《做瑷瑷瑷》

　　综合来看，日本海上自卫队此次(cì )整编目的是争(zhēng )夺未来制海权，进一步提升其远海作战、两栖作战和航母编队(duì )作战能力。音乐会上，歌唱家们以声绘景、以乐抒情，通过《天边呼唤》《山上风光》《白(bái )色月亮》《跟我一起唱》《小山羊》《黑土欢歌》等(děng )10余(yú )首创编自陕西、山东、云南、贵州、内蒙古等地的民歌作品，用充满民族韵味的音乐，带领(lǐng )观众云游祖(zǔ )国的锦绣山河，感受各地的风土人情和民族文化。一是非馆方讲解鱼龙混杂：专业水平参差不齐、讲(jiǎng )解内容不规范等；二是讲解秩序混乱：有(yǒu )的使用扩音器音(yīn )量扰人、有的长时间占据(jù )文物观赏有利位置影响正常游览等；三是服务质量问题：部分讲解员存在(zài )态度不认真、收费不合理、无故取消讲解服务等情况。　　当前，在一(yī )些国家倒行逆施、企图破坏国际团结、破坏全球(qiú )产业链和供应链、谋取自身狭隘利益之际，坚持和平(píng )共处五项原则显(xiǎn )得尤为重要。来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海(hǎi )口市12345政府服务热线(xiàn )三年1.29亿元外包服务采购项目引发争(zhēng )议，网友质疑一(yī )年4000万的费用过(guò )高。事件引起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境建设(shè )局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务(wù )等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额(é )都已(yǐ )经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目(mù )除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限(xiàn )公司海南分公司为供应商(shāng )，并(bìng )于2024年5月17日正式签署了合同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口市营商环境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清(qīng )楚，服务包含了人(rén )工费用，明确写了每年招聘不低于(yú )340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是(shì )接一个电话那么简单，还有回访、数据统计(jì )和研判等工作。海口每天的话务量上万，你说需(xū )要多少人来接听这(zhè )上万个热线电话？而且又是24小时无间(jiān )断接通，还要分三班。”张女士说，除了人(rén )工费用，还有一些技术服(fú )务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明(míng )细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价(jià )明细表”，其中三个项目内容分别为“人工(gōng )费用”、“配套服务”和(hé )“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工资(zī )不低于5922元(含企业(yè )和个人缴(jiǎo )纳五险一金部分)。记者查询了外包采购项目(mù )详细信息其中，员工类别分为“管理员/班(bān )长”“支撑员”“热线员(yuán )”“回访员”，除了每月要发放工资绩效(xiào )、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴(jiǎo )纳“五险(xiǎn )一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费(fèi )、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年(nián )总价约(yuē )为(wéi )2470多万元，备注显示(shì )“包含呼(hū )叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用(yòng )、系(xì )统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右的“链路费用”，备注为“包含海口(kǒu )市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交价为1.21794亿元。

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