《私人家庭影院》

”　　类似这样的自(zì )动化监测设备(bèi )，公里长的明城墙全线共安装263套，不间断监测1575个点位，对城墙本体位(wèi )移、膨胀、沉降、裂缝等数据进(jìn )行及时采集。收到留言后，济南市章丘区人民网(wǎng )留言办理专项机制办公室立即联系小区所属街道——双山街道办事处(chù )，第一时间联系网民调查(chá )了解情(qíng )况。(责编(biān )：孙鹏、王丽玮)分享让更多人看(kàn )到推荐阅读　　来源：封面新闻封面新(xīn )闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服(fú )务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨(tǎo )论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境建设局的电话(huà )，相关人员回应称，项目每年招不低于340人(rén )，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热(rè )线外包服务采(cǎi )购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营(yíng )商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资(zī )，要(yào )给工作人员缴纳“五险一金”，以(yǐ )及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用(yòng )。“这里面(miàn )不仅仅(jǐn )是接一个电话那么简单，还有回(huí )访(fǎng )、数据统计和研判等工作。海(hǎi )口每天的话务量上(shàng )万(wàn )，你说需要多少(shǎo )人(rén )来接听这上万个热线电话？而且(qiě )又是24小时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还(hái )有一(yī )些技术服(fú )务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空(kōng )而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿(yì )多记者查询了该项目的“报价明(míng )细表”，其中三个项目内容(róng )分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头(tóu )，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话(huà )务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记(jì )者查询(xún )了外包采购项(xiàng )目详细(xì )信息(xī )其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等(děng )，还(hái )要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他(tā )费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品(pǐn )等等。此外，“配套服务”三年(nián )总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术(shù )开发、迭代和完善性修改费用、系统(tǒng )与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为(wéi )“包含海口市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台(tái )日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给(gěi )中国电信，成交(jiāo )价为1.21794亿元。据蔚来加电APP显示，在部分收取“超时占用费”的(de )站点，若超时超过15分钟(zhōng )将收取占用费，其收费标准为元/分钟，封顶(dǐng )为50元。

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