《碧海蓝天电影》

来源：封面新闻封面新闻记者 赵紫萱近日，海南省海口市12345政府服务热线三年1.29亿元外包(bāo )服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事(shì )件引(yǐn )起网友讨论针对公众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了采购单位海(hǎi )口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称(chēng )，项目每年招不低于340人，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来的。相关部门回应：项目除了人工服务还包含其他配套项目记者从(cóng )海口市公共资源交易平台上了解到，此(cǐ )次外包服务采购项目(mù )为“海口12345热线外包(bāo )服务采购项目（2024-2026年(nián )）”，通过公开招标的方式确定了中国电信股份有限(xiàn )公司海南分公司为供应商(shāng )，并于2024年(nián )5月17日正式签署了合(hé )同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务(wù )采购项(xiàng )目(mù )（2024-2026）报价明细表针对外界(jiè )普遍关心的“天价外包费用”问题，海口(kǒu )市营商环(huán )境建设局工作人员张女士表示招标文件上写得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低(dī )于340人，除了每月的工资，要给工作人(rén )员缴纳“五险(xiǎn )一金”，以及要购买工装、餐食费、体检等诸多费用(yòng )。“这里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有(yǒu )回访、数据统计和研判等工作。海口每天的(de )话务量上万，你说需要多少人来接听这上万个热线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分三班。”张女士说，除了人工费用，还有一些(xiē )技术服务，包括12345话务系统的组建等，这些费用都有明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费用占大头 三年总价为1亿(yì )多记者查询了该项目(mù )的“报价明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和(hé )“链路费用”。其中“人工费用”占大(dà )头，三年总价为1亿多，备注为“日常人工运营费用(yòng )(包含工资福利、人员其他费用、管理费等)”按照不少于340热线(xiàn )人员配置，普(pǔ )通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一金部分)。记者查询了外包采购项目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访员”，除了每月要发放工资绩效、奖励(lì )和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五(wǔ )险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费(fèi )、工(gōng )装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音(yīn )平台使用费用、技术开发、迭代和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平台运行费(fèi )用”。还有115万元左右(yòu )的“链路费用”，备(bèi )注为“包含海口市民游客中(zhōng )心及其入驻单位网络和12345海口(kǒu )智慧联动平台日常运行所需的链路(lù )费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成交(jiāo )价为1.21794亿元。统筹推进教育科技人才体制机制一(yī )体改革是发展新质生产力的必然逻辑，必(bì )须坚持教育优先发展、科技(jì )自立自强、人才引领驱动，推动高质量建设发展。　　新华社记者惠小勇摄　　8月15日，金丝猴在神(shén )农架国家公园(yuán )大龙潭金丝猴野(yě )外研究基地山林中活动。9月1日上午7时许，35岁的唐尚珺登上了南宁前往广州的高(gāo )铁。曾16次参加高(gāo )考的他，将去往位于广州的华南师范大学，作为一(yī )名大一新生报到。 唐尚珺的座位靠窗，玻璃窗户上还挂着(zhe )水珠。列车开动后，他拿起手机拍下窗外的景色(sè )，表示这次旅途心情和以往还是有点不一样。唐尚珺坐高铁(tiě )启程前往广州读(dú )大学2024年高考，是唐尚珺参加的第(dì )16次高考。唐尚珺坦言，这次高考成绩和自(zì )己平时成绩相差二三十分，高(gāo )考完他曾很纠结。其实，前两年他也(yě )考虑去上学，但是因为专业调剂等情况没(méi )有去成。现在，他决定去读大学，虽然还有点遗憾，自己也(yě )不是很(hěn )满(mǎn )意，但(dàn )是(shì )愿意慢慢去接受了。至于为何下定决心去读(dú )大学，唐尚珺说，主要是考虑到自己已经35岁了，耗不起了，他不得不考虑家庭因素。妈妈77岁，身体每况愈下；姐姐等家人也劝他尽快去上大学。大学需要读(dú )4年，如果自己再读研，就是39岁往上了。唐尚珺说，此前被(bèi )上海交通大学录取，这所大学已经很好了，但是自己又执着于专业，觉得专(zhuān )业不合适没有去读。而且，当时他没有如今的紧迫感，分数上了600分后就想向梦(mèng )想(xiǎng )的清(qīng )华大学再冲一冲。他现在的想法是，就算自己再复读一年，分数高20多分，可能并不会有太大(dà )的改变。