(fǎ )获取的、包含原告重要行程信息的录音文(wén )件，涉嫌严重侵害原告的隐私权，请求判令被告公开赔礼道(dào )歉，赔(péi )偿原告精神损害抚慰金20万元。林生斌同时诉称，微梦公司理应根据平台自身的特点，建立有效的内容管理制度，避免违法违规信息(xī )在平台上传(chuán )播，但在本案中，其未尽到作为超级互联网平台经营(yíng )者的义务，理应就原告损失结果的扩大承担连带责任。刘信达辩称，“杭州保姆纵火案”一度引发广泛关(guān )注(zhù )，他作为持有中(zhōng )国作家协会会员证的作家(jiā )，有采访权，有对公(gōng )共(gòng )事件的知情权；其微博账号中关于采访东航的文案录音在发布30分钟后即设为“仅自己可(kě )见”，不存在影响、引流等情况。图为林生斌一家旧照法院认为，被控侵权言论系以往飞(fēi )行记录，虽与即将出行的航班行程信息相较，据此探知并侵扰他人私密活动的可能性较低，但根据(jù )现有证据可见，上述行程信息为原告不愿(yuàn )为他(tā )人知晓的私人生活活动，能反映原告个人的私人生活轨迹，属于私密信息。原告对上述信息享有隐私权，相(xiàng )关权利受到国家法律保护。法院认为，虽被告抗辩(biàn )其为实施作家采访权，但其与东方航空公司沟通时，并未表明其作家身份或出示相关证件，而是通过未经授权获取的原告(gào )身(shēn )份信息，冒用原告朋友身份，虚构查询行程积分的方式，从东方航空公司获悉。该获取信息的方式不属于实施正常采访等合法(fǎ )来源，据此可见被告公开发布涉案信息时明知其信息来(lái )源并(bìng )非正常合法渠道。法院判决认为(wéi )，被告虽抗辩其为对公共事件行使采访权、知情权和监督权，但在明知涉案信息并非合法来源(yuán )、且远超过公共事件所涉范围的情况下，在公开(kāi )网络上发布原告私密信息(xī )，构成对原告隐私权的侵犯；综合种种因素，涉案侵权信息尚未达到微梦公司知道或者应(yīng )当知道的情形，故对于原告主张微梦公司对涉案侵权行为承担连带责任的诉请不予支持。今年1月，北京互(hù )联网法院(yuàn )判决，刘信达在相应网络平台上使用发布侵权内容的账号向林生斌赔礼道歉，并置顶持续不少于72小时，消除影响；赔(péi )偿林(lín )生斌精神损害抚慰金8000元和维权费用30000元。刘信达上诉：向法院申请传唤林生斌出庭一审宣判后，刘信达不服判决，提出上诉。他认为，其查询(xún )并公布林生斌的(de )出行记录是正当的舆论监督，不构成侵犯隐私权。刘信达在上诉状中称(chēng )，个人隐私是指公民个人生活中不愿为他人公开或知悉的秘密，且这些秘密(mì )与他人利益和社会公共利益无关。泄露该秘密会对当事人造成危害，因此法律会对个人隐私进行保护，“但当(dāng )个人隐私与公共利益发生矛盾时，应当首先(xiān )解决公共利益。个人隐私一旦危害了社会利益，个人隐私就不(bú )应当受到法律保护。”刘信达称，林生斌当时的出行记录与重大刑事(shì )案件有关，不属于个人隐私。针对一审判(pàn )决指出的“获取信息的(de )方式不属于实施正常采访”，刘信达上诉时称，“如果不用真实身份采访就是侵犯了他人的隐(yǐn )私权，那么媒体记者为了得到事(shì )情的真相，不得不隐瞒真实身份进行暗访都是侵(qīn )犯个人隐私权了(le )？如果我用真实身份去航空公司了(le )解情况，肯定什么也了解不到。”近日，刘信达(dá )告诉红星新闻，他已向法院申请二审时传唤被上诉人林生斌出庭。“本案是林(lín )生斌认为上诉人侵犯其隐(yǐn )私权引起的，有很强的人身依附性，所以双方必须都要到庭接受法庭的质询，才能更好查清本案的事实，而不能(néng )完全依靠代理人(rén )的陈述。”4月25日，红星新闻尝(cháng )试联系林生斌了解这起民事案件相关情况，电话未能接通。同日，红星(xīng )新闻联系到林生斌的代理律师，对于二审开庭时林生斌(bīn )是否会出庭，对方未作回(huí )应。该律(lǜ )师同(tóng )时表示，案件目前还在二审中，具(jù )体信息不便透露。现实主义网络文学是中华民(mín )族文化原创力的一种体(tǐ )现，只有扎(zhā )根于现实的泥土，以(yǐ )通俗化、大众化的方式观照伟大时代，讲述中国故事，反映人民心声，才能切实担负起传递时代精神(shén )与道德理想的责任。

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