《爱的躯壳 韩国电影》

24岁驴友徒步(bù )贡嘎失联60天：多轮搜救无果，已推断出失联区域 专家分析失联原因　　美媒近日放风称，美国官(guān )员正支损招，挑拨北约(yuē )打压中资基建项目。位于呼和浩特市东北部大青山脚下的敕勒川草原，彩蝶纷飞，牧歌悠扬(yáng )。来源：封面(miàn )新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外(wài )包服务采购项目引发争(zhēng )议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门(mén )回应：项目除了人工服务还包含其他配套项目(mù )记者从海口市公共资源交易平台上了解(jiě )到，此次外包服务采购(gòu )项目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海南分公司为(wéi )供应商，并于2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿(yì )元，覆盖未来三年的服务(wù )周期。海口12345热线外包服务采购(gòu )项目(mù )（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于(yú )340人，除了每(měi )月的工资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及(jí )要购买工装、餐食费、体检等诸多(duō )费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回(huí )访、数据统计和研判等工作。海口每(měi )天的话务(wù )量上万，你说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小时无间断接通，还(hái )要分三班。”张女士说，除了(le )人工费用，还有一(yī )些技术服务(wù )，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查(chá )询(xún )：人工费用占大头 三年(nián )总价为(wéi )1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三(sān )个项目(mù )内(nèi )容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中(zhōng )“人工费用”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费(fèi )用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工资不低(dī )于5922元(yuán )(含企业和个人缴纳五险一金部(bù )分)。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员工类别(bié )分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放(fàng )工资绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴(jiǎo )纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如(rú )培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口市民游(yóu )客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台(tái )日常运行所需的链路费用”。据悉(xī )，海口(kǒu )市的12345政府服务热线此前三年也外包给中(zhōng )国(guó )电信，成交价为1.21794亿元。近(jìn )日，经过两个多月的治理，伊顿东方小区的环境有了很大改观——不(bú )再(zài )杂草(cǎo )丛生，也不再垃圾袋遍(biàn )地，业主们也更喜欢到花园里散步聊天了……伊顿(dùn )东方小区位于四川自贡富顺县，小区先后经历两届(jiè )业主委员会，第二届业主委员会于2019年成立。今年5月中旬(xún )，200余户业主联名要求“罢免业委会全体成员”，经街道办事处(chù )组织召开业(yè )主大(dà )会并投票表决，罢(bà )免了该小(xiǎo )区第二届业主委员会全体成员。红星新闻记者注意到，对于“罢免”原因，200余户业主的联名信显示，主要有“不具备履职条件和(hé )时间”“不接待、不办事、不作为”“不公布收支和资金情况”等。▲小区环境有了很大改观 （袁伟 摄）对于有群众提出的(de )“社(shè )区强(qiáng )行介(jiè )入小区业委会事务”“社区违规罢免小区业委会”等质疑，富(fù )顺县富世街道办事处相关负(fù )责人表示，经(jīng )调查核实，整(zhěng )个过程均根据《四川省(shěng )物业管理条例》《自贡市物业管理条例》相关规(guī )定开展，符合法定程序，表决结果有效。目前，该小区新一届业主(zhǔ )委员会的选举筹备工作正在进行中。联(lián )名信：200余户业主联名要求罢免业委会街(jiē )道办组织召开小区业主大(dà )会表决同意9月13日，富顺县富世街道十字岭社区相关负(fù )责人向红星新闻(wén )记者介绍，伊顿东(dōng )方小区建成于2015年，共有10栋单元楼，897户业主。