《女子学校》

@xwdyzlseo”滑翔伞基地相关负责人介绍。外媒：官方报告显示，英国向乌克兰提供的大量军援物资和装备“本要报废或被(bèi )更换”据介绍，荷兰恢复坦克(kè )部队的年度花费将达亿美元，而这只(zhī )是荷兰政府266亿美元(yuán )额外防务投资计划的一小部分。来源(yuán )：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近(jìn )日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网(wǎng )友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对(duì )公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低于(yú )340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标(biāo )已结束，所有招(zhāo )标需求和金(jīn )额都已经公布，并不是凭(píng )空而来的。相关部门回应：项目除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此(cǐ )次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采(cǎi )购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定(dìng )了中(zhōng )国电信股份有限公司(sī )海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签署了合同。合同(tóng )总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界(jiè )普遍关心的“天价(jià )外(wài )包费用”问题，海口市营商环境(jìng )建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年(nián )招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要(yào )购买(mǎi )工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个(gè )电话那么简单，还有回访(fǎng )、数据统计和研判等工作。海口每天的话(huà )务量上万，你说需要多少人来接听这上万(wàn )个(gè )热线电话(huà )？而且又是24小时无间断接通，还要分三(sān )班。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该(gāi )项目(mù )的“报价明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头(tóu )，三年总价为1亿多，备注(zhù )为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置(zhì )，普通话务人员平均基本工资不(bú )低于5922元(含企业和个人缴(jiǎo )纳五险一金部(bù )分)。记(jì )者查询了外包采购项目详细信息(xī )其中，员工类别分为“管理员/班长(zhǎng )”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交(jiāo )通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一(yī )些其(qí )他费用，例如培训费(fèi )、工装费、残疾人保障金(jīn )、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧联(lián )动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电(diàn )信，成交价为1.21794亿元。

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