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“他们说你是个耻辱”，哈里斯让特朗普沉默　　本期(qī )中文培训班由中国驻厄使馆主办、思源中国语学校承办，课程于3月11日开班，9月11日结业，参训学员(yuán )涉及移民、旅游、刑事和网信等多个警种，培训内容涵盖中文日常对话以及警务部门常见工作场景对话等(děng )。来源：封面新闻(wén )封面新闻记者 赵紫萱近日，海(hǎi )南(nán )省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引(yǐn )发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质(zhì )疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营(yíng )商环境建设局的电话，相关人(rén )员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标(biāo )需求和金额都已经公(gōng )布，并不是凭(píng )空而来的。相关部门回应：项目除了(le )人工服务还包含其他(tā )配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确(què )定了中国电信股(gǔ )份有限公司海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签(qiān )署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每(měi )月的工资，要给工作人员缴纳“五险一(yī )金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里(lǐ )面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每天的话务量上万，你说需要(yào )多少人来接听这(zhè )上万个(gè )热线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人(rén )工费用，还有一些技(jì )术服务，包括12345话务(wù )系统的组建等，这些费用都有明细，并不是(shì )凭空而来。记者查询：人工费(fèi )用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价(jià )明(míng )细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员平(píng )均基本工资不低于(yú )5922元(含企业和个人缴纳(nà )五险一金部分)。记者查询了外包采购项目详细(xì )信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有(yǒu )一些其他(tā )费用，例如培训费、工装费(fèi )、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配(pèi )套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示(shì )“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务(wù )及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口(kǒu )市民游客中心(xīn )及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交(jiāo )价为1.21794亿(yì )元。波兰外长插(chā )手南海事务 欧洲国家为何总爱“远程干预”？｜北京观察波兰外长妄言南海问题中国外交部回击9月初，波兰外交部长拉多斯瓦夫·西科尔斯基完成了对新加坡、马来西亚和菲律宾三国的访问(wèn )。期间，他多次提到南海问题，称南海地区的争端不能以(yǐ )暴力、经济或物理胁迫的手段来解决，无论大小国家都(dōu )必须尊重所谓仲裁法院的裁决以及国际法(fǎ )。在(zài )9日的外交部例行记者会上，针对波兰外(wài )长有关言论，外交部发言人毛宁应询表示，中方一贯主张同直接(jiē )有关当事国(guó )在尊重历(lì )史事实的基础上，根据国际法通过(guò )谈判协商和平解决南海有关争议。