小区先后经历了两届业主委员会，第一届成立于2018年，一年后解散；第二届(jiè )成立于(yú )2019年，为期五年。该负责人称，第二届业主委员会成员原有7人，后来减少到5人。多名业委会成员由于长期在外务工等原因，无法及时处理小区事务(wù )，也无法按时接待和收集业主诉求，许多业主对此表示不满。社区也多次跟业委会成员沟通，要求他们(men )能认真履职(zhí )，但效果不明显。今年5月中旬，十字岭社区(qū )先后两次收到200多户伊(yī )顿东方小区业主的联名信(xìn )，提出“罢免现任业委会全体成员”的建议。社区工作人员历时一周，对联名业主的信息和真实想(xiǎng )法进行了(le )电话核(hé )对。在确定“同意(yì )罢免业委会全体成员的业主人数超过法定人数”之后，社区(qū )将相关情况向街道办事处进行了汇报。经(jīng )街(jiē )道办事处研究决定，同意组织召开业主大会进行表决。今年(nián )6月中旬，经召开业主大会并表决：同意罢免第二届业主委员会全体成员。罢免理由(yóu )：业主(zhǔ )们认为业委会履职不力一成员(yuán )承认没太多时间参与小区事务富世(shì )街道十(shí )字岭社区相关(guān )负责人向红星新闻记者出示了社区收到的联名信，信中主要阐述了业主要求罢免业委会的“事实和依据”，其中包括：不具备履行职责的条件和时间，不接待、不办事、不作(zuò )为，不开业主大会、不报告业委会履行职责的情况，不公布收支和资金情况等。▲图为(wéi )206户业主的联名信（袁伟 摄）信中提及，有多名业委会成员长期在外地工作，只有假期才回富顺，不具备履行(háng )职责的条件和时间。此外，业委会办公室长期关门，电话打不通……由此引起许多业主不满，所以提出罢免建议。9月13日，红星新闻记者到伊顿东方小区进行走访。业主刘女士称，联名信是其丈夫签的字，主要原因还是认为原物业服务不到位，业委会没有起到监督作用。小区物业公司一位工作人员告诉红星新闻记者，他们是通过招投标方式进驻该小区的，对于此前业委会与业主之间的情况不太清楚。刚刚进驻的时候，小(xiǎo )区里杂草丛生，垃圾箱的摆放很乱，墙上小广告也很多。经过治理，已有了很大的改(gǎi )观，公司还把前后的对比照片公布在小区，供业主监督。▲图为(wéi )小区现状 （袁伟 摄）一位不愿具名的第二届业(yè )主委员会主要成员坦言，当时大(dà )家出于热情和志愿等因素把业委会组织起来，服务小区业主(zhǔ )。后来他外出工作，的确长期不在(zài )小(xiǎo )区，没有太多时间参与小区事务，自己也曾提出过辞职，但没通过，后来就一直挂着名字。该成员认为，作为业委会成员，主要是帮业主们解决一些(xiē )大事情，至于一些鸡毛蒜皮的事情，其实可以自行协商解决。对(duì )于此次“罢免”，他觉得“也没有什么”，让有更多时间的人来服务小区也是好事。只是觉得缺少些尊重，“罢免”听起来有些不舒服。街道办回应(yīng )：不存在“违规插手”或“强行介入”组织召开业主大会表决罢免程序合法(fǎ )对于此次“罢免业委会”风波，也有群众通过网络提出质疑：“社区违规插手小区事务”“社(shè )区跳过业委会违规(guī )启动罢免”“206户业主不是本小区真实业主”……对此，富顺县富世街道十字岭社区和街道办相关负责人分别进行了回应。社区(qū )相关负责人说，在收到联名信之后，他们逐一进行了信息核对，在上报街道办(bàn )事处之后，也按(àn )照街道办的要求，再次进行了复核，确保情况和资料属实。富世街道办相关负责人表示，小区业主联名要求的是“罢(bà )免业主委员会全体(tǐ )成员”，根据《四川省物业管理条例》（下称《条例(lì )》）第41条规定：经专有部分面积占比百分之二十以上的业(yè )主且人数占比百分之二十以上的业主联名，可以向(xiàng )业主委员会提出罢免业主委员会部(bù )分成员的书面建议，业主委员会应当自收到罢免建议之日(rì )起三十日内提请业主大会表决。业主委员会未按(àn )时提请业主大会表决的，提出罢免建议的业主可以请求街道办事处（乡镇人民政府）责令限期召开业主大会会议；逾期未召开的，由街道办事处（乡镇人民政府）组织召开。《条例》第41条还规(guī )定，业主可以依照前(qián )款规定，向街道办事处（乡镇人民政府）提出罢免业主委员会全体成(chéng )员的书面建议(yì )，街道(dào )办事处（乡镇人民政府）应当组织召开业主大会会议进行(háng )表决。因此，该负责人称，街道和社区不存在“违规插手”或“强行介入”。该负责人还补充说，在组织召开业(yè )主大会表决期间，街道办和社区的工作人员均全程监督，确保公平公正、依法合规和真(zhēn )实有效。据(jù )了解，业主不(bú )仅可以(yǐ )依法依规罢免业主委员会，还可以要求提前换届。根据《条例》第42条规定：业主(zhǔ )委员会成员不(bú )足总数的1/2或者存在无法正常履行职责的其他情形，20名以上(shàng )业主联名可以书面向(xiàng )街道办事处（乡镇人民政府）要求组(zǔ )织提前换届(jiè )，街道办事处（乡镇人民政府）应当组织(zhī )召开(kāi )业主大会会议，选举新一届业主委员会成员。红星新闻记者(zhě )了解到，目前，该(gāi )小区新一届业主委员会的选举筹备工作正在有序开展中(zhōng )。红星新闻记者 袁伟编辑(jí ) 张寻 责编 邓(dèng )旆光

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