《我丈夫的朋友》

来源：封面新闻封(fēng )面新闻记(jì )者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑一年(nián )4000万的(de )费用过高。事件引起网友讨论针对公众的(de )质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购单位(wèi )海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有(yǒu )招标需求和金额都已(yǐ )经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口市(shì )公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服(fú )务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式(shì )确定了中国电信股份有限(xiàn )公司(sī )海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设(shè )局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每(měi )年招聘不低(dī )于340人，除了每月的工资(zī )，要给工(gōng )作人员缴纳(nà )“五险一金”，以及(jí )要购买工装、餐食费(fèi )、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工作(zuò )。海口每天的话务量上万，你说需要多少人来(lái )接听这上万个热线电话？而且又是24小时无间(jiān )断接(jiē )通，还要分三班。”张(zhāng )女士说，除(chú )了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三个项(xiàng )目内容分别为“人工(gōng )费用”、“配套服务”和“链路(lù )费用”。其中“人工费用(yòng )”占大头，三年总(zǒng )价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置(zhì )，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人(rén )缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套(tào )服务(wù )”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发(fā )、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万(wàn )元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运(yùn )行所需的链路费用”。据悉(xī )，海口市的12345政府服务热线(xiàn )此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。9月10日晚，一声终场(chǎng )哨响，大连梭鱼湾足球场随(suí )即以沉重的叹息回应。中国男足在2026年世界杯亚洲区预选赛18强赛第二轮惨遭沙特队逆转，主场以1∶2迎来两连败。沙特队被红牌罚下一人本场比赛，开场14分钟(zhōng )领先，19分钟对方(fāng )又罚下一人，中国队取得了足够梦幻的开局。然而在大好局面下，国足最终却惨遭逆(nì )转绝杀，未(wèi )能拿到任何分数(shù )，主帅伊万的临(lín )场指挥难辞其咎，尤其是下半场换人太晚，更是备受诟病。赛后伊万科维奇低头谢场，全场球迷(mí )集体高喊：伊万下课！上半(bàn )场，中国队不到三成的控球率已经说明了(le )一些问题，少一人的沙特队依然控(kòng )制着场上节奏，威胁球和传球数也优于国足。在双方(fāng )以1∶1平局收场之后，中国队在下半场仅完成了一次被动调整，用(yòng )王(wáng )上源换下了上半场拉伤的蒋光太。或许是上半场场面的胶着(zhe )，让保守的伊万科维奇缺少争胜的雄心，中国队在下半场的进攻依然显得简单而缺少(shǎo )章法，丝毫没有显现出人数上的优势。多名中国(guó )球员在(zài )下半场出现体能下降下半时后半段，多(duō )名中国球员出现(xiàn )体能难以为继的情况，场面已经较为被动(dòng )，但伊万科维奇仍迟迟没有做出调整，只是(shì )用黄政宇替下了无法坚持的谢(xiè )文能。教练组没有用主动调(diào )整释放信号：到底是守住一个积分，还是拼尽全力争(zhēng )取3分。直到被沙特队在90分钟攻入反超的一球，中国队为(wéi )教练组的畏手畏脚和应对失策付(fù )出了惨重代价。中国队1:2败给沙(shā )特队一将无能，累死三军。中国队本场比赛基本走出了首轮惨败的阴影，也在赛场上展现出不错的(de )精神面貌，却因主帅指挥失当，未能在大好局面下拿到一个积分。小组赛10场比赛，两连败的中国队已经垫(diàn )底，而无论大败还是惨遭逆转(zhuǎn )，并非不可避免，此时应该有人站出来承担责任(rèn )了。在球队长时间多1人(rén )作战(zhàn )，且先进球的情况下，最终被对手2比1逆转获胜，国足主教练伊万科维奇在本场比赛中的排兵布阵受到了颇多质疑。而在(zài )赛(sài )后的发布会上，他也被问到了是否(fǒu )会选择主动下课(kè )。对此，伊万表示，这不是该问他的问题。中国队主帅伊万回应“是否会选择主动下课”毕(bì )竟上一场是一个大比分失利，我们这个小组中三个热门球队日本队、沙特队(duì )、澳大利亚队，实力很强，对我们来(lái )说，目标是小组前四，再进入下一阶段。我们(men )正在努力，还有8场比赛，这一场表现比上一场更好，我们还是有很大希望的。”伊万在发布会上回答问题伊万说，“我们接下来还有8场比赛，这场比赛我们的表(biǎo )现比第(dì )一场要好(hǎo )，我们的目标是打进小组前4名，我们也正朝着这个方向在努力。”世预赛的比赛中，国足在主场1-2不敌(dí )沙特阿拉伯，遭遇(yù )两连败。赛(sài )后，多家韩国媒体对国足的(de )失利表达不可思议。韩(hán )媒OSEN表示，中国队首场比赛就遭遇惨败，本该赢的比赛也输掉了，发挥得比想象还要糟糕，晋级世界杯的希(xī )望已经非常渺茫。韩国媒体edaily撰文称，中国(guó )足球遭遇“荒唐且震惊的失利”，中国队在长时间多打一人，且一球领先的(de )情况下，在主场被沙特逆转。网友：输了不正常吗？网友发表评论截图极目新闻综合人民日报客户端北京日报大象新闻体坛网懂球帝网友评论（来源：极目新闻）假牛肉卷公司被罚50万元，带货的“疯狂小杨哥(gē )”又没责？律师发声2024-08-1510:22网络梗(gěng )”越来越成为网络(luò )空间讲好正能量故事的优良载体。　　“贵州是‘后发先至’，世界前一百座高桥，近半(bàn )数(shù )都在贵州。

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