《有特点的电影》

各位委员调研深入、思考深刻，建(jiàn )议务实中肯，省政府将认真研(yán )究、充分吸纳。"中国对加拿大和欧盟不一样，开始奏效了"来源：封(fēng )面新闻封面新闻记者 赵(zhào )紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外(wài )包服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论(lùn )针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购(gòu )单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每(měi )年招不低于340人，且包含技术服务等配(pèi )套和链路费用，招标已(yǐ )结束，所有招(zhāo )标需求(qiú )和金额都已经公(gōng )布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了(le )人工服务还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上(shàng )了解到，此(cǐ )次外包服务采购项(xiàng )目为“海口12345热线外包服务采购项(xiàng )目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签(qiān )署了合同。合同总金额为1.2678亿元(yuán )，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针(zhēn )对外界普遍关心的“天价(jià )外(wài )包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很(hěn )清楚，服(fú )务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了(le )每月的工资，要给工作人员缴纳“五险(xiǎn )一金”，以及要购买工装、餐食费(fèi )、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海(hǎi )口每天的话务量(liàng )上万，你说需要(yào )多少人来接听这(zhè )上万个热线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些技(jì )术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并(bìng )不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目(mù )的“报价明细表”，其中三个项目内容(róng )分别为(wéi )“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费(fèi )用”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其(qí )他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话(huà )务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记(jì )者查询了外包采购项目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交(jiāo )通、通讯、高温）等(děng )，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如(rú )培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品(pǐn )等等。此外，“配套服(fú )务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运(yùn )行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民游客中心(xīn )及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需(xū )的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此(cǐ )前三年也外包(bāo )给中国电信，成交(jiāo )价为1.21794亿元。9月14日晚，#老板买到15盒香港月饼哭诉不发了# 冲上热搜第一(yī )。据悉，数码大V科技新一发文表示，他助理在小杨哥直播间购买了美诚月饼准备送人，不过该月饼近日(rì )被曝光产地非香港，他要求退货，但(dàn )客服表示，月饼是正品并且属于时令性特殊食品类目，不支持7天无理由退换(huàn )货服务。数码大V科技新一发文截图日前，因小杨哥以及三只羊旗下主播力(lì )推的香港美诚月饼涉虚假宣传一事引发关注。小杨哥在直播间声称这(zhè )款月饼是香港高端品牌，里面是黑松露，还是米其林大(dà )师调制的。但产品信息显示，该产品(pǐn )实际产地是在广州和佛山。有很多香港网友表示，根本没有听说过这个品牌，香港流行网购平台也没有这款产(chǎn )品踪迹。“合作三年，卖了100多万单”三只羊集团创始人张庆杨（疯狂小杨哥）、张开杨（疯狂大杨哥）不遗余力(lì )推广美(měi )诚月饼。最近(jìn )一个月，张庆杨授权账号的“疯狂三小(xiǎo )羊”抖音账号发了11条关于(yú )美诚月饼的切条视频。9月4日，有人在视频下面询问，是香港美(měi )心月饼吗？对此，“疯狂三小羊(yáng )”回复称“香港美诚的，也是香港知名品牌”。“疯狂三小羊”这(zhè )句回复发出后10天，这款月饼被爆出在香港买不到。“三只羊”旗下另一名女主播在直播中表示，该品牌“已经做了20多年了”。