《阿宾传》

你有在超市的生鲜柜台买过活鱼么？是工作人员给你捞还是你自己动手呢？近日，央视(shì )网报道，福建福州的王女士去超市买鱼时，因摊位无人值守，王女士就自己动手(shǒu )。往袋子里装鱼时，手被鱼刺伤了。就是(shì )这个伤差点危及生命，还让她跟(gēn )超市打起了官司，怎么回事？买鱼被刺伤(shāng )致八级伤残王女士自己动手往袋子里装鱼我们可以在超市的监控里看到，王女士在生鲜鱼货的水箱前选购鱼，在把鱼(yú )装(zhuāng )进袋子时，发生了意外，跳动的鱼刺伤了王女士的手掌。被刺伤之后，王女(nǚ )士只是甩了一下手掌就没有再管了(le )被刺伤之后，王(wáng )女士并没有太在意(yì )，发(fā )现受伤后甩了一(yī )下手掌就没有再管了。然而，当晚王女士(shì )的伤情突然恶化，高烧不退，第二天，王女士被家(jiā )人送进了医院(yuàn )。据王女士儿子说，抢救的时候，王女士血压最低达到40多（毫米汞柱）情况十分危急。王女士被送医抢救，诊断为创伤弧菌感染王女士被诊断为创伤弧菌感染，在医院经过十几个小时的抢救才脱(tuō )离生命危险。此后，王女士住院治疗长达84天，支出医疗费用75864.43元。住院治疗期间，王女士被诊断为“与鱼接触的(de )毒性效应”“脓毒性休克”等(děng )多项病(bìng )症。王女士被刺伤的右手掌已经肿胀(zhàng )溃烂虽然已(yǐ )经脱(tuō )离了生命危险，但王女士被刺伤的右(yòu )手掌已经肿胀溃烂(làn )，需要继续住院治(zhì )疗。据王女士儿子说，自己母亲每天都要去把腐肉剪掉(diào )，再继续长新肉。儿子直言：“这是非常恐怖的，我都看不下去”。根据当地司法鉴定中(zhōng )心的鉴定意见，王女士右手第一至五指功能障碍，构成八级伤残。谁该担责？法院判了王女士受伤住院后，超市曾支付了9000元作为赔偿费用。然而王女士一(yī )家认为，王女士遭受的一切都源于买鱼(yú )时的刺伤。在与超市一方进一步(bù )沟通无果后，王女士将事发超市及该超市所属的公司告上了(le )法庭，要求被告一次性支付各项赔偿款(kuǎn )共计(jì )22万余元。该案审理过程中，超市方辩称，王女士在购物时未尽到注意义务，因此可减轻己方的责任。被告委托诉讼代理人认(rèn )为王女士自身患有多种疾病，她在购物时未(wèi )尽到注意义务(wù )记者梳理超市等经营场所(suǒ )相关的安全保障义务责任纠纷案件发现，引发纠纷的原因大多数为顾客不慎摔伤等原因(yīn )，该案中的情况显得极为罕见(jiàn )。那么，法院会如何判定该案中原被告双方各(gè )自应承担的责任呢？法院(yuàn )经(jīng )审(shěn )理认(rèn )为，王女士作为消费者前往超市购买商品，享有人身安全不受损害的权利，其有权要求作为经营者的超市提供(gòng )的商品和服务符合(hé )保障人身安全的要求。超市经营的生鲜区，出售各种鱼虾类海鲜，顾客在(zài )捕(bǔ )捞过程中存在(zài )滑倒、被刺伤或者各类细菌感染等风险，其应当为消费者提供专人捕捞服务或者带有标明(míng )、说明正确使用方法(fǎ )的专业工具，现场亦需在明显位置作出警示以防(fáng )止消费者遭遇危险。但案涉超市未尽到前述义务，未提供专人捕捞服务，亦未提供专业捕捞工具，同时也未提示消费者注意(yì )相关风险。这导致王女士需自行捞(lāo )鱼，在此过程中被鱼刺伤手掌，造成本案损害结果(guǒ )的发生。法院认定，该超市对王女士受伤损害结果的(de )发生存在过错，应当承担相应(yīng )的赔偿责任。而王女士作为完全民事行为能力人(rén )，应当能够预料捞鱼过程中被鱼刺伤的可能性，其在现场未安排专人捞鱼(yú )及未(wèi )提供专业捕捞工具的情况下，应当积极寻求超市工作人员帮助，即便自行捕捞亦应提高警惕、多加小心，防止被鱼刺伤。因此，对于超市抗辩称王女士未尽到(dào )注意义务，可减轻其责任，法院予以采(cǎi )纳。结合本案事实(shí )情况、双方各自过错程度以及过错与损害结果之间的因果关系，鼓楼法院最终酌定超市承担70%的责任(rèn )赔偿13.9万元，王女士自行承担剩余30%的责任。鼓楼法院最终酌(zhuó )定超市承担70%的责任赔偿13.9万元法官说法注意义务不宜(yí )过分苛责“本案是典型的违反法定义务而产生的侵权责任纠纷。”对于该案涉及的法律关系，江苏亿诚(chéng )律师事务所的徐旭东律师告诉记者，超市作为经营者，对(duì )于生鲜类带有一定安全风险性的产品(pǐn )，因此应按照《消费者权益保护法》第18条的规定，向消费(fèi )者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明(míng )正(zhèng )确使用商品或(huò )者接(jiē )受服务的方法以及防止危害发生的方法。