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例如，可以探索建立覆盖多城(chéng )的“盖章游”联盟，通过资源共享、客源互送等方式，打破地域壁垒，促进文旅深度融合，从而增强“盖章游”的整体吸引力和(hé )影响力，形成互利(lì )共(gòng )赢的良好局面。来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网友讨论针对公众的(de )质(zhì )疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有(yǒu )招标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工服务还包含其他配套项目记者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外包服务采购项(xiàng )目为“海口12345热线外包服务采购(gòu )项目（2024-2026年）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限公司海(hǎi )南分公司为供应商，并(bìng )于2024年5月17日正式签署(shǔ )了(le )合(hé )同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外(wài )包服(fú )务采购项目（2024-2026）报价明(míng )细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海(hǎi )口市营商环境建设局工作人员张(zhāng )女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不(bú )低于340人，除了每月(yuè )的工资，要给工作(zuò )人员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统(tǒng )计和研判等工(gōng )作。海口每(měi )天的话务量上万，你(nǐ )说需要多少人来接听这上万(wàn )个(gè )热线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分三(sān )班。”张女士说，除了(le )人工费用，还有一些技术服务，包括12345话务系统的组建等(děng )，这些费用都有明细，并不是凭空而来(lái )。记者查询：人工(gōng )费用占大(dà )头 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报(bào )价明细表”，其中(zhōng )三个项目内容分别为“人工(gōng )费用”、“配套服务”和“链路费(fèi )用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员其他费用(yòng )、管理费等)”按照不(bú )少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工(gōng )资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金(jīn )部分)。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线(xiàn )员”“回访员”，除了每月要发放工资(zī )绩效、奖励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统(tǒng )与设备日常维护、云服务及其他平台运行费用”。还有115万元左右(yòu )的“链路费用”，备注为“包含海口市民(mín )游客中心及其入驻单位网(wǎng )络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热(rè )线此前三年也外包给中国电信，成交(jiāo )价为1.21794亿元。一项项真金白银的投入，成为提升百姓幸福感最(zuì )有力的注解：安排33亿元，支持教育均衡发展、公(gōng )共文化服务体系建设和场馆免费开放；安(ān )排15亿元，落实养老、就业、困难群体等提标补助政策，保障各类人员基本生活；安排亿元，支持126个老旧小区(qū )基础设施及周(zhōu )边街道改造，不断完善社区功(gōng )能……丹东市委、市政府始终把加强保障和(hé )改善民生工作作为落实高质量发展、推进全方位振兴的稳定之基，民生质(zhì )量持续改善。以医疗(liáo )机构注销(xiāo )为例，由原来的20个工作日调整为1个工作日；诊(zhěn )所由审批制转(zhuǎn )为备案制，只要提交材料合格，即先发放备案凭证，45个工作日内进行现场审核。三里屯的工人体育场开启的是杨千嬅的港乐金曲之夜(yè )，林子祥、叶倩文作为(wéi )嘉宾登台一亮相，观众的欢呼声立刻冲破了体育场的穹顶。

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