直播间里售卖(mài )美诚月饼此前，曾志伟在直播中(zhōng )介绍美诚月饼“这个送礼是非常(cháng )好”，张庆杨立刻接话“他们在香港都知道，香港美诚在线下卖700块(kuài )钱一盒”。他在直播(bō )中还提到，2分钟时间卖出了2.4万单。曾志伟在直播中介绍美诚月饼在其他介绍美诚月饼的视频中，介绍“香港美诚月饼，高端货”，张开(kāi )杨自称“我们卖了快(kuài )100万单”。另一段视频(pín )中，张庆杨表示，189元3盒的价格(gé )，他(tā )们已经连续卖了两年(nián )，今年三只羊集团每盒补贴20元，才将价格下调至169元。另一条视频中，张开杨(yáng )表示，香港美诚月(yuè )饼，他们已经“卖三年了。香港美诚，我们已经合作三年了。大家在(zài )一起合作很顺利”。在美诚月饼下面的199条达人秀中，大部分是“三只羊”旗下账号发布的切条广告。在2023年9月7日发布的一条视频中，“一年(nián )只能卖一次，卖一次就没货了……我(wǒ )们去年一场直播卖了10万单。”张庆杨说。值得注意的是，2023年的切条广告中(zhōng )，张庆杨和张开杨没有介绍其为香港品牌。据湖南日报14日(rì )报道，该品牌月饼已在“三只羊网络”抖音直播间下架，直播间也设置为：仅粉丝可以评论。而在三只羊网络旗下的“疯狂小杨弟（三只羊）”直播间，这款(kuǎn )月饼仍在售卖，该直播间则设置为：主播已关闭评论。小杨哥回(huí )应：公司一共有三道售后9月14日，美诚月饼客(kè )服回复记者称，“美诚品牌是在香港注册并拥有商标(biāo )证(zhèng )书的，品牌(pái )基因与研发(fā )团队均源自香港。”客服(fú )介绍，美诚是为了更好地拓(tuò )展市场需(xū )求，在广州与佛山设(shè )立了营销中心与生产基地。美诚承(chéng )诺，每款(kuǎn )产品(pǐn )均符合国家食品安全标准。目前店铺除平台外(wài )，暂不与第三方合作。小杨哥在直播间介绍美诚(chéng )月饼多名在直播间购(gòu )买了月饼的网友称，在美诚月饼出现涉嫌虚假宣传的风波后，他们(men )在后台申请退款被拒。不少人提供的(de )聊天截图显示，美诚月饼店铺的客服回复统(tǒng )一称，“月饼属于时令性特殊食(shí )品类目，我们非常遗憾地告知，本产品不支持7天无理由退换货服务。”记者注意到，在美诚月(yuè )饼(bǐng )店铺介绍(shào )中也标注了温馨提示，称“月饼属于特殊商品，不支持7天无理由退货，介意慎拍”等字样。也有网友晒出聊天截图反映，他在下单美诚月饼(bǐng )的小杨哥直播间和三只羊网络后台申请退款，也一直未获回复。对于诸多“没有售后”的质疑，小杨哥近日(rì )在直播时表示，公司一共有三道售后，不存在没有售后(hòu )的问题，“可以先联系购买的对应店铺，如果店铺售后处理得不满意，那么就可以再联系(xì )所下单的那个直播间。假设处理得还不行，还有第三道售后，您可以联系三只羊网络进行投诉举报，一定给大家处(chù )理到满意。”9月14日，红星资(zī )本局就此致电抖音平台，其官方客服表示，针对此事平台会进行核实，如果确实存在虚假宣传，会进行处理，一般是停(tíng )业整顿、清退、商(shāng )品下架、关店等。据潇湘晨报9月14日报道，记者分别致电广州市花都区市场监督管理局和合(hé )肥市高新区市场监督管(guǎn )理局。花都区市场监督管理局工作人员表示，已经关注到此情况，辖(xiá )区市监所已经介入调查，后后续了解情况后会进行回复。合肥高新区市场监督管理局工(gōng )作人员(yuán )表示不便接受采访。小杨哥近一个月掉粉175万由于电(diàn )商头部主(zhǔ )播疯狂(kuáng )小杨哥与辛巴的纠纷、销售香港美诚月(yuè )饼等争议持续发酵。第三方平台灰豚数据显示，近一个月来，疯狂小杨哥和三只羊网络都在持续掉粉(fěn )。“疯狂小杨哥”近一月来掉粉175.3万，9月以来每天都处于掉(diào )粉状态，9月5日单天掉粉最多，达15.6万；“三只羊网络”近一个(gè )月掉粉10.7万，9月以(yǐ )来除1日粉丝增长，其他日期都在掉粉。小杨哥一个月掉粉175.3万粉丝律师(shī )称虚假宣传若成立将面临(lín )行(háng )政处罚河南泽槿律师事务所陈贞律师告诉(sù )记者，如果产品产地与广告宣传、实物标识不符(fú )，可能构成欺诈行为，消费(fèi )者有权要求相应的赔偿。陕西恒达律师事务所高级合(hé )伙人赵良善则认为，博主宣传月饼带(dài )有“香港”二字，难免会使消费者误(wù )认为产地系香(xiāng )港，且不少消费(fèi )者(zhě )是因月饼产地而交易，博主此举涉嫌消费欺诈。赵律师指(zhǐ )出，从另一角度来看，博主售卖(mài )月饼，暗指月饼(bǐng )与香港有关联，且在直播平台广而告之、公布于众，亦涉嫌虚假宣传。广告法第4条规定，广告不得含有虚(xū )假或者引人(rén )误解的内容，不得欺骗、误导消费者。消费者权益保护法第20条规(guī )定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等(děng )信息，应当真实、全面，不得作虚假或者(zhě )引人误解的宣传。此外，反不正当竞争法规(guī )定，经营者对其商品作虚假或者引(yǐn )人误解的商业宣传，或者(zhě )通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进(jìn )行虚假或者引(yǐn )人误解的商业(yè )宣传的， 由监督检(jiǎn )查部门责令停止违法行为。据此，如经市场监督管理局介入调查虚假宣传成立，销售方及博主将面临行政处罚。来源：新闻晨报论坛共吸引来自超过40个国家和地区(qū )的约700位嘉宾与会，涵盖国际组织、各国政府官员以及木业(yè )协会和企业(yè )代表。

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