《雷电将军把乳液喂给八重神子动画》

来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元(yuán )外包服务(wù )采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了(le )采购单位海口市营商环境(jìng )建设局的电话(huà )，相关人员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路(lù )费用，招标已(yǐ )结束，所有招标需求和金额(é )都已经公布，并(bìng )不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口市公(gōng )共资源交易(yì )平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开(kāi )招标的方式确定(dìng )了中(zhōng )国电信股份有限公司海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签署了合同。合(hé )同总金额为1.2678亿元，覆盖未来(lái )三年的服务周期。海口(kǒu )12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价(jià )外包费用(yòng )”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工(gōng )费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工(gōng )资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以(yǐ )及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面(miàn )不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的话务量上万，你说需要多少人来接听这上万个热线电(diàn )话？而且又是24小时无间断接通，还要分三(sān )班。”张女士说(shuō )，除了人(rén )工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费(fèi )用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费(fèi )用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项(xiàng )目的“报价明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套(tào )服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总(zǒng )价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用(yòng )、管理费等)”按照不(bú )少(shǎo )于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工(gōng )资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放(fàng )工(gōng )资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高(gāo )温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外(wài )，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费(fèi )用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他(tā )平台运行费用(yòng )”。还有115万元左右(yòu )的“链路费用”，备注为“包(bāo )含海口市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常(cháng )运行所需的链路(lù )费用”。据悉，海口市的(de )12345政府服务热线此(cǐ )前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。展望未来，在以习近平同志为核心的(de )党中央坚强领导下，我国服务业各领域改革全面深化(huà )，服务开放纵深推进，服务创新持续提升，高质量(liàng )发展的中国(guó )服务必将为中(zhōng )国式现代化建设(shè )提供有力支撑，为世界经济持续健康发展作出更多贡献。我们有坚定的意志、充分的信心、足够的能力挫(cuò )败任(rèn )何“台独”分裂图谋。中央批准开除(chú )党籍的公安部“老虎”，被中纪委披露私(sī )自留存涉密文件　　在本届奥运会上，马龙四战(zhàn )奥运，成为我国获得奥运会金牌最多的运动员，张雨霏本届奥运会参加6个(gè )项目获得6枚奖牌，成为我国获奥运会奖牌最多的运动员……从跳水“梦之队”的完美入水，到乒乓“国手”的绝地大逆转；从男子100米自(zì )由泳首次站上奥运(yùn )会最高领奖(jiǎng )台，到网球女子单打赢得(dé )首枚奥运金牌，中(zhōng )国体(tǐ )育代表团共斩获40枚金牌、27枚银牌、24枚铜牌，创造了在境外参加夏季奥运会的历史最好成绩。

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