然而，本案(àn )中超市怠于履行此种义务，显然存在过错，故对于消费者购买商品过程中造成的损害应负赔偿责任。“而在过(guò )错判断时，民法主(zhǔ )要是鼓(gǔ )励或要求以合理的方式预防意外事故的发生，具体(tǐ )到本案(àn )中，生鲜鱼虾存在咬人、刺伤人的(de )风险，超市应对这种风险作出必要提示，起到购物警示作用(yòng )。”徐旭东表示，专业捕(bǔ )捞工具和安全包装方法及材料的提供，也属消费者安全购物的必要。商家如未尽到上述义务造成消费者损害(hài )的，应担过错(cuò )责任。同时他认为，对商家的安(ān )全保障义务要求应在一定的限度之内，比如不应要求商家在安全购物上进行过度投资等。不同(tóng )于一般在超市内因滑倒等原因引发的纠纷，该(gāi )案中原告是“主动”捞鱼并因此遭受(shòu )伤害。那么，由超市承担70%的(de )责(zé )任是否过重？记者(zhě )注(zhù )意到，法院指出，被鱼刺后会造成细菌感染，因此导致“与鱼(yú )接触的毒性效应(yīng )”“脓毒性休克”“与鱼蟹类中毒”“上肢肌肉和肌腱损伤后遗症”等损害结果在生活中不属常见，故对王女士自身的注(zhù )意义务(wù )不宜过分苛责。此前多发遇到海产品时要小心此次事件中的创伤弧菌真的很危险吗？此前(qián )已有很多案例。24年4月15日，广(guǎng )东(dōng )珠海谌先生是名单亲爸爸，2岁儿子跟着奶奶去菜市场时接触了鱼，感染创伤弧菌，住院5天已经花了8万元，孩子面临截肢可能。2岁男童跟着奶奶去菜市场时接触了鱼，感染创(chuàng )伤弧菌2023年7月，广东深圳就有一男子因为一条罗非鱼失(shī )去了一根手指。原来，男子不(bú )慎被罗非鱼骨刺伤手指，直到觉得不适才就医，此时离他受伤(shāng )已经超过了40小时！医生发现，男子的中指发黑，靠手掌的关节位置肿大，整个手红肿不堪。更危险的是，男子还出现了感染性休克。为了保住男子的性命，医生不得不截除了坏死的手指。经过检查(chá )，医生确认男子感染了创伤弧菌。深圳一男子因为一条罗(luó )非鱼失去了一根(gēn )手指据浙大一院：“创伤弧菌也叫海洋弧菌，它(tā )与霍乱弧菌、肠炎弧菌并列为人类感染疾病之三大弧菌之一，这种细菌相对罕见但十分凶险，像海鱼(yú )、虾、螃蟹、贝类、海胆等海洋生(shēng )物都可能会携带，由于毒性太强，又被称为‘海洋中的无声杀手’。”浙大一院急诊科主任陆远强(qiáng )主任医师说。如果被这种细菌感染，细菌会在人体内快速扩散，50%～70%患者可会在一到两天内出现皮肤肌(jī )肉(ròu )坏死、脓毒血症，进而引(yǐn )起多脏器功能衰竭。很多病人会因此截肢，休克病人死(sǐ )亡率高达50%～75%。虽然相对罕见，但感(gǎn )染者有(yǒu )被海鱼、虾刺伤的、也有吃(chī )了生腌梭子蟹的。专家表示，这种(zhǒng )细菌虽然凶险，但其(qí )实完全可以预防，首先在处理鱼虾蟹等海产品时戴手套等防护用品，其次，一旦不小心被扎到，第一时间用清水冲洗，挤出伤口中的血(xuè )，等手干了以后用碘伏正规的涂抹消毒，可以外用一些抗生素药膏。观察一段时间，如果伤口明显肿起来了，就要马上到医院来。和医生讲你有这个被鱼虾蟹扎到手的经历，以便于快速定位(wèi )和处置。研究显示(shì )，存在酒精性肝硬化、基础肝病、糖尿病、类风湿关节炎、慢性肾衰竭等(děng )慢性病或有酗酒习惯的人群，感染风险较常人增高，因此这些高风险人群或免疫力(lì )低下的(de )人尤其要注意。来源：新闻(wén )晨报综合央视网、扬子晚报、此(cǐ )前报道要从政策、产业、文化等多角度切入，为农业人才打造一(yī )个卓越的发展舞台，让人才成为(wéi )乡村振兴的推动力。近日，上海苏州河因市民盲目放(fàng )生而出现大量死鱼，甚至一天内捞出1吨死(sǐ )鱼，受到公众关(guān )注。去年，全国首例非法投放外来物种民事公益诉讼案在江苏结案。徐某从刘某处购买了2.5万斤原产于非洲尼罗河水系的鲶鱼，并将它(tā )们擅自放生到长荡湖，不久后，徐某放生的鲶鱼大量死亡。长荡湖水产管理委(wěi )员会管理处副主任徐(xú )俊华(huá )表示，渔政监督大队历时10天，累计打捞出死亡鲶鱼20208斤。图为捞上(shàng )来的死亡鲶鱼20208斤最终，法庭认为被告徐某、刘某构成共同侵权，应连带承担3.5万元生态资源损害赔偿费用，1.8万元专家评估费及5000元(yuán )惩罚性赔偿。该案审判长、南京环境资源法庭庭长陈迎介绍，案发后南京市人民检察院认为徐某违反国家规定，故意向长荡湖投放大量外来物种，严重危害长荡湖水生态系统安全(quán )。