《白色乳息樱花未增删带翻车》

火把节期间，当地举办丰富多彩的文旅活动，欢(huān )庆彝族(zú )火把节。来源：封面新闻封(fēng )面新闻记者 赵紫萱(xuān )近日，海(hǎi )南省海口市12345政府服务热(rè )线三年1.29亿元外包(bāo )服务采购项目引发争议，网友质疑一年4000万的费用过高。事件引起网(wǎng )友讨论针对公(gōng )众的质疑和好奇，9月10日，记者拨打了(le )采购单位海口市营商环境建设局的电话，相关人员回应称，项目每年招不低于340人(rén )，且包含技术服务等配套和链路费用，招标已结束，所有招标需求和金额都已经公布，并不是凭空而来(lái )的。相关部门回应：项目除了(le )人工服务还包含其他配套项目记(jì )者从海口市公共资源交易平台上了解到，此次外(wài )包服务采购项目为“海口12345热线外包服务采购项目(mù )（2024-2026年）”，通过公开招标的方(fāng )式确(què )定了中国电信(xìn )股份(fèn )有限公(gōng )司海南分公司为供应商，并于2024年5月17日正式签署了合(hé )同。合同总金额为1.2678亿元，覆盖(gài )未来三年的服务周期。海口12345热线外包服务采购项目（2024-2026）报价明细表针对外界普遍关心的“天价外包费用”问题，海口(kǒu )市营商环境建设局工作人员张女士(shì )表示招标文件上写(xiě )得很清楚，服务包含了人工费用，明确写了每年招聘不低于340人，除了每月的工资，要给工作人员缴纳“五险一金”，以及要购买工装、餐食(shí )费、体检等诸多费用。“这(zhè )里面不仅仅是接一个电话那么简单，还有回访、数据统计和研判等工作。海口每(měi )天的话务量上万，你说需要多少人来接听这(zhè )上万个热线电话？而且又是24小时无间断接通，还要分三班(bān )。”张女士说，除了人工费用，还有一些技术(shù )服务，包括12345话务系统的组建(jiàn )等，这些(xiē )费用都有(yǒu )明细，并不是凭空而来。记者查询：人工费(fèi )用占大头(tóu ) 三年总价为1亿多记者查询了该项目的“报价明细表”，其中三个项目内容分别为“人工费用”、“配套服务”和“链路费用”。其中“人工费用”占大头，三年总价为(wéi )1亿多，备注为“日常人工运营费用(包含工资福利、人员(yuán )其他费用、管(guǎn )理费等)”按照不少于340热线人员配置，普通话务人员平均基本工资不低于5922元(含企业和个人缴纳五险一(yī )金部分)。记(jì )者查询了外包采购项目详细信息其中，员工类别分为“管理员/班长”“支撑员”“热线员”“回访(fǎng )员”，除了每月要发(fā )放工资绩效、奖(jiǎng )励和补贴（交通、通讯、高温）等，还要缴纳“五险一金”。此外，还有一些其他费用，例如培训费、工装费、残疾人保障金、办公用品等等。此外，“配套服务”三年总价约为2470多万元，备注显示“包含呼叫语音平台使用费用、技术开发、迭代(dài )和完善性修改费用、系统与设备日常维护、云服务及其他平(píng )台运行费用”。还有115万元左右的(de )“链路费用”，备注为“包含海口市民游客中心及其入驻单位网络和12345海口智慧联动平台日常运行所需的链路费用”。据悉，海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信，成(chéng )交价为1.21794亿元。党的十八大以来，国际形势风云变幻，在以习近平同志为核心的党中央领导下，中国共产党人迎难而上、不怕牺牲、英勇斗争(zhēng )，克服了前进道路上一个又一个困难，赢得了消除绝对(duì )贫困、全面建成小康社会(huì )的(de )伟(wěi )大胜利；成功控制新冠肺炎疫情扩散，成为最早走出疫情的国家，充分彰显了中国特色社(shè )会主义的制度优势。　　“良种良法配(pèi )套(tào )后，马铃薯产量实现新高。美国一(yī )些(xiē )人越来越多地借所谓(wèi )“兴奋剂问题”做文章，给他国运动员下绊子，干扰他们的竞技状态。

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