8月13日下午，唐尚珺发布视频称，他决定结束漫长的高中生活，去大学读书(shū )。纵使不甘(gān )，留下的遗憾可以到大学慢慢弥补，曾经的梦想可(kě )以到大学再追逐。他希望早日走上社会，实现自己的人生价值。被称为(wéi )“复读狂人”的唐尚珺曾被中国政法大学、重庆大学、厦门大学、上海交通大学等高校录取。因为“清华(huá )梦”或对被录取的专(zhuān )业不够喜欢，他多次放弃进入大学。在2022年，唐尚珺高考成绩597分，被上海交(jiāo )大护理(lǐ )专业(yè )录取，因为认为专业不合适他继续选择复读。唐尚珺出生于1989年，今年是他第16次参加高考，被华南师范大学信息工程专业录取。延伸阅读：高考16年后上不上大学，唐尚珺“从(cóng )未如此纠结”离开学越来越近(jìn )了。参加了16次高考的唐尚珺下个月会如期去华南师范大学报到，还是会选择继(jì )续复读？唐(táng )尚珺在(zài )最新直播中依然说“不好选择”。一面是现实，一面是理想。如何兼顾？难解还是无解？唐尚珺这样问自己，似乎也在问(wèn )网友。在确定被华(huá )南师大录取后，唐尚珺做了一些拍摄方面的兼(jiān )职工作。“兼职是暂时的，最重要的是思考未来。”唐(táng )尚珺称自己处在人生的十字路口，从来没有这(zhè )么(me )纠结矛盾。“一面是现实，一面是理想。如何兼顾，抑或是只取其一，留下缺憾？这道题，难解……”唐尚珺在兼职做摄像工作去(qù )年7月，唐尚珺在得知自己因“不服从专业调剂”被华中师范大学退档后，他也是用“人生(shēng )的十字路口”来描述自己的困顿和迷茫。当时他所(suǒ )面临的选择，是要不要复读的问题。而当下，唐尚珺所纠(jiū )结的，依然是同样的问题——要不要复读。所(suǒ )不同的是，去年是落榜后要不要复读，今年是要不要放弃录取而复读。唐尚珺所称的现实，是他被录取到华南师大一个自己不(bú )感兴趣的专业。当然，唐尚珺所必须(xū )面对的现实，也包括他35岁的年龄，以及家中白发苍苍需要赡养的老母亲。而他的理想，依然是“非清华不读(dú )”？“上清华”是否真的是唐尚珺坚持了16年的梦想？真实的答案只有唐尚珺本人知道。但“上清华”的确让唐尚珺连(lián )续复读16年的行为，有了听上去较为合理的解释，至少逻辑上能够自洽。这也让唐尚珺身上具有了一个鲜明而独特(tè )的标签——这是一个在社(shè )交媒(méi )体上极具流量吸附力的标签。唐尚珺微博认证信息对于流量密码的拿捏，唐尚珺似乎也(yě )渐入佳境。除了(le )在查分、公布高考成绩、填报志愿、查阅录取结果等网友关注(zhù )的重要节点发布动态视频外，唐尚珺也会时不时开直播。纠结于今年要不要去读大学，唐尚珺甚(shèn )至在直播间向网友发起过投票。他的这些表现，在一些网(wǎng )友看来简直匪夷所思。甚至有网友认为，唐尚珺是“假纠结，真套路”：他心(xīn )中其实已有答案，只不过在(zài )故意(yì )设置悬念，延续热度，以便获取更多的流量。有网友认为唐尚珺的所谓纠结只是为了流量(liàng )在确定录取结果后唐尚珺所开启的一场直播(bō )中，一位高校老师(shī )与他连线时直言相劝：今年别再复读了，“再复读10年，你(nǐ )也考不上清华北大。你十几年去做这一套高考试卷，其实是没有意义的。人生不止高考一条路，人生有千千万万条路”。这位老师更是直言不讳地对唐尚珺说，“至于说你的流量问题，其实我觉得这(zhè )都不重要。”“理想是建立在现(xiàn )实的基础上的，一个读与不读大学的问题，你都思(sī )考十多年了，难道还不够吗？人生有多少个十多年给你浪费(fèi )？30多岁的人了，不要用10多岁的头(tóu )脑来思考问题！”一位网(wǎng )友给了唐尚珺这样的忠告。网友给唐尚珺(jun4 )的留言，让他不要再浪费时间了一个不争的事实是，现实早已击(jī )碎了唐尚珺的“清华梦”。然而，从“名校执念”中跳出，唐尚珺似乎又跳入了“专业执念”。从去年开始(shǐ )，唐(táng )尚珺把升学目标调整为知名师范类院校的师范专业。今年的填报志愿，他也同(tóng )样延续了去年的思路。只是因为分数未达到专业录取分，他被(bèi )调剂录取到华南(nán )师大的信息工程专业。在21世纪教育研究院院长熊丙奇看来，唐尚珺之前因“非清华不读”的执念而一再复读，极不理性。同(tóng )样，“非某专业不读”的专业执念，也是不理智的。熊丙奇指出，专业只是培养能力的载(zǎi )体，进入高等教育普及化时代，跨专业就业越来越多，尤其在本科阶段，专业学习更强调通识能力培(péi )养(yǎng )。“这也要(yào )求学生不要过于看重专业，尤其要淡化专业冷热概念，而重视能力(lì )培养(yǎng )与锻炼。”教育专家、家庭教育能量法则创始人卢晓博士一针见血地指出，唐尚珺的16年高考历程，不是励志(zhì )故事，其实是另一种躺平。卢晓认为，在前几次高考未实现清华梦后，唐尚珺就应该能认识到自己“力有不逮”，不具备考上清华(huá )的实力。但是他为什么“明知山有虎，偏向虎山行”呢？在卢晓看来，心头的失望带来的负能(néng )量，压低了唐尚珺对生活(huó )的期望，他没有动力去读大学，宁愿尝试一次次高考，一次次拒绝入(rù )学。在他的潜意识里，自己是否能够胜(shèng )任大(dà )学生身份，是否能够胜任大学毕业后的(de )社会角色，都是大大的问号。“所以，不如‘躺平’，在自己熟悉的‘高考舒适圈’里年复一年地(dì )麻痹自(zì )我。”就高考政策而言，假使唐尚珺今年又一次复读(dú )，这是他的权利，是他的个人选择。但是(shì )，人生总应该是努力前行，而不(bú )是(shì )原地踏步，更不是困在高考里长达16年而不走出来(lái )。唐尚珺的高考之路应该结(jié )束了，公众对于他的关注也该结(jié )束了。但愿解答了16年高考题(tí )的唐尚珺，今年能够解答好(hǎo )他所(suǒ )面临的(de )一道人生选择题。当前(qián )，我国劳动教育教师存在缺口，不少学校的劳动课教师并(bìng )非专职，往往由其他学科老师兼任。

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