“关于(yú )所谓‘南海仲裁案’，中方已经多次表明立场，有关裁决是非法无效的。”毛宁说。外交部发言人毛宁波兰外(wài )交部长的访问正值南(nán )海地区局势紧张之际，作为一个远离南海地区的欧洲国家，波兰(lán )无论在历史上还是地缘政治上，都与南海(hǎi )争端无关。西科尔斯基此访为何频繁“插手”地区问题？海疆问题专家王晓鹏在接受深圳卫视直新闻(wén )记者采访时说，这反映了波方在全球地缘政治中谋求扮演更重要角色的企图，主要目的有两个(gè )。“其一，借炒作南海议题强化与这些国家的外交联系；其二，借挑动南海问(wèn )题(tí )实现自身在国际舞台上形象的再塑造，即积极参与亚太事务并支持所谓‘国际法治’的欧洲国家。”王晓鹏(péng )说。王晓鹏认为，波兰方面妄图通过这种言论恶意曲解国际法，将(jiāng )自身装扮成所谓“国际法与国际规则捍(hàn )卫者”的角色，并借此增加与东南亚国家的外交互动，从而促进其在该地区(qū )的政治与经济利益。同时，此举也(yě )旨在巩固(gù )与美国及(jí )其他(tā )西方强国的外交及安全关(guān )系。波方(fāng )通过支持(chí )它们在南海问题(tí )上的错误立场，来换取它们对波方在欧洲安全议题上立场(chǎng )的支持(chí )。波(bō )兰外长西科尔斯基新加坡 马来西亚谨慎回应实际上，新加(jiā )坡和马来西亚对波兰的访问表(biǎo )现得相对冷静。两国实际上更(gèng )专注于双边经济合作，而非政治或军事议题。深圳卫视直新闻注意到，访问期间，马来西亚政府强调了东盟在南海问题上的统一立场，即通过区域对话和合作(zuò )保持稳定(dìng )。王晓鹏分析认为，新加坡、马来西亚和菲律宾在南海(hǎi )问题上的立场和行为方式各有不同，这主(zhǔ )要源于它们各自的地理位置、经(jīng )济利益及对华关系的基本构架。新加坡虽然不是南海问题(tí )的直接当事国，但作为一个重要的海上交通枢纽，向来非常重视区域和平稳定以及(jí )航行自由问题。因此，新加坡倾向于通过磋商与对话来促进南海争议的和平解决(jué )，同时保持(chí )其全球贸易中心的地位。作为南海问题的直接当事国，马来西亚则相对低调处理南海争议，更(gèng )倾向于与中国保持良好的双边关系，通过谈判和(hé )磋商管控有关分歧。对于高敏感度的海洋问题，马来西亚通常会避免采取激进的(de )公开立场，以免破坏地区国家之间正常的经济合作。此访唯一对波兰表示“热烈欢(huān )迎”的(de )是菲律宾。王(wáng )晓鹏认为，菲律宾近年来在南海问题上扮演了“麻烦制造者”的角色。菲方一方面在黄岩岛、仁爱礁、仙宾礁等敏感点位持续挑衅，妄图扩大化其在南海的非法存在；另一方面，菲律宾不断拉拢美国等域(yù )外大国介入甚至深度介入南海问题，妄图将南海局势导入国际化与军事化的危险境地。菲总统马科斯(sī )与波兰外长西科尔斯基欧(ōu )洲国家干涉南(nán )海问题有何盘算(suàn )？深圳卫视直新闻注(zhù )意到，欧盟一些人及个别欧(ōu )洲(zhōu )国家近年来频(pín )频拿南海问题说事。9月1日，欧盟对外行动署发言人曾发表声明，为菲方侵犯中国领土主权挑衅行为“站台”、背书；英(yīng )国、德国等国家，曾派遣海军战舰前往南海进行所谓的“自由航行行动”，强调对“维护国际水道安全”的重视。这些域外国家与南海争端无直接利益关系，却通过“支(zhī )持国际法”和“维护自由(yóu )航行”的名义，试图插手亚太事务。王晓鹏(péng )认为，在美国支持下，菲律宾加大了在南海挑衅的力度，部分欧洲国家也似乎在为这些非法行为“站台”。这些(xiē )欧洲国家的行为出于双重战略考量。“首先，通过支持菲律宾及其(qí )他南海声索国，这些欧洲国家妄图在曲解国际法的基础上(shàng )，扮演西方版国际法的(de )‘护法’角色，从而挑动亚太海洋局势，介入南海问(wèn )题。另外(wài )，这些欧洲国家通过与美国在南海问题上的勾连，旨在(zài )加强与美国的跨大西洋联盟，共同对抗它们口中的所谓‘亚太大国’，从而建立西方国家在全球范围内的整(zhěng )体霸权。”王晓鹏说。王晓鹏认为，虽然这些言论本身不足(zú )以改变地缘政治的力量平衡，但其可能会加剧(jù )南海声索国之间的分歧以及引(yǐn )发国际社会对此问题的关注，从而给地(dì )区局势带来更大的不确定性和不可预测性。作者 | 田鑫，深圳卫视直新闻驻京记者编辑丨郭永佶，深圳卫视直新闻主编排版丨盘思(sī )仪，深(shēn )圳卫视直新(xīn )闻编辑

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