《甜蜜惩罚第二季.我是看守专用宠》

@xwdyzlseo来源：封面新闻封(fēng )面新闻记(jì )者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引(yǐn )起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人(rén )员回应(yīng )称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结(jié )束，所有招标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工服务(wù )还包含其他配套项目记者从海口市(shì )公共资源交易(yì )平台上了解到，此次外包服(fú )务采购项目为“海口12345热(rè )线外包服务(wù )采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信(xìn )股份有限公司海南分公司为供应商(shāng )，并于2024年5月17日正式签署(shǔ )了合同。合同(tóng )总金(jīn )额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服(fú )务周(zhōu )期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普(pǔ )遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营(yíng )商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除(chú )了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一金(jīn )”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那(nà )么简单，还有回访、数据统计和研判等工(gōng )作。海口每天的(de )话务量上万，你说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空(kōng )而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为1亿(yì )多，备注为“日常人工运营费用(包含工资福(fú )利、人(rén )员其他(tā )费用、管理费等)”按照不少(shǎo )于340热线人员配置，普(pǔ )通话(huà )务人员平均基本(běn )工资不低于5922元(含企业和个(gè )人缴纳(nà )五险一金部(bù )分)。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一(yī )些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务(wù )”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼(hū )叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务(wù )及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包(bāo )含海口市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据(jù )悉，海口市的12345政(zhèng )府服务热线此前三年也外包给中(zhōng )国电信，成交价为1.21794亿元。中央批准开除党籍的公安部“老(lǎo )虎”，被中纪委披露私自留存涉密文件展区以高清大屏为载体，实时呈(chéng )现(xiàn )北京版权调解平台数据(jù )，包含调解平台指标汇总、案件状态分布、调解结果、机构分布、案由分布等数据维度，通过平台一“幕”了然展现(xiàn )北京版权(quán )调解工作成果。刘和(hé )平：在“极右道路”上比狠(hěn )斗勇！日本自民党总裁选举怎么了？

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