“根据《生物安全法》，未经批准擅自释放(fàng )或者丢弃外来物种的，由政府有关部门责令限期捕回，并处1万元以(yǐ )上5万元以下的罚款。此外，长荡(dàng )湖水域属于长江流域的范畴，《长江保护法》明确规定禁止在长江流域开放水域养殖、投放外来物种(zhǒng )或者其他非本地物种。”陈迎表示，革胡子鲇也被称为非洲鲶鱼，属于外来入侵物种，肉食性凶猛。这种鱼在长荡湖水域中基本没有天敌，会对本土的鱼类形成竞争关系，严重冲击本土鱼类的生存，从而影响生物安全。庭(tíng )审中，徐某多次对违法放生行为表示懊悔：“我对什么是外来生(shēng )物，什么是本土生物，法律法规都不了(le )解。”庭审中，徐某多次对违法放生行为表示懊悔陈迎认为，这起案件有一定的示范警示作用，提醒大众(zhòng )要有(yǒu )生物安全意(yì )识和法律意识。如果涉及投放入侵物种，会构成刑事犯罪。来源：中国之声延伸(shēn )阅(yuè )读上海(hǎi )苏州河(hé )现无序放生：无人阻拦 最多(duō )1天捞出1吨死鱼苏州河42公里岸线贯通后，水面干净，岸线优美，深受市民喜爱，也由此吸引了不少人专程到这里放生。可实际情况却是，错误的(de )“放生”等同于“杀生”，不仅让苏州河多次因大量死鱼登上热搜，今年还创下了1天捞出1吨死鱼的“新纪录”。4月18日网传(chuán )视(shì )频画面截屏今年4月18日，网传视频显示，上海(hǎi )外白(bái )渡桥附近(jìn )的苏州河水面出现很(hěn )多鱼(yú )，其中部分已经死亡。此后，市水管处答复媒体表示，这些鱼可能是市民放生所致，死鱼已经被打捞。记者采访中了解到，上海多个部门去年专(zhuān )门联(lián )合发文，规(guī )范公共水域放生活动，为何越“规范”越加剧？记者日前前往(wǎng )实地走访。早上8点多，记者跟随保洁船，从苏州河周家(jiā )桥基地出发，开启到江宁路桥一段(duàn )的(de )保洁作(zuò )业。当天河面垃圾不多，以人工清捞为主，垃圾(jī )仓内大约一半是死鱼，船(chuán )上恶臭难闻。作业的师傅在进行打捞“鲫鱼、鲤鱼、鳗鱼，最大的十几斤，那前面也有小的乌龟，都死(sǐ )掉了。”作(zuò )业的师傅告诉记者，下过暴雨或(huò )是(shì )宗教节(jiē )日的两、三天后(hòu )，清(qīng )捞就必须要开(kāi )自动设备。“水面上都是死鱼！”在他们拍摄的视频里记者看到，死鱼进仓，堪比鱼塘开捕，触目惊心。死鱼进仓画面触目惊心（摄于2024年8月10日）“ 一船得有几百、上千斤，一年下来要经过几次。死鱼多的话，市民举报电话特别多，下班了举报电话到，一打过来，我们(men )就要出发。”迅速清捞，不只为了城市(shì )景观，更是在与水质恶(è )化抢时(shí )间，维护来之不易的水环境。上海水域环境发展有限公司苏州河项目部副经理朱振文说，苏州河保洁长度24.78公里，每天有3条船同时(shí )作业，随着(zhe )放生祈福的人越来越多，清捞难度逐年增大。“死鱼会装进大的(de )垃圾(jī )袋里面，进(jìn )行分类。 2022年在6.82吨，今年到目前为止，已经达到7.5吨了，最多一天打捞量(liàng )达到1吨左右，预计到年底将要超过去年的7.9吨。”作业人员表示随着放生祈(qí )福的人越来越多(duō )，清捞难度逐年增大，图(tú )为捞上来的各种垃圾和死(sǐ )鱼河(hé )里忙着清捞，而在苏州河两岸，“护生心切”的市民毫不知(zhī )情。记者蹲点多日发现，放生行为在亲水岸线十分普遍。市民：想起来就放，刚刚吃过午饭，我想今天是初一，我就过来。市民：鱼，你们去自由自在吧！放你们，你们保佑我。市民在进行放生就连沿岸的养护管理人员也说，“随便放”“不碍事”。联勤保安：放生不(bú )管，随便放生的(de )。有时候早上，桥上不知道从哪里拉过来，放好多鱼。绿化养护工人：经常有人放，不碍事(shì )的。网友记录下苏州河畔的放生(shēng )现场事实上，近年来，苏州河每年都会(huì )因为大量死鱼引发关注，去年市农委(wěi )牵头发布了规范(fàn )放生活动的《意见》，明确放生的种类、数量、时间、地点等都要报告，接受(shòu )监督检查。其中，郊区找沿岸属地农委报告，其余区向区城管执法部门报告。但记者(zhě )咨询了静安、普陀、长(zhǎng )宁等苏州河沿(yán )岸的城管部门，都不知道：城管部门1：肯定不是找城(chéng )管(guǎn )，我们只是对违法行为进行处罚的单位，而不是给各种行为许可的。城管部门2：申请放生？没有这样的窗口呀。城管(guǎn )部门3：没有的，没有的，我们执法单位是没有行政许可的。由于《上海市黄浦江苏州河滨水公共空间条(tiáo )例》没有将放生行为纳入禁止行为，没有执法依据(jù )，不能对无序放生行为做出处罚。好消(xiāo )息是，今年市农委在答复市人大代表建议时已经表(biǎo )示，将加大与相关管理部门的沟通协调，推进《条例》修订完善。但(dàn )从更大(dà )范围来看(kàn )，何谓“规范放生”？在河网密布的上海，答案依然模棱两可。而对本意爱护生命的市民(mín )来说，如何把公众的善意转化为保护生态环境的积极力量，或(huò )许才是更值得探寻的答案(àn )。来源：封面新闻封面新(xīn )闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿(yì )元外包服(fú )务采(cǎi )购项(xiàng )目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友(yǒu )讨论针对公众的质疑和好(hǎo )奇，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套(tào )和链路费用，招标已结(jié )束，所有招标需求和金额都已经公布，并不是凭空(kōng )而来的。相关部门回应：项目(mù )除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海(hǎi )口12345热线外包服务采(cǎi )购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国(guó )电信股份有限公司海南分公司为供(gòng )应商，并于2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价(jià )明细表针对外界普遍关心的“天(tiān )价外包费用”问(wèn )题，海口市营商环境建设局工作人员张女士表(biǎo )示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工(gōng )资，要给工作人员缴(jiǎo )纳“五险一金”，以及要购买(mǎi )工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工(gōng )作。海口每天的话务量上万，你说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人(rén )工费用，还有一些(xiē )技术服(fú )务，包括12345话务系统的(de )组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者(zhě )查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该(gāi )项目的“报价明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用(yòng )”、“配套服务”和“链(liàn )路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费(fèi )用(yòng )(包含工资福利、人员其他费用(yòng )、管理费等(děng ))”按照不少于340热线人(rén )员配置，普(pǔ )通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分(fèn ))。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员工类别分为(wéi )“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一(yī )些其他费用，例如培训费(fèi )、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开(kāi )发、迭代和完善性修改费用、系统与设(shè )备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还(hái )有115万(wàn )元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧(huì )联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外(wài )包给中国电信，成交价为1.21794亿元。　　近年来，河西区坚持以数字经济引领高质量发展，以“数”谋“新”、以“数”提“效”、以“数”增“质”，全力打造我国北方地区数字经(jīng )济产业新高地(